Bu makale, Kommo'da bir AI ajanı paketi satın alma, ödemeler ve yenilemelerin nasıl işlediği ve tekrarlayan veya taksitli ödemeleri yönetme yöntemlerini açıklamaktadır.
Satın almadan önce, ihtiyaçlarınıza en uygun paketi seçmek için paket seçimi makalemizi inceleyin.
AI ajan paketleri için ödeme yöntemleri
Bir AI temsilcisi paketi satın alırken, aşağıdaki ödeme seçenekleri ve yenileme kuralları geçerlidir:
Yinelenen ödemeleri kullanma
Yinelenen ödemeler, kaydettiğiniz ödeme yöntemi kullanılarak yapılan otomatik ödemelerdir. AI temsilcisi paketleri dahil olmak üzere Kommo'daki ücretli öğeleri yenilemek için kullanılırlar.
Yinelenen ödemeler, abonelikle ilgili bir işlem içeren herhangi bir sipariş için başarılı bir ödeme yapıldıktan sonra etkinleştirilir. Örneğin:
- Yeni abonelik satın alma
- Aboneliği yenileme
- Planı yükseltme
- Ek kullanıcı ekleme
Not: Her kullanım süresinin sonunda, tekrarlayan ödemeler kapatılmadıkça AI ajanı paketi yenilenir. Tekrarlayan ödemeleri kapatmak, hem abonelikler hem de AI ajanı paketleri için otomatik ücretlendirmeleri durdurur.
Yalnızca bir AI ajanı paketi satın almak
Aboneliğinizi değiştirmeden, AI temsilcisi paketini tek başına da satın alabilirsiniz. Bundan sonra ne olacağı, hesabınızda tekrarlayan ödemelerin zaten etkinleştirilip etkinleştirilmediğine bağlıdır:
-
Tekrarlayan ödemeler etkinleştirilmişse, ödeme kaydedilen kart kullanılır ve otomatik yenilemeler devam eder.
-
Tekrarlayan ödemeler etkinleştirilmemişse, yalnızca bir AI temsilcisi paketi satın almak tekrarlayan ödemeleri etkinleştirmez.
Abonelik otomatik yenileme e-postası, AI temsilcisi paketi hakkında da bilgi içerir.
Taksitle ödeme
Toplam tutarı tek seferde ödemek yerine, AI temsilcisi paketini taksitler halinde ödemeyi tercih edebilirsiniz.
-
Taksitler sadece Ebury üzerinden kullanılabilir
- 7 veya daha fazla taksit seçildiğinde komisyon uygulanır
- Hesap başına taksitli satın alma sayısında sınırlama yoktur
- Taksitler abonelik yenilemeleri için de kullanılabilir
- Abonelikler ve AI ajan paketleri için aynı taksit sayısı geçerlidir
Bu taksit kuralları, ödeme tek seferlik veya otomatik olarak yenilenen ödeme olsun, geçerlidir.
AI temsilcisi paketi nasıl satın alınır
Bir AI temsilcisi paketi satın almak için şu adımları izleyin:
-
Kommo hesabınızda Ayarlar → Faturalandırma bölümüne gidin.
Not: Shopify planını kullanıyorsanız, Kommo'da Faturalandırma bölümünü görmeyeceksiniz.
-
Hesabınız deneme sürümündeyse aşağıdakileri seçin:
-
Abonelik planı (1)
-
Koltuk sayısı (2)
-
Abonelik süresi (3)
-
Bir AI ajanı paketi (4)
Hesabınız ücretli bir plana sahipse, yalnızca bir AI ajan paketi (4) seçin.
-
Seçilen abonelik ve AI temsilcisi paketi ayrıntılarını inceleyin, ardından Öde'ye tıklayın.
- Sipariş özetini içeren bir modal pencere açılır. Bir sonraki adım, hesabınızda yinelenen ödemelerin etkinleştirilip etkinleştirilmediğine bağlıdır.
a. Tekrarlayan ödemeler etkinleştirilmemişse, gerekli alanları doldurun ve Ebury ile devam et seçeneğine tıklayın.
Ardından Ebury'de ödemenizi tamamlayın. Ödemeyle ilgili sorularınız için Ebury'nin Yardım Merkezi'ni kontrol edin.
b. Tekrarlayan ödemeler etkinleştirilmişse, gerekli alanları doldurun ve ödemeyi tamamlamak için Kartla ödeme seçeneğine tıklayın.
- Başarılı ödemeden sonra
a. Tek seferlik ödemelerde, sayfa yeniden yüklenir ve Ödeme başarılı mesajı görüntülenir.
b. Tekrar eden ödemeler için bir onay penceresi açılır. Devam etmek için Evet'i, iptal etmek için Hayır'ı tıklayın.
Onayladıktan sonra, Başarılı! mesajı görünür.
-
Faturalandırma bölümünde, ödeme durumunu onaylamak için Plan ayrıntılarını ve Sipariş geçmişini kontrol edebilirsiniz.
Not: Fatura talep ederseniz, sağ tarafta bir PDF fatura görünür. Fatura talep edilmezse, Fatura için destek ekibiyle iletişime geçin mesajı görüntülenir.
Ödeme başarıyla gerçekleştirildikten sonra, sipariş abonelikle ilgili bir işlem (örneğin, yeni abonelik, abonelik yenileme, plan yükseltme veya kullanıcı ekleme) içeriyorsa, tekrarlayan ödemeler otomatik olarak etkinleştirilir.
Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? support@kommo.com adresine e-posta göndererek veya WhatsApp üzerinden bize yazarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Kommo ortağı tutarak tüm zor işleri sizin yerinize halledebilirsiniz.
Henüz kullanıcı değil misiniz? 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydolun veya ücretsiz canlı demo rezervasyonu yapın ve nasıl çalıştığını görün!
