Üst düzey reklam performansı için Dönüşümler API (CAPI) kullanma

Dönüşümler API (CAPI), Meta İşletme Araçları'nda bulunan ve reklamverenlerin kendi pazarlama verilerini kullanarak reklam hedeflemesini optimize etmelerine, sonuç başına maliyeti düşürmelerine ve kampanya sonuçlarını daha doğru bir şekilde ölçmelerine yardımcı olan bir teknolojidir. Tüm bunlar, kullanıcıların gizliliğine saygı gösterilerek gerçekleştirilir.

Geleneksel takip araçları, gelişen gizlilik düzenlemeleri, çerez kısıtlamaları ve reklam engelleyiciler nedeniyle giderek daha az etkili hale geliyor. Örneğin, yalnızca Meta Pixel'e güvenen pazarlamacılar, eksik atıf, kaçırılan olaylar ve daha yüksek dönüşüm maliyetleri riskiyle karşı karşıya kalıyor.

Kommo aracılığıyla entegre edilen CAPI ile, güvenli bir sunucular arası bağlantı kurarak browser ötesindeki kritik olayları yakalayabilirsiniz.

Etkisi bariz: Meta A/B deneylerine (2022-2023) göre, hem Meta Pixel hem de Dönüşümler API'yi kullanan reklamverenler, sonuç başına maliyetinde %13 azalma, raporlanan dönüşümlerde %20'ye varan artış ve dönüşüm başına ortalama maliyetinde %16 azalma elde etti.

Alışveriş hunisinin daha büyük bir bölümünü kapsayarak, her pazarlama yatırımından elde ettiğiniz getiriyi en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

İş mesajlaşması için başarılı bir CAPI entegrasyonu için, işletmenizin şunları yapması gerekir:

• Mesaja yönlendiren reklamlar yayınlayan aktif bir reklamveren olun
• Messenger API veya WhatsApp Business Platform'u kullanın
• Güvenli ve güvenilir etkinlik teslimatı için Kommo'nun CAPI bağlantısını etkinleştirin

Alışveriş optimizasyonu için gereksinimler nelerdir?

• Alışveriş optimizasyonunu etkinleştirmek için en az 10 uygun alışveriş etkinliği gönderin
• Etkinlik kapsamını en üst düzeye çıkarın: kampanyalarınız için Meta'nın Olay Yöneticisi'nde %75 Etkinlik Kapsam Oranı hedefleyin
• Olay Eşleştirme Kalitesi (EMQ) Puanınızı düzenli olarak izleyin; EMQ puanı yüksek olan reklamverenler, önemli ölçüde iyileştirilmiş dönüşüm atıfı elde ederler

Kommo, WhatsApp, Instagram ve Facebook'taki sohbetleri tek bir yerden kolayca yönetmenizi sağlar. Bunu Meta Dönüşümler API ile birleştirdiğinizde, reklam performansınız hakkında güçlü içgörüler elde edersiniz.

Pixel ve CAPI, eksiksiz ölçüm için birlikte çalışır. Pixel, browser etkileşimlerini yakalarken, CAPI WhatsApp sohbetleri, alışveriş onayları veya Kommo aracılığıyla CRM güncellemeleri gibi sunucu tarafındaki olayları güvenli bir şekilde kaydeder.

• Paylaşılan müşteri verilerinizin Meta hesaplarına ne kadar etkili bir şekilde bağlandığını değerlendirir.
• Daha yüksek EMQ puanları, daha verimli reklam sunumu sağlar ve dönüşümleri artırır.

• Pixel ve CAPI etkinlikleriyle tutarlı etkinlik tanımlayıcıları (event_id, external_id veya fbp gibi) göndererek çift sayımı önleyin.
• Olay Yöneticisi'nde tekilleştirme çakışmalarını inceleyin. Olaylarınızın tekilleştirildiğini düzenli olarak kontrol edin ve olayların doğru şekilde sayılmasını sağlamak için yüksek bir tekilleştirme oranı hedefleyin.

• Olayları Meta'ya minimum gecikmeyle gönderin. Gerçek zamanlı olay paylaşımı, optimum optimizasyon ve atıflamayı destekler.

Kommo, kampanyalarınızda daha fazla hassasiyet ve ölçeklenebilirlik için olay takibini otomatikleştirir.

Kommo otomasyon örnekleri:

• Müşteri takibi: Bir CRM kişisi “Nitelikli” statüsüne ulaştığında, Kommo anında Meta'ya bir ‘Müşteri’ olayı tetikler.
• Alışveriş atıfı: Bir anlaşma “Kapalı Kazanıldı” statüsüne ulaştığında, Kommo ilgili gelir verileriyle birlikte otomatik olarak bir ‘alışveriş’ olayı gönderir.
• Özel bütçe takibi: Meta'nın ROAS hesaplamaları için satın alma sinyallerini zenginleştirmek üzere Kommo'ya bir satış değeri girin.

Gelişmiş akış örneği:

Bir WhatsApp mesaja yönlendiren reklamını düşünün. Müşteri etkileşime girip satış takip hattında ilerledikçe (ör. İletişim kuruldu → Nitelikli → Demo planlandı → Kapalı Kazanıldı), Kommo her aşamada CAPI standart olaylarını tetikler.

Her olay zaman damgası ile Meta'ya iletilir, böylece her etkileşim reklam optimizasyonunuza bilgi sağlar, manuel yükleme veya eksik veri olmaz.

CAPI, gizlilik kuralları gelişip browser takibi daha az güvenilir hale gelse bile, optimizasyon, kişiselleştirme ve performans için önemli olan bilgileri elde etmenizi sağlar. Dönüşümler API'yi kullanmanın modern reklam stratejileri için neden önemli olduğunu aşağıda açıklıyoruz:

• Raporlama doğruluğu: CAPI, browser takibinin bıraktığı boşlukları doldurarak müşteri yolculuğuna ilişkin eksiksiz ve birleşik bir görünüm sunar. İşletmelerin, müşteri bilgilerini paylaşmak zorunda kalmadan Meta hesaplarıyla çok hassas bir eşleşme oranına sahip olaylara erişmesine yardımcı olabilir.
• Reklam kişiselleştirme: Yüksek EMQ puanları, Meta'nın hedef kitlenizi daha iyi eşleştirip segmentlere ayırmasını sağlayarak daha alakalı reklamlar ve hedeflemeler sunar.
• Sinyal kaybının önlenmesi: Hem browser hem de sunucu olaylarını ileterek, çerezler veya gizlilik protokolleri nedeniyle kaybedilen atıfları geri kazanır ve dijital reklamcılık geliştikçe içgörüleri güçlendirirsiniz.
• Performans iyileştirmeleri: İstediğiniz yüzeylerde önemli sonuçları ölçün. Meta Reklam Yöneticisi'nde doğrudan reklam düzeyinde, mesaja yönlendiren reklamlara atfedilen müşteri sayısını ölçün, böylece veriye dayalı kararlar alabilir ve performansı iyileştirebilirsiniz.

Doğru uygulamaları hayata geçirmek, olaylarınızın doğru, eksiksiz ve tüm dönüşüm hunisi boyunca performans açısından optimize edilmesini sağlar. CAPI ile sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmak için atmanız gereken temel adımlar şunlardır:

• Yüksek değere sahip olaylar için optimize edin: Alışverişler ve kritik satış takip hattı adımları gibi önemli kilometre taşları etrafında kampanyalar oluşturun.
• Olay kapsamını genişletin: Üst ve alt dönüşüm hunisi olayları (Sepete Ekle, İletişim, Müşteri, Satın Alma ve daha fazlası) dahil olmak üzere mümkün olduğunca çok sayıda ilgili eylemi izleyin.
• Önemli metrikleri izleyin: Olay Yöneticisi'nde Olay Kapsam Oranı ve EMQ'yu izleyin; sinyal kalitesini artırmak için müşteri bilgileri parametrelerinizi iyileştirin.
• Sürekli tekilleştirme: Doğru ölçüm için Pixel ve CAPI aracılığıyla gönderilen tüm olayların benzersiz tanımlayıcılar içerdiğinden emin olun.

Reklam takibinizi güçlendirmeye ve dönüşümleri hiç olmadığı kadar optimize etmeye hazır mısınız? Kommo'yu ücretsiz deneyin ve Meta Dönüşümler API entegrasyonunun tüm potansiyelini ortaya çıkarın. Her müşteriyi takip edin, hedeflemeyi iyileştirin ve ROI'nizi artırmaya hemen başlayın!