Kembali ke integrasi

Tangkap lead lewat messenger dan otomatisasi chat

Messengers & SMSSeluruh integrasi

Integrasi Facebook Messenger

Gambaran umum integrasi

Integrasi Facebook Messenger di Kommo mengubah percakapan menjadi konversi dengan memungkinkan kamu chat dengan leads langsung di dalam CRM. Leads bisa otomatis dibuat dari chat Messenger, balas pesan secara real time dari lead card, dan bahkan otomatisasi jawaban dengan Salesbot. Ini adalah pengalaman penjualan berbasis messenger yang dirancang untuk kecepatan dan personalisasi.

💡 Cara seru menggunakan Facebook Messenger lewat Kommo

Integrasi ini membantu kamu mengubah percakapan Messenger menjadi progress di pipeline:

  • Instant lead capture: Otomatis buat lead baru di Kommo ketika seseorang mengirim pesan ke Facebook Page kamu.
  • Automasi Salesbot: Gunakan Salesbot untuk kualifikasi leads, kirim balasan, dan atur follow-up di Messenger.
  • Pelacakan riwayat pesan: Semua percakapan Messenger tercatat di feed lead, jadi kamu selalu punya konteks lengkap.
  • Smart replies: Percepat balasan dengan template pesan atau aktifkan jawaban berbasis AI.
  • Workload offloading: Biarkan otomatisasi menangani FAQ sementara tim kamu fokus ke percakapan bernilai tinggi.

❤️ Kenapa pengguna Kommo suka Facebook Messenger?

Integrasi Facebook Messenger memberi pengguna Kommo cara yang powerful untuk terhubung di salah satu platform chat paling populer di dunia — langsung dari CRM. Percakapan berubah jadi interaksi yang terstruktur dan bisa dilacak, meningkatkan kecepatan respon, serta mempermudah follow-up.

Dengan semuanya dalam satu tempat, tim bisa merespons lebih cepat, otomatisasi lebih cerdas, dan menutup leads dengan cara yang lebih natural — tanpa harus pindah-pindah tools atau kehilangan konteks.

🔌 Cara menghubungkan Facebook Messenger

Untuk menghubungkan Facebook Messenger, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Di Kommo, buka Pengaturan > Integrasi lalu klik Facebook.
  2. Klik Masuk ke Facebook untuk mengotorisasi akun kamu.
  3. Di bagian “Hubungkan alat favoritmu,” klik Messenger untuk mengaktifkan koneksi.

Selesai — Messenger sudah terhubung ke Kommo, dan kamu siap untuk chat 💬.

Kunjungi panduan setup kami untuk belajar lebih banyak cara menggunakan Facebook Messenger di Kommo.

⚒️ Yang kamu butuhkan

  • Akun Kommo (tersedia di semua plan, termasuk free trial)
  • Akun Facebook
  • Facebook business page