Integrasi Intercom

Integrasi Intercom di Kommo membantu kamu memusatkan komunikasi dan customer support langsung di dalam CRM. Percakapan baru di Intercom otomatis membuat leads di Kommo, sementara kontak yang sudah ada tetap tersinkronisasi. Dengan begitu, tim sales dan support tidak akan melewatkan kesempatan apa pun, menjaga hubungan dengan pelanggan tetap mulus dari chat pertama sampai deal tertutup.

• Tangkap leads instan: Ubah setiap chat baru di Intercom jadi leads di Kommo, jadi tidak ada inquiry yang terlewat.
• Riwayat percakapan di satu tempat: Simpan seluruh catatan chat Intercom di dalam kartu leads Kommo untuk referensi cepat.
• Kolaborasi sales + support: Arahkan permintaan support dari Intercom ke pipeline Kommo, memudahkan transisi leads ke tim sales di waktu yang tepat.
• Nurturing otomatis: Aktifkan tugas atau follow-up di Kommo setelah event tertentu di Intercom, memastikan engagement tetap konsisten.
• Wawasan pelanggan: Gunakan data Intercom di Kommo untuk mempersonalisasi percakapan dan meningkatkan conversion rate.

Integrasi Intercom memberikan cara yang simpel bagi pengguna Kommo untuk menyatukan customer support dan sales. Dengan menggabungkan visual pipeline Kommo, kotak masuk terpadu, dan otomatisasi workflow dengan kekuatan messaging Intercom, kamu mendapatkan sistem terpadu di mana percakapan bisa berubah jadi peluang. Dari mana pun pelanggan memulai dialog, kamu bisa merespon, mengotomatiskan tugas, dan menggiring leads untuk maju dalam tahap sales kamu—semua tanpa harus pindah aplikasi.

• Di Kommo, buka Pengaturan > Integrasi > Cari Intercom lalu klik Instal.
• Berikan otorisasi Kommo untuk mengakses akun Intercom kamu.
• Atur percakapan dan kontak mana yang ingin kamu sinkronkan.
• Klik Instal.

Selesai, koneksi kamu sudah aktif ⭐. Cek panduan setup kami untuk tahu lebih banyak tentang integrasi ini.

• Akun Kommo (tersedia di semua paket, termasuk masa uji coba gratis)
• Akun Intercom (biaya mungkin berlaku, hubungi layanan terkait untuk detail tarif)