Integrasi WhatsApp via Gupshup tidak lagi didukung oleh Kommo. Berikut yang perlu kamu ketahui:
- Integrasi yang saat ini kamu gunakan akan tetap berfungsi seperti biasa.
- Tim developer Kommo tidak akan lagi menangani bug atau masalah terkait integrasi Gupshup. Tim bantuan teknis kami juga tidak akan lagi membantu terkait integrasi ini.
Untuk memastikan layanan yang tidak terputus dan dukungan berkelanjutan dari tim kami, kami mengundang kamu untuk bermigrasi ke integrasi WhatsApp Cloud API kami. Pelajari lebih lanjut melalui artikel ini.
Gupshup adalah platform pengembangan pesan dan aplikasi yang memungkinkan bisnis dan developer untuk membangun dan mengimplementasikan chatbot di berbagai saluran pesan, seperti WhatsApp.
Integrasi kami dengan WhatsApp for Business melalui Gupshup memfasilitasi pengambilan lead yang mulus dan mengarahkan percakapan WhatsApp langsung di Kommo. Panduan tentang mengintegrasikan WhatsApp for Business ini memungkinkan kamu untuk menangkap lead dan melakukan percakapan WhatsApp langsung di Kommo.
Cara mengintegrasikan WhatsApp via Gupshup
Mari mulai mengintegrasikan Gupshup!
Langkah 1: Buat akun Gupshup.
Langkah 2: Di dashboard Gupshup, pilih Create your first app. Gupshup secara otomatis akan memilih jenis aplikasi Access API untuk kamu.
Langkah 3: Pilih nama untuk aplikasi pesan WhatsApp-mu dan klik Submit.
Setelah mengirim nama, klik Go to Dashboard. Selanjutnya, klik Go Live dan isi semua informasi yang diperlukan, termasuk memilih wilayah penyimpanan data, nama, email, nomor telepon, dan membuat akun WhatsApp Business.
Langkah 4: Pilih nomor telepon yang ingin kamu kaitkan dengan Akun WhatsApp Business (WABA) kamu.
Langkah 5: Pilih metode onboarding yang kamu inginkan.
Catatan: Memilih metode Facebook Embed berarti kamu hanya login ke Akun Bisnis Facebook saja. Jika kamu melakukannya, Gupshup akan mentransfer semua data yang diperlukan dari Akun Bisnis Facebook kamu. Metode onboarding Gupshup akan memerlukan input manual dari informasi yang sama.
Langkah 6: Baca checklist berikut dan siapkan semuanya sebelum mengklik I’m ready.
Ikuti semua langkahnya dan selesaikan verifikasi.
Langkah 7: Setelah aplikasi kamu live, kamu perlu menginstal integrasi “WhatsApp via Gupshup” di akun Kommo kamu. Pergi ke Settings > Integrations > WhatsApp via Gupshup. Kemudian, klik Install dan terima pengaturan privasi.
Langkah 8: Salin API key dari Dashboard Akun Gupshup kamu.
Paste kunci tersebut di Kommo. Tambahkan nama aplikasi dan nomor telepon yang telah kamu pilih sebelumnya. Klik Connect dan salin callback URL.
Langkah 9: Buka aplikasi Gupshup kamu. Pergi ke Webhooks dan aktifkan toggle Callback URL. Paste URL kamu dan klik Set.
Langkah 10: Tambahkan integrasi sebagai Lead Source di pengaturan Digital Pipeline kamu. Klik Add Source dan pilih widget WhatsApp. Kamu akan melihat ikon muncul di sumber yang ditambahkan.
Sekarang kamu telah berhasil menginstal integrasi WhatsApp untuk Kommo! Pelajari lebih lanjut tentang template WhatsApp via Gupshup di artikel ini.
Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.
Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.
