Template WhatsApp untuk klinik dan dokter

29 Januari 2026

3 mnt.

Panduan ini menyediakan template pesan WhatsApp siap pakai untuk klinik medis. Setiap template dirancang ringkas, sesuai ketentuan, dan fokus pada komunikasi personal dengan pasien — mulai dari pengingat janji temu hingga tindak lanjut perawatan.

📍Ingin tahu cara membuat template WhatsApp? Baca panduan template kami.

Apa kamu siap membuat template yang menjual? Mari kita simak caranya😊

Apa itu WhatsApp templates?

WhatsApp templates adalah pesan yang sudah disiapkan sebelumnya dan bisa kamu gunakan sebagai kerangka komunikasi. Bukan hanya untuk perusahaan besar, tapi untuk bisnis apa pun yang ingin terlihat profesional dan berkomunikasi dengan jelas. Template ini harus disetujui oleh WhatsApp agar percakapan tetap relevan dan terpercaya. Dengan template, kamu bisa mengirim update penting dan informasi yang terstruktur hanya dengan satu klik.

📍Kalau kamu ingin meningkatkan penggunaan WhatsApp untuk bisnismu, cari tahu apa saja yang ditawarkan Kommo di artikel integrasi WhatsApp kami.

Templates dibuat dengan tujuan tertentu. Perlu mengirim kode login satu kali? Ada template untuk itu (Autentikasi). Ingin mengumumkan flash sale ke pelanggan? Ada juga templatenya (Marketing & Utilitas).

Cara menggunakan template WhatsApp ini untuk klinik kamu

1. Personalisasi setiap interaksi

Ganti placeholder dengan detail spesifik pasien agar setiap pesan terasa relevan dan personal.

2. Otomatisasi untuk efisiensi

Gunakan integrasi WhatsApp Kommo untuk menjadwalkan dan mengirim template secara otomatis, sehingga menghemat waktu dan mengurangi pekerjaan manual.

3. Tetap patuh

Pastikan template kamu sudah disetujui oleh WhatsApp untuk menjaga kepatuhan dan memberikan pengalaman komunikasi yang mulus.

4. Uji dan optimalkan

Pantau tingkat engagement dan lakukan penyesuaian pada template agar lebih sesuai dengan audiens kamu.

Manfaat menggunakan template WhatsApp

Investasi kecil pada template WhatsApp dapat memberikan dampak besar pada komunikasi klinik kamu. Berikut alasan mengapa template ini penting 👇

1. Bangun kepercayaan

Template WhatsApp seperti pesan Utilitasi, Marketing, dan Autentikasi disetujui langsung oleh Meta, sehingga menciptakan interaksi yang aman dan bermakna, serta meningkatkan kepercayaan pelanggan.

2. Tingkatkan engagement

Tingkatkan citra profesional klinik kamu dengan pesan WhatsApp interaktif seperti Carousel dan Flow yang menyajikan informasi secara rapi dan mudah dipahami.

3. Template siaran

Otomatisasi pengiriman pesan massal dengan template WhatsApp dan kurangi tugas berulang, sehingga kamu bisa fokus pada hal yang lebih penting.

4. Dorong hasil

Mulai dari pemulihan keranjang yang ditinggalkan hingga update loyalitas, pesan berbayar membantu memandu pelanggan di setiap tahap perjalanan mereka.

Sekarang setelah kamu memahaminya, mari jelajahi tool WhatsApp yang dirancang untuk memastikan setiap pasien merasa diperhatikan dan selalu mendapatkan informasi yang jelas.

15 template pesan WhatsApp untuk klinik

1. Notifikasi booking & pembayaran

Konfirmasi booking secara instan, akui penerimaan pembayaran, dan jaga pasien tetap terinformasi dengan template pesan WhatsApp otomatis.

2. Follow-up janji temu yang tertunda

Kirim pengingat otomatis untuk menghubungi kembali calon pasien yang belum menyelesaikan booking, dan dorong mereka untuk memfinalkan janji temu atau pembelian.

3. Update pelacakan pesanan

Informasikan status paket atau layanan kepada pasien melalui update pesan template WhatsApp otomatis.

4. Pengumuman peluncuran produk

Soroti produk atau layanan terbaru kamu melalui template pesan WhatsApp berbentuk gambar untuk menarik perhatian secara instan.

5. Promosi waktu terbatas

Kirim template pesan WhatsApp dengan dua tombol URL yang bisa diklik untuk mendorong respons cepat selama campaign promosi.

6. Notifikasi ketersediaan kembali

Beri tahu pasien melalui WhatsApp saat layanan atau penawaran dengan permintaan tinggi kembali tersedia, agar mereka segera mengamankan booking.

7. Kampanye cross-sell & upsell

Gunakan pesan WhatsApp untuk merekomendasikan prosedur atau check-up yang relevan dan meningkatkan nilai pembelian.

8. Distribusi Kode Diskon

Bagikan kode diskon eksklusif melalui WhatsApp untuk mendorong pembelian yang lebih cepat.

9. Umpan Balik & Ulasan Pelanggan

Kumpulkan rating dan ulasan menggunakan template pesan WhatsApp otomatis.

10. Pembaruan Program Loyalitas

Perkuat hubungan dengan pasien melalui update personal tentang benefit program, reward yang akan datang, dan lainnya menggunakan template pesan WhatsApp.

11. Pengingat “Selesaikan Pembelian Anda”

Dorong pasien untuk memfinalkan pesanan mereka melalui pesan pengingat di WhatsApp.

12. Penawaran VIP / Akses Awal

Berikan akses eksklusif lebih awal melalui pesan WhatsApp yang dipersonalisasi.

13. Undangan Program Referensi

Ajak pasien untuk berbagi dan mendapatkan reward melalui undangan referral via WhatsApp.

14. Dukungan Pasca-Pembelian

Bantu menyelesaikan kendala dan pandu pasien secara efisien setelah prosedur dengan dukungan WhatsApp otomatis.

15. Rekomendasi Produk yang Dipersonalisasi

Biarkan pasien menjelajahi pilihan yang dikurasi melalui pesan WhatsApp carousel yang interaktif.

Siap mengotomatisasi WhatsApp dengan template?

Di industri kesehatan, pesan yang tepat di waktu yang tepat menunjukkan bahwa kamu peduli. Ke-15 template WhatsApp ini adalah toolkit kamu untuk membangun alur komunikasi yang konsisten, andal, dan profesional.

Langkah berikutnya sederhana: mulai dari satu. Pilih template yang paling sering kamu butuhkan, lalu langsung terapkan dengan mendaftar free trial Kommo hari ini!

Pertanyaan yang sering diajukan

Naik level dengan 15 WhatsApp template siap pakai dari Kommo x Meta untuk klinik kamu ⚡

Mulai free trial Kommo selama 14 hari — tanpa perlu kartu kredit!

Kommo x Meta

Tim konten Kommo bekerja sama dengan brand global seperti Meta untuk membuat panduan yang jelas dan praktis tentang CRM, automasi, dan solusi WhatsApp. Kedua tim menggabungkan pengetahuan produk dan wawasan berbasis data untuk membantu bisnis berkembang dan meningkatkan pendapatan.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Pelajari sendiri Kommo atau jadwalkan demo gratis bersama kami