Hubungkan TikTok ke Kommo

28 Mei 2025

Persyaratan:

  • Akun Bisnis TikTok
  • Pesan langsung diaktifkan untuk Semua orang
  • Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Enterprise, atau uji coba 14 hari)

Batasan:

  • Tersedia di wilayah Amerika Latin, Turki, dan Indonesia; wilayah lain mungkin belum bisa mengakses
  • Pesan dari beberapa negara mungkin tidak diterima karena kebijakan TikTok
  • Pesan media mungkin tidak didukung di beberapa wilayah, termasuk AS
  • Kamu hanya bisa mengirim hingga 10 pesan dalam waktu 48 jam sejak menerima pesan
  • Setelah 48 jam, kamu harus menunggu pengguna membalas dulu sebelum bisa mengirim pesan lagi
  • Hanya mendukung teks, gambar, dan tautan post TikTok

Apa itu integrasi TikTok?

Integrasi TikTok dengan Kommo membantumu melacak lead, mengelola tahapan penjualan, dan memusatkan semua percakapan pelanggan. Dengan Salesbot, kamu bisa mengotomatiskan balasan, menyaring lead, dan melakukan tindak lanjut dengan mudah — memastikan proses penjualan berjalan lancar.

Contoh penggunaan nyata:

  • Tangkap lead dari pesan TikTok secara otomatis ke Kommo, termasuk nama pengguna dan riwayat interaksi
  • Atur otomatisasi Salesbot untuk langsung membalas pertanyaan, menyaring lead, dan mengeskalasi obrolan
  • Gunakan pesan sambutan yang sudah disetujui untuk menjamin kontak pertama berlangsung lancar tanpa perlu disetujui manual
  • Kirim dan terima gambar di Kommo untuk merekomendasikan produk dan meningkatkan interaksi
  • Tambahkan TikTok sebagai sumber lead di pengaturan Automasi Kommo untuk melacak dan nurturing lead
  • Buat, edit, dan sinkronkan pesan sambutan dengan TikTok Business Suite agar tetap sesuai kebijakan
  • Pantau jendela balasan 48 jam untuk memastikan kamu membalas tepat waktu dan menghindari pembatasan
  • Izinkan kolaborasi tim untuk menangani pesan TikTok langsung di Kommo demi layanan pelanggan yang lebih baik
  • Keluar dan otorisasi ulang akun dengan mudah untuk mengatur akses dan keamanan tim
  • Lacak tren interaksi dan optimalkan kampanye dengan analisis riwayat pesan di Kommo

Menyiapkan Akun Bisnis TikTok kamu

Sebelum menghubungkan TikTok ke Kommo, pastikan kamu sudah memiliki Akun Bisnis dan izinkan pesan dari semua orang. Ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi TikTok. Pergi ke Profil > Pengaturan dan privasi > Akun.

  1. Pilih Alihkan ke Akun Bisnis.

  1. Lalu, kembali ke Profil > Pengaturan dan privasi. Lalu ke Privasi > Pesan langsung.

  1. Atur menjadi Izinkan pesan langsung dari Semua orang.

Menghubungkan TikTok ke Kommo

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur integrasi:

  1. Di Kommo, pergi ke Pengaturan > Integrasi > TikTok. Setujui kebijakan dan privasi lalu klik Instal.

  1. Pilih Lanjutkan dengan TikTok.

  1. Masuk ke TikTok dan izinkan akses ke Akun Bisnis kamu.

  1. Atur pesan sambutan, lalu klik Kirim untuk ditinjau.

  • Pesan sambutan ini otomatis menerima lead baru dan memungkinkan mereka mengirim lebih dari 3 pesan
  • Pesan ini harus mematuhi Ketentuan & Kebijakan TikTok
  • Proses peninjauan biasanya cepat (sekitar 2-3 jam)
  1. Setelah pesan sambutan disetujui TikTok, klik Edit jika ingin melakukan perubahan

  1. Setelah diedit, kirim ulang pesan untuk ditinjau dengan klik Kirim untuk ditinjau.

Setelah pengaturan selesai, kamu bisa:

  • Menerima dan membalas pesan TikTok langsung di Kommo, menjaga semua obrolan tetap di satu tempat

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien