Panduan ini menyediakan template pesan WhatsApp siap pakai untuk klinik medis. Setiap template dirancang ringkas, sesuai ketentuan, dan fokus pada komunikasi personal dengan pasien — mulai dari pengingat janji temu hingga tindak lanjut perawatan.
Apa kamu siap membuat template yang menjual? Mari kita simak caranya😊
Apa itu WhatsApp templates?
WhatsApp templates adalah pesan yang sudah disiapkan sebelumnya dan bisa kamu gunakan sebagai kerangka komunikasi. Bukan hanya untuk perusahaan besar, tapi untuk bisnis apa pun yang ingin terlihat profesional dan berkomunikasi dengan jelas. Template ini harus disetujui oleh WhatsApp agar percakapan tetap relevan dan terpercaya. Dengan template, kamu bisa mengirim update penting dan informasi yang terstruktur hanya dengan satu klik.
📍Kalau kamu ingin meningkatkan penggunaan WhatsApp untuk bisnismu, cari tahu apa saja yang ditawarkan Kommo di artikel integrasi WhatsApp kami.
Templates dibuat dengan tujuan tertentu. Perlu mengirim kode login satu kali? Ada template untuk itu (Autentikasi). Ingin mengumumkan flash sale ke pelanggan? Ada juga templatenya (Marketing & Utilitas).
Cara menggunakan template WhatsApp ini untuk klinik kamu
1. Personalisasi setiap interaksi
Ganti placeholder dengan detail spesifik pasien agar setiap pesan terasa relevan dan personal.
2. Otomatisasi untuk efisiensi
Gunakan integrasi WhatsApp Kommo untuk menjadwalkan dan mengirim template secara otomatis, sehingga menghemat waktu dan mengurangi pekerjaan manual.
3. Tetap patuh
Pastikan template kamu sudah disetujui oleh WhatsApp untuk menjaga kepatuhan dan memberikan pengalaman komunikasi yang mulus.
4. Uji dan optimalkan
Pantau tingkat engagement dan lakukan penyesuaian pada template agar lebih sesuai dengan audiens kamu.
Manfaat menggunakan template WhatsApp
Investasi kecil pada template WhatsApp dapat memberikan dampak besar pada komunikasi klinik kamu. Berikut alasan mengapa template ini penting 👇
1. Bangun kepercayaan
Template WhatsApp seperti pesan Utilitasi, Marketing, dan Autentikasi disetujui langsung oleh Meta, sehingga menciptakan interaksi yang aman dan bermakna, serta meningkatkan kepercayaan pelanggan.
2. Tingkatkan engagement
Tingkatkan citra profesional klinik kamu dengan pesan WhatsApp interaktif seperti Carousel dan Flow yang menyajikan informasi secara rapi dan mudah dipahami.
3. Template siaran
Otomatisasi pengiriman pesan massal dengan template WhatsApp dan kurangi tugas berulang, sehingga kamu bisa fokus pada hal yang lebih penting.
4. Dorong hasil
Mulai dari pemulihan keranjang yang ditinggalkan hingga update loyalitas, pesan berbayar membantu memandu pelanggan di setiap tahap perjalanan mereka.
Sekarang setelah kamu memahaminya, mari jelajahi tool WhatsApp yang dirancang untuk memastikan setiap pasien merasa diperhatikan dan selalu mendapatkan informasi yang jelas.
15 template pesan WhatsApp untuk klinik
1. Notifikasi booking & pembayaran
Konfirmasi booking secara instan, akui penerimaan pembayaran, dan jaga pasien tetap terinformasi dengan template pesan WhatsApp otomatis.
2. Follow-up janji temu yang tertunda
Kirim pengingat otomatis untuk menghubungi kembali calon pasien yang belum menyelesaikan booking, dan dorong mereka untuk memfinalkan janji temu atau pembelian.
3. Update pelacakan pesanan
Informasikan status paket atau layanan kepada pasien melalui update pesan template WhatsApp otomatis.
4. Pengumuman peluncuran produk
Soroti produk atau layanan terbaru kamu melalui template pesan WhatsApp berbentuk gambar untuk menarik perhatian secara instan.
5. Promosi waktu terbatas
Kirim template pesan WhatsApp dengan dua tombol URL yang bisa diklik untuk mendorong respons cepat selama campaign promosi.
6. Notifikasi ketersediaan kembali
Beri tahu pasien melalui WhatsApp saat layanan atau penawaran dengan permintaan tinggi kembali tersedia, agar mereka segera mengamankan booking.
7. Kampanye cross-sell & upsell
Gunakan pesan WhatsApp untuk merekomendasikan prosedur atau check-up yang relevan dan meningkatkan nilai pembelian.
8. Distribusi Kode Diskon
Bagikan kode diskon eksklusif melalui WhatsApp untuk mendorong pembelian yang lebih cepat.
9. Umpan Balik & Ulasan Pelanggan
Kumpulkan rating dan ulasan menggunakan template pesan WhatsApp otomatis.
10. Pembaruan Program Loyalitas
Perkuat hubungan dengan pasien melalui update personal tentang benefit program, reward yang akan datang, dan lainnya menggunakan template pesan WhatsApp.
11. Pengingat “Selesaikan Pembelian Anda”
Dorong pasien untuk memfinalkan pesanan mereka melalui pesan pengingat di WhatsApp.
12. Penawaran VIP / Akses Awal
Berikan akses eksklusif lebih awal melalui pesan WhatsApp yang dipersonalisasi.
13. Undangan Program Referensi
Ajak pasien untuk berbagi dan mendapatkan reward melalui undangan referral via WhatsApp.
14. Dukungan Pasca-Pembelian
Bantu menyelesaikan kendala dan pandu pasien secara efisien setelah prosedur dengan dukungan WhatsApp otomatis.
15. Rekomendasi Produk yang Dipersonalisasi
Biarkan pasien menjelajahi pilihan yang dikurasi melalui pesan WhatsApp carousel yang interaktif.
Siap mengotomatisasi WhatsApp dengan template?
Di industri kesehatan, pesan yang tepat di waktu yang tepat menunjukkan bahwa kamu peduli. Ke-15 template WhatsApp ini adalah toolkit kamu untuk membangun alur komunikasi yang konsisten, andal, dan profesional.
Langkah berikutnya sederhana: mulai dari satu. Pilih template yang paling sering kamu butuhkan, lalu langsung terapkan dengan mendaftar free trial Kommo hari ini!
Naik level dengan 15 WhatsApp template siap pakai dari Kommo x Meta untuk klinik kamu ⚡
Mulai free trial Kommo selama 14 hari — tanpa perlu kartu kredit!