✨Yeni Instagram DM ve yorum otomasyon özelliklerimizi sunmaktan büyük heyecan duyuyoruz.✨
Instagram'da size ulaşan müşteriler, hızlı yanıtlar ve kişilerarası iletişim bekler. Yeni Instagram otomatik mesaj ve yorum yanıtlama araçlarımızla bunu başarabilir ve yanıtlarınızın “insanlık” özelliğini koruyabilirsiniz!
En yeni özelliklerimizi öğrenmek için sabırsızlanıyor musunuz? Hadi başlayalım. 🎉
Kommo’nun Salesbotu: anında hazır, dönüşüm sağlayan sohbetlerin anahtarı 🔑
Kommo’nun Salesbot olarak da bilinen Instagram chatbotu, sadece yanıtları otomatikleştirmekle kalmaz, aynı zamanda ilişkiler kurar.
Kod gerektirmeyen chatbotumuzla, potansiyel müşterilerle etkileşimi otomatikleştirebilir ve müşteri adaylarını satış döngüsü boyunca yönlendirebilir, sıradan sohbetleri gerçek iş fırsatlarına dönüştürebilirsiniz.
Ayrıca, Kommo'nun Instagram otomatik mesaj aracı, bir kullanıcı hikayesinde sizden bahsettiğinde anında yanıt vermenizi ve etkileşim kurmanızı sağlar, böylece etkileşimleriniz daha samimi ve özgün hissedilir.
Kommo’nun kodsuz bot oluşturucusu
Unutmayın: Kommo'da, başlamanıza yardımcı olmak için önceden ayarlanmış bot şablonlarımızdan her zaman yararlanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Salesbot'un Gücü: Otomatik yorum yanıtlama makalemizi okuyun.
Kommo'nun Salesbot'unun, siz harika içerikler oluşturmaya odaklanırken müşterileri memnun etmek için yorulmadan çalıştığı 10 yolu size gösterelim! 👇
Kommo'da yorumları ve DM'leri otomatikleştirmenin 10 yolu
1. Instagram yorum yanıtlarını özelleştirin
Kommo'nun Salesbot'u ile tek bir gönderide birden fazla anahtar kelime için farklı yanıtlar özelleştirebilirsiniz! Dahası, yanıt vermek istediğiniz yeri de seçebilirsiniz!
Örneğin, Kommo Salesbot'unuzu, “kitap” kelimesini içeren bir yorumun DM yanıtını tetikleyecek, “web sitesi” kelimesini içeren bir yorumun ise Salesbot'un yorum bölümüne doğrudan bir bağlantı bırakmasını sağlayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Böylece, etkileşiminizi hedefli ve isabetli kılabilirsiniz.
Anahtar kelime algılamasına göre DM gönderin veya yorum bölümünde yanıt verin.
2. Hikaye etiketlerinden DM'leri otomatikleştirin
Birisi hikayesinde sizden bahsettiğinde, Kommo'nun Salesbot'u otomatik olarak onlara doğrudan mesaj (DM) gönderir, böylece etkileşim kurma ve daha güçlü ilişkiler kurma fırsatını asla kaçırmazsınız.
Bir hikayede adınız geçtiğinde mesaj gönderin
3. Yorum bölümünde otomatik yanıtlar verin
Instagram gönderilerinizin ve Reels'ınızın canlı ve etkileşimle dolu olmasını mı istiyorsunuz? Kommo'nun Salesbot ile bunu yapabilirsiniz! Kullanıcılar gönderilerinize veya Reels'ınıza yorum yaptığında, Salesbot'unuzun yorumların içinde onlara yanıt vermesini sağlayın! Gönderileriniz ve Reels’ınızda sohbetleri ve etkinliği artırın.
Yorumlara otomatik yanıt
4. Önceden doldurulmuş Instagram ilk temas mesajlarını kullanın
İlk metni kolay hale getirin, böylece bir müşteri DM'nizi ilk kez açtığında, harika bir izlenim bırakmak için önceden ayarlanmış birkaç mesaj seçeneği ile onu karşılayın. Bu, karar vermeyi tek bir dokunuşa indirgeyecek ve yeni gelenlerle buzları kırmaya yardımcı olacaktır.
Önceden ayarlanmış mesaj seçenekleriyle ilk teması yapın
5. Instagram takipçilerinizi otomatik olarak kontrol edin
Artık, DM, hikaye bahsetmeleri veya yorumlara yanıt verirken Takipçi Kontrolü koşulunu etkinleştirebilirsiniz. Kommo Salesbot'unuzu, sizinle etkileşime geçen kişinin takipçiniz olup olmadığına göre farklı mesajlar gönderecek şekilde özelleştirin - çünkü herkese tek bir çözüm uymaz! 😉
Takipçi kontrolü - yanıtlarınızı özelleştirin
6. Müşteri yakalama ve nitelendirmeyi otomatikleştirin
Instagram kullanıcılarından hikaye yanıtları, Reels, gönderiler, canlı yayınlar veya yorumlar aracılığıyla kolayca kayıt alın! Müşterilerinizin %80'ine kadarının e-posta adreslerini ve telefon numaralarını kaydedin ve bunları otomatik olarak veritabanınıza ekleyin. Kommo Salesbot ile iletişim bilgilerini toplayabilir, potansiyel müşterileri değerlendirebilir ve seçtiğiniz zamanda ilgili bağlantıları veya daha fazla talimatı gönderebilirsiniz. Böylece müşteri oluşturma sürecinizi kolaylaştırırsınız.
Kayıtları toplayın ve müşterileri nitelendirin.
7. DM'lere ve hikaye bahsetmelerine otomatik yanıt verin
Kommo Salesbot, gelen mesajlara ve hikaye bahsetmelerine tepki verebilir ve etkileşimlerinize kişisel bir dokunuş katabilir. Etkileşimlerinizi daha samimi hale getirmek için hızlı, kolay ve son derece etkilidir.
Gelen mesajlara ve hikaye bahsetmelerine yanıt verin
8. Instagram reklam tıklama dönüşümlerini otomatikleştirin
Kommo'nun Salesbot’u ile Instagram'daki sohbete yönlendiren reklamlarınızı en üst düzeye çıkarın. Müşteriler Instagram reklamınıza tıkladığında, Kommo'nun Salesbot'u onları satış sürecinde yönlendirsin, sorularını yanıtlasın ve potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürsün. Her zaman açık, her zaman hazır!
Instagram reklamlarınızda sohbete geçme oranını en üst düzeye çıkarın.
9. Instagram takip mesajlarını otomatikleştirin
Bir müşteri sohbeti yanıtlamadan ayrıldığında, Kommo'nun Salesbot'u bir süre sonra müşteriye mesajı hatırlatır. Bu nazik hatırlatma, müşterinizi çok baskıcı olmadan sohbete ve satış döngüsüne geri getirir.
Müşterileri beslemek için takip mesajları gönderin.
10. Kommo AI ile mesajlarınıza ince ayarlar yapın
Kommo AI ile mesajlarınız mükemmel olmakla kalmayıp müşterilerinizin üslubuna ve ses tonuna uyum sağlayarak hedef kitlenizle daha samimi bir ilişki kurabilir ve ister Y kuşağı ister Z kuşağı olsun, Kommo AI ile uygun şekilde etkileşim kurabilirsiniz!
Kommo AI her seferinde mükemmel mesajlar gönderir.
Tüm heyecan verici özellikleri keşfettiğimize göre şimdi de Kommo'daki Instagram Yorum Otomasyonu özelliğinin hızlı ve kolay kurulum sürecine bakalım - hiç bu kadar basit olmamıştı!
Kommo'daki Instagram otomatik mesaj aracı nasıl ayarlanır?
Kurulum işlemi oldukça basit, ancak başlamadan önce, işe koyulmak için ihtiyacınız olacak birkaç şey var:
- Bir Kommo hesabı (temel plan veya üstü)
- Bir Instagram Business hesabı
Kommo'daki Instagram otomatik mesaj aracını ayarlamak 4 adımlı bir işlemdir:
1. Adım - Instagram hesabınızı bağlayın
Kommo'da Pazaryerine gidin > Instagram'ı arayın ve henüz yüklemediyseniz entegrasyonu yükleyin. Yükledikten sonra, talimatları izleyin ve Instagram hesabınızı Kommo'ya bağlayın.
Instagram hesabınızı Kommo’ya bağlayın.
2. Adım - Sohbet akışını ayarlayın ve kaydedin.
Sihir burada gerçekleşiyor. Kod yazmaya gerek olmayan bot oluşturucuda, yorum yapanların almasını istediğiniz mesajı oluşturun. Ayarladığınız tetikleyiciler ve koşullarla oynayın ve yaratıcılığınızı konuşturun.
Bot oluşturucuda sohbet akışınızı ayarlayın ve oluşturun.
3. Adım - Botun aktif olacağı gönderileri seçin
Kommo, botunuzun aktif olacağı belirli bir gönderiyi seçmenize olanak tanır. Alternatif olarak, botun aynı anda çalışacağı birden fazla gönderi de seçebilirsiniz.
Botun aktif olacağı gönderileri seçin.
4. Adım - Akışı cihazınızda test edin
Yeni aracınızı test edin ve kullanıma sunmadan önce iş akışını inceleyin. Unutmayın, beğenmediğiniz bir şey olursa, her zaman bot oluşturucuya geri dönüp değişiklik yapabilirsiniz.
QR kodunu tarayarak botunuzu cihazınızda test edin.
İşte bu kadar; 4 basit adımda, Kommo'daki Instagram otomatik mesaj ve yorum yanıtlama özelliğini Instagram'da kurdunuz 🥳
Sıkça sorulan sorular
Otomatik mesaj, AI ve Kommo'nun chatbotlarının gücünü kullanarak Instagram'da gelen doğrudan mesajlara, yorumlara ve hikaye bahsetmelerine otomatik olarak yanıt verir ve insan müdahalesi olmadan 24 saat kesintisiz müşteri hizmeti sunar.
Devrim niteliğindeki bot oluşturma aracımız kodlama gerektirmez, bu sayede Instagram otomatik mesaj akışınızı kurarken yaratıcılığınızı konuşturabilirsiniz!
Çoğu Instagram otomatik mesaj özelliği tüm planlarda mevcutken, hikaye bahsetmelerine otomatik yanıtlar yalnızca Deneme hesabı veya Advance veya Enterprise aboneliği olan kullanıcılar için mevcuttur.
Kommo'da, Instagram otomatik mesaj ve yorum yanıtlama özelliklerine erişmek için Facebook'a bağlı bir Instagram işletme hesabına ihtiyacınız vardır. Bu iki hesap da Kommo'ya bağlı olmalıdır.
Hikaye bahsetmelerine otomatik yanıtlar ayarlamak 4 adımlı bir işlemdir:
Instagram entegrasyon ayarlarında, hesabınızı mesajlar, hikayeler ve Yorum araçlarına ekleyin.
Dijital satış takip hattında bir tetikleyici oluşturun veya bir Salesbot kurun, Instagram yorumlarının ve mesajlarının seçilen satış takip hattına bağlandığından emin olun.
Yürütme koşulları penceresinde, konuşmaya bağlı tetikleyiciler altında, “Instagram hikayesinde herhangi bir kanal bahsedildiğinde” seçeneğini seçin.
Herhangi bir kanal üzerine tıklayın ve Instagram hesabınızı seçin.
Kommo'nun Salesbot'u ile yanıtlarınızı otomatikleştirebilir, anında etkileşim kurabilir ve Instagram otomatik mesaj aracı ile sıradan etkileşimleri sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz. Kommo'nun Salesbot'u kontrolü ele alırken, arkanıza yaslanın ve Instagram oyununuzun dönüşümünü izleyin.
İşinizi bir üst seviyeye taşımak ister misiniz?
Kommo'nun ücretsiz 2 haftalık deneme sürümünü deneyin - hiçbir koşul yok, kredi kartı bilgisi gerekmez. Kommo'nun iş operasyonlarınızı nasıl iyileştirebileceğini deneyimleyin.
Bushra Shakeel
Yazar@Kommo
Bushra bir yazar, avukat ve girişimcidir. Okumak veya yazmakla meşgul olmadığında seyahat ederek yeni kültürleri keşfetmeye, kaligrafiye ve ya da sadece mükemmel bir fincan çayın tadını çıkarmaya meraklıdır.
Bushra bir yazar, avukat ve girişimcidir. Okumak veya yazmakla meşgul olmadığında seyahat ederek yeni kültürleri keşfetmeye, kaligrafiye ve ya da sadece mükemmel bir fincan çayın tadını çıkarmaya meraklıdır.