🥳 Kami sangat senang mengumumkan fitur terbaru dari WhatsApp: List messages atau Pesan Daftar WhatsApp kini tersedia di Kommo CRM 🥳
Capek menunggu balasan dari klien yang tak kunjung datang, menerima jawaban yang tidak jelas, atau harus menulis pesan panjang lebar untuk menawarkan berbagai produk hanya untuk akhirnya percakapan kehilangan arah? Pesan Daftar WhatsApp adalah solusinya!
Kirim daftar pilihan yang rapi ke pelangganmu, dan dengan sekali ketuk, mereka bisa langsung memilih yang mereka butuhkan. Percakapan jadi lebih jelas, dan klien pun melaju lebih lancar di sepanjang siklus penjualanmu 🚀
Yuk, kita bahas lebih dalam!
Apa itu pesan daftar WhatsApp?
Sesuai namanya, pesan daftar adalah pesan dalam bentuk daftar yang bisa kamu kirim ke pelanggan, dan mereka cukup memilih dengan mengklik salah satu opsi yang kamu sediakan!
Pesan daftar adalah format pesan interaktif yang menyertakan menu berisi hingga 10 opsi. Format ini memberikan cara yang lebih sederhana dan konsisten bagi pelanggan untuk memilih saat berinteraksi dengan bisnis.
Kirim pesan daftar dengan fungsi klik-untuk-pilih kepada pelangganmu.
Buat pelangganmu tetap terlibat dengan percakapan yang lebih sederhana dan daftar yang intuitif serta mudah dinavigasi, dilengkapi antarmuka ramah pengguna yang membantu mempercepat respons dan meningkatkan efisiensi.
Mari mulai dari hal-hal mendasar untuk memahami fitur ini lebih dalam. 😌
Seperti apa sih tampilan pesan daftar WhatsApp?
Kamu bisa membuat pesan daftar WhatsApp langsung di dalam bot builder di Kommo.
Buat pesan daftar WhatsApp langsung di dalam bot builder di Kommo.
Pesan daftar WhatsApp kamu punya 4 bagian berbeda:
- Header text: Langsung sampaikan topik pembicaraan
- Body text: Tambahkan sedikit teks utama
- Footer text: Cantumkan nama perusahaan dan tagline atau informasi tambahan lainnya!
- Button text: Beri nama tombol sesuai keinginan kamu. Buat sejelas mungkin karena ini yang diklik pelanggan kamu!
Teks pesan daftar WhatsApp kamu harus jelas, singkat, dan menarik..
- Saat pelanggan kamu klik tombolnya, akan muncul jendela modal.
Kamu bisa punya jumlah opsi yang berbeda di setiap bagian, dengan total maksimal 10 opsi.
Pesan Daftar memungkinkan kamu membuat hingga 10 opsi yang dibagi ke dalam beberapa bagian. Berikut cara kerjanya:
Jika kamu membuat 5 bagian, jumlah opsi di setiap bagian bisa berbeda—satu bagian bisa berisi 3 opsi, yang lain 2, dan seterusnya—selama total opsi dari semua bagian tidak melebihi 10.
- Saat pelanggan memilih salah satu opsi, pilihannya akan langsung terkirim sebagai balasan di chat.
Pilihan pelanggan akan dikirim sebagai balasan dalam percakapan.
- Di akun Kommo kamu, kamu bisa melihat ini di riwayat percakapan pada kartu leads.
Pilihan pelanggan ditampilkan sebagai balasan di kartu leads di Kommo.
Pesan daftar WhatsApp lebih dari sekadar menu dasar; mereka jadi sumber penting bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Yuk, kita jelajahi cara terbaik menggunakan pesan daftar WhatsApp, entah itu untuk penjualan, dukungan, acara, atau program loyalitas; kemungkinannya nggak ada habisnya 🤩
5 cara praktis menggunakan pesan daftar WhatsApp.
Dengan pesan daftar WhatsApp, kamu bisa berkreasi sebebas mungkin; kemungkinan penggunaannya sangat luas. Berikut beberapa cara kamu bisa memanfaatkannya!
1. Permudah katalog produk
Lupakan mengirim pesan panjang untuk menjelaskan produk kamu; cukup kirimkan daftar yang jelas dan singkat yang bisa pelanggan kamu ketuk untuk memilih!
Gunakan pesan daftar untuk mengirim daftar produk yang cerdas..
2. Tawarkan layanan pelanggan
Pesan daftar WhatsApp memungkinkan kamu memberikan solusi cepat dan mengurangi hambatan dengan mengirimkan daftar yang bisa diklik ke pelanggan, sehingga mereka cukup ketuk dan pilih masalah yang ingin diselesaikan.
Pesan daftar untuk layanan pelanggan.
3. Kirim pendaftaran acara
Kamu bisa menggunakan pesan daftar WhatsApp sebagai alat efektif untuk mengumpulkan pendaftaran acara atau preferensi dari pelanggan kamu.
Pesan daftar untuk manajemen acara
4. Bagikan kode diskon dan hadiah
Pesan daftar WhatsApp memudahkan kamu melakukan retargeting pelanggan lama atau meningkatkan loyalitas pelanggan yang sudah ada. Kamu bisa kirim kode promo atau pilihan hadiah lewat pesan daftar; mereka tinggal pilih hadiahnya sendiri, jadi kepuasan pelanggan meningkat.
Gunakan pesan daftar untuk memilih kode promo dan hadiah..
5. Permintaan HR internal
Tim kamu juga bisa manfaatkan pesan daftar WhatsApp untuk membuat permintaan dan layanan internal jadi lebih mudah dan tanpa stres!
Gunakan pesan daftar untuk permintaan HR internal.
Pesan daftar WhatsApp mengatasi masalah pelanggan yang kehilangan minat saat kamu mengirim pesan panjang. Dengan daftar yang jelas, pesan ini menyederhanakan perjalanan pelanggan hanya dengan satu ketukan, meningkatkan efisiensi kamu dan menghilangkan percakapan yang membosankan dan berulang-ulang.
Buat pesan daftar WhatsApp kamu hari ini dengan Kommo!
⚡️Pesan daftar bikin WhatsApp kamu makin keren dengan otomatisasi dan alat CRM canggih dari Kommo. Daftar sekarang untuk coba gratis 2 minggu—tanpa perlu kartu kredit! ⚡️
