Alat agen AI adalah sistem software yang didukung kecerdasan buatan yang dapat menjalankan tugas, mengambil keputusan, dan melakukan tindakan atas nama bisnis, sering kali tanpa perlu pengawasan manusia.
Karena pasar yang sudah sangat ramai, kami memilih tools agen AI terbaik di lima kategori utama, masing-masing dengan opsi yang berbeda. Artikel ini adalah panduan pilihan terbaikmu untuk tools agen AI untuk bisnis.
Ayo kita pelajari bersama-sama ☺️
Apa itu peralatan agen AI?
Peralatan agen AI berfungsi seperti karyawan digital. Sesuai kebutuhan bisnismu, peralatan agen AI bisa membantu menjawab pertanyaan pelanggan, mengelola leads, mengotomatisasi follow-up penjualan, menangani proses repetitif, menganalisis data, membuat laporan, dan bahkan terintegrasi dengan berbagai aplikasi bisnis untuk mengeksekusi tugas di seluruh alur kerja.
Peralatan agen AI mengubah cara bisnis menangani komunikasi, kualifikasi leads, dukungan pelanggan, penjadwalan, otomatisasi marketing, dan personalisasi e-commerce.
Mengapa peralatan agen AI penting untuk bisnis di 2026
Peralatan agen AI dengan cepat menjadi kebutuhan utama bagi bisnis modern karena membantu organisasi bekerja lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih hemat biaya. Berikut alasan mengapa hal ini penting 👇
- Mengotomatisasi tugas-tugas repetitif
- Beroperasi 24/7 tanpa kelelahan
- Meningkatkan akurasi dan mengurangi kesalahan
- Meningkatkan produktivitas tim
- Menurunkan biaya operasional
- Personalisasi interaksi pelanggan
- Memberikan insight bisnis dengan lebih cepat
Peralatan agen AI menggabungkan kemampuan seperti Natural Language Processing (NLP), machine learning, automation, dan analisis data untuk memahami instruksi, berinteraksi dengan pengguna, dan menyelesaikan workflow dari awal hingga akhir.
Sekarang setelah kita memahami apa itu peralatan agen AI dan bagaimana cara kerjanya membantu kamu, mari kita eksplor platform terbaik yang menawarkan layanan agen AI yang kamu butuhkan di berbagai area bisnis.
Peralatan agen AI untuk komunikasi pelanggan & otomatisasi penjualan
Agen AI mengotomatiskan seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari sapaan pertama hingga follow-up setelah penjualan, mendorong efisiensi dan pertumbuhan.
1. Agen AI Kommo
Agen AI Kommo adalah asisten virtual berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan penjualan dan support dengan menjawab pertanyaan pelanggan secara instan di semua saluran komunikasi tanpa pekerjaan manual.
Agen AI ini menggunakan kebijakan perusahaan, informasi produk, dan knowledge base untuk merekomendasikan pilihan, menjawab FAQ, dan melakukan percakapan 24/7 dengan pelanggan kamu.
Kommo menggabungkan manajemen leads dan tugas dengan otomatisasi no-code, chatbot berbasis AI, dan pipeline yang bisa dikustomisasi, menjadikannya solusi ideal untuk sales workflow yang lebih efisien.
Kommo adalah CRM yang berfokus pada messaging, memungkinkan tim mengelola percakapan dari WhatsApp, Instagram, TikTok, email, dan banyak lagi dalam satu inbox terpusat.
Agen AI Kommo dapat:
- Mengotomatiskan respons manusiawi untuk pertanyaan pelanggan yang masuk di semua channel seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook Messenger, Live Chat, dan lainnya.
- Memberikan ketersediaan produk secara real-time dan rekomendasi personal untuk setiap pelanggan berdasarkan preferensi mereka.
- Menangani secara mandiri seluruh proses booking dan penjadwalan janji temu.
- Meluncurkan salesbot, menetapkan anggota tim untuk setiap lead, dan memindahkan leads sepanjang sales pipeline.
Selain itu, kamu dapat menghubungkan agen AI langsung ke toko e-commerce seperti Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, Lazada, dan lainnya!
Agen AI Kommo sedang beraksi
Biaya
Harga Kommo dibagi menjadi tiga paket: paket Base berharga sekitar $15 per user/bulan, paket Advanced $25, dan paket Enterprise $45 — setiap tingkat membuka lebih banyak otomatisasi, fitur lanjutan, serta batas yang lebih tinggi untuk kontak dan custom fields.
2. Agen AI Intercom Fin
Agen AI Intercom Fin adalah peralatan agen AI bertenaga kecerdasan buatan yang mengotomatiskan respons di chat, email, media sosial, dan lainnya. Alat ini berjalan di atas “Fin AI Engine” milik Intercom yang dipatenkan, dibuat untuk akurasi tinggi dan performa kuat dalam menangani pertanyaan analitis yang kompleks.
Fin dapat dikonfigurasi, memungkinkan kamu menyesuaikan tone, panjang jawaban, serta mengintegrasikannya dengan sumber pengetahuan atau sistem eksternal, menjadikannya pilihan fleksibel untuk mengotomatiskan customer support sambil menjaga biaya tetap rendah.
Biaya
Pembiayaan untuk Agen AI Intercom Fin berbasis pada hasil, jadi kamu hanya membayar ketika Fin berhasil menyelesaikan percakapan dengan pelanggan. Setiap penyelesaian dikenakan biaya US$0,99, dan kamu hanya ditagih sekali per percakapan, meskipun AI menangani beberapa pertanyaan.
Jika kamu menggunakan Fin sebagai bagian dari paket lengkap Intercom Helpdesk, ada biaya tambahan sebesar US$29/bulan untuk setiap agen.
Alat unggulan lainnya
-
ManyChat: Menyediakan otomatisasi chat berbasis AI di Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS, dan lainnya. Cocok untuk alur marketing, interaksi pelanggan sederhana, dan menangkap leads, tetapi integrasi CRM masih terbatas dan tidak menyediakan fitur mendalam untuk pipeline penjualan atau manajemen deal.
-
Respond.io: Platform messaging terpusat yang mendukung banyak saluran komunikasi (WhatsApp, Instagram, Messenger, email, dll.) dengan otomatisasi no-code dan agen AI. Meskipun terintegrasi dengan CRM seperti HubSpot atau Pipedrive, untuk mengelola pipeline penjualan yang benar-benar mulus sering memerlukan konfigurasi tambahan atau workflow eksternal, yang bisa membuat pelacakan deal kurang optimal.
Tabel perbandingan: peralatan agen AI untuk komunikasi pelanggan & otomasi penjualan
Peralatan agen AI untuk produktivitas, penjadwalan & manajemen pengetahuan
Saat pengetahuan tercecer dan tugas dilakukan secara manual, produktivitas melambat. Agen AI menyederhanakan produktivitas dan penjadwalan, menjaga tim tetap bergerak secara efisien.
1. Notion
Notion AI berada di dalam workspace yang sudah kamu gunakan dan membantu kamu mengerjakan ide, catatan, dan dokumen dengan lebih cepat. Ia bisa menyusun teks, menyesuaikan tone, merapikan halaman yang panjang, mengambil item tindakan, atau membantu kamu memikirkan konsep baru—tanpa perlu berpindah aplikasi atau menyalin konten ke tempat lain.
Biaya
Paket Notion yang mencakup agen AI adalah paket Business yang dimulai dari $20/pengguna/bulan. Integrasi yang mulus ini menjadikannya alat yang kuat untuk mempercepat pekerjaan tanpa meninggalkan workspace kamu.
2. ClickUp
Asisten bertenaga AI milik ClickUp, Brain AI, tertanam di seluruh workspace untuk membantu kamu menulis, merangkum, membuat rencana proyek, dan mengotomatiskan alur kerja berulang.
Clickup menawarkan “Autopilot Agents” yang dapat bertindak secara mandiri berdasarkan instruksi kamu, merangkum meeting, memprioritaskan tugas, dan bahkan membuat agen AI khusus. Karena terhubung erat dengan struktur ClickUp, ia dapat mengambil konteks dari tugas, dokumen, dan proyek, sehingga rekomendasinya sangat relevan.
Biaya
Untuk biaya, ClickUp AI hadir dalam dua tingkatan berbayar: AI Standard seharga US$9/pengguna/bulan, dan AI Autopilot seharga US$28/pengguna/bulan.
Alat unggulan lainnya
-
Calendly: Platform otomatisasi penjadwalan yang menjadi pilihan utama untuk individu dan tim, menyederhanakan seluruh proses pemesanan meeting dengan tautan pemesanan cerdas yang dapat disesuaikan dan integrasi kalender yang mulus.
-
Cal.com: Platform penjadwalan open-source yang kuat dengan tingkat kustomisasi dan kontrol yang tak tertandingi, menjadikannya pilihan ideal bagi developer dan bisnis yang ingin memiliki infrastruktur penjadwalan mereka sendiri.
-
Google Calendar (Duet AI): Kalender pintar yang sangat terintegrasi dan andal yang menggunakan AI untuk mengelola jadwal kamu secara efisien, secara otomatis menghasilkan catatan meeting, dan merekomendasikan waktu meeting terbaik di seluruh organisasi kamu.
Tabel perbandingan: peralatan agen AI untuk produktivitas, penjadwalan & manajemen pengetahuan
Peralatan agen AI untuk akuntansi & manajemen keuangan
Agen AI menghilangkan pekerjaan manual dalam akuntansi, mengurangi kesalahan, mempercepat siklus penutupan, dan meningkatkan visibilitas keuangan.
1. Vic.ai
Vic.ai adalah platform AI-native yang dibangun untuk mengotomatisasi alur kerja akuntansi. Platform ini terintegrasi langsung dengan sistem ERP dan AP-mu, serta dapat mengekstraksi konteks dari transaksi historis, pola vendor, dan aturan persetujuan untuk memberikan rekomendasi yang terasa sesuai dengan kebutuhan organisasi kamu.
Fitur “AI Accountant” membantu memproses invoice secara end-to-end, mendeteksi anomali, memprediksi alur persetujuan, dan menandai pengecualian sebelum menjadi masalah. Vic.ai juga dapat menampilkan wawasan seperti tren pengeluaran, performa vendor, dan bottleneck workflow, menjadikan operasi sehari-hari berbasis data.
Biaya
Harga Vic.ai tidak dipublikasikan secara terbuka, karena biasanya disesuaikan berdasarkan volume invoice dan kebutuhan enterprise.
2. Datarails
Datarails adalah platform FP&A berbasis Excel yang didukung oleh asisten AI generatif bernama Genius by Datarails. Peralatan ini terintegrasi dalam seluruh workflow finansialmu, membantu mengkonsolidasikan data, menghasilkan forecast dan model skenario, menemukan tren dan anomali, serta membuat laporan siap board lengkap dengan narasi.
Karena terhubung langsung dengan ERP, CRM, bank, dan file Excel, Datarails memiliki visibilitas penuh atas data finansial kamu, menjadikan panduan AI-nya sangat kaya konteks.
Ketika kamu meminta ringkasan finansial bulanan, penjelasan varians, atau pembaruan forecast, Genius dapat langsung menghasilkan slide, grafik, dan komentar tertulis. Ini memangkas pekerjaan analisis manual dari hitungan hari menjadi menit.
Biaya
Untuk harga, Datarails tidak memiliki tier AI per-seat publik. Sebagai gantinya, mereka menawarkan rencana yang disesuaikan berdasarkan jumlah pengguna, integrasi, dan target FP&A kamu.
Other top tools
-
Trullion: Trullion adalah platform accounting berbasis AI yang dirancang untuk lease accounting, revenue recognition, dan otomatisasi audit. Dengan AI assistant bernama Trulli, kamu bisa mengidentifikasi risiko, membaca dan menginterpretasikan kebijakan akunting, serta mengotomatisasi alur kerja yang kompleks hanya dalam hitungan detik.
-
MindBridge: MindBridge adalah platform financial risk & audit berbasis AI yang menganalisis 100% transaksi untuk mendeteksi anomali secara otomatis, menghitung skor risiko, dan memberikan explainable insights untuk audit dan monitoring berkelanjutan di area finansial yang kritikal, lengkap dengan dasbor intuitif dan integrasi API untuk implementasi yang mulus.
Comparison table: AI agent tools for accounting & financial management
Peralatan agen AI untuk kampanye marketing
Marketing yang efektif membutuhkan penargetan audiens yang tepat, koordinasi antar-channel, dan adaptasi secara real time. Agen AI menyederhanakan tugas-tugas tersebut, membuat kampanye lebih cerdas dan responsif.
1. Jasper AI
Jasper adalah platform pembuatan konten bertenaga AI yang membantu tim marketing dan kreatif menghasilkan, mengoptimalkan, dan melakukan scale konten tulisan maupun visual di berbagai channel. Dengan terhubung ke brand guidelines, sumber pengetahuan, dan konten pipeline kamu, Jasper memastikan output tetap konsisten, on-brand, dan relevan untuk audiens kamu.
Jasper dapat menyusun blog post, konten social media, ad copy, hingga materi marketing panjang, dan juga melakukan revisi berdasarkan tone, style, atau target SEO—mengubah pekerjaan berjam-jam menjadi hitungan menit.
Biaya
Untuk harga, Jasper menawarkan paket Pro (Creator) seharga US $69/bulan per seat, sementara paket Business memiliki harga khusus bergantung pada ukuran tim, kebutuhan governance, dan penggunaan agen AI.
2. HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub adalah platform marketing berbasis CRM dengan alat bertenaga AI yang membantu tim mengotomasi kampanye, mempersonalisasi pesan, dan mengoptimalkan engagement lewat email, social, dan channel lainnya.
Agen AI-nya memanfaatkan data CRM untuk menghadirkan lead scoring yang cerdas, pemicu berbasis perilaku, dan segmentasi audiens dinamis sehingga setiap interaksi selalu relevan secara kontekstual. Kamu dapat membangun workflow multi-step tanpa coding, menghasilkan konten berbasis AI, dan menganalisis performa secara real time, menjadikan operasi marketing kompleks menjadi proses berbasis data.
Biaya
Harga HubSpot Marketing Hub dimulai dari US $15/bulan per user untuk Starter, US $890/bulan untuk Professional (termasuk 3 core user + onboarding US $3.000), dan US $3.600/bulan untuk Enterprise (5 core user + onboarding US $7.000).
Other top tools
-
Surfer SEO: Surfer SEO adalah platform optimasi konten dan SEO bertenaga AI yang membantu tim marketing merencanakan, menulis, dan menyempurnakan artikel yang ramah pencarian. AI-nya menganalisis lebih dari 500 faktor ranking dan menggunakan asisten bawaan (“Surfy”) untuk mengoptimalkan struktur konten, menyarankan entity yang hilang, membuat outline, dan bahkan menulis draft siap ranking.
-
Writesonic: Writesonic adalah platform pembuatan konten bertenaga AI yang membantu tim marketing menghasilkan blog post, ad copy, landing page, dan konten social media dalam skala besar. AI-nya memanfaatkan prompt kontekstual dan brand guidelines untuk membuat copy yang sesuai dengan tone, style, dan messaging, sekaligus menyediakan fitur optimasi SEO dan alat untuk brainstorming ide.
Tabel perbandingan: Alat agen AI untuk kampanye marketing
Peralatan agen AI untuk analisis data
Bisnis bergantung pada wawasan yang tepat waktu untuk membuat keputusan strategis. Peralatan agen AI menyederhanakan proses pengumpulan dan analisis data dengan mengubah dataset kompleks menjadi laporan ringkas dan intelligence yang bisa langsung ditindaklanjuti.
1. Microsoft Power BI
Microsoft Power BI adalah platform analitik bisnis bertenaga AI yang membantu tim memvisualisasikan data, melacak KPI, dan menghasilkan insight yang dapat ditindaklanjuti dari berbagai sumber data. Kapabilitas agen AI-nya, termasuk natural language queries dan predictive analytics, memungkinkan pengguna menemukan tren, mendeteksi anomali, dan membangun dasbor interaktif.
Power BI terintegrasi secara mulus dengan Excel, Azure, SQL, dan ratusan sumber data lainnya, mengubah dataset kompleks menjadi laporan dan alat pengambilan keputusan yang intuitif dan berbasis data.
BIaya
Harga Power BI dimulai dari US $14/pengguna/bulan untuk Power BI Pro, dan US $24/pengguna/bulan untuk Power BI Premium dan Power BI Embedded untuk organisasi besar.
2. Tableau by Salesforce
Tableau by Salesforce adalah platform analitik & visualisasi bertenaga AI yang membantu bisnis mengubah data mentah menjadi insight yang dapat ditindaklanjuti. Fitur AI-nya, termasuk natural language queries, predictive analytics, dan anomaly detection, memungkinkan tim mengeksplorasi tren, memonitor KPI, dan membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat.
Dengan mengintegrasikan Salesforce, platform cloud, dan database on-premise, Tableau menyediakan tampilan kinerja bisnis yang terpadu, memungkinkan strategi berbasis data di seluruh organisasi.
Biaya
Harga Tableau dimulai dari US $75/pengguna/bulan untuk Tableau Standard, US $115/pengguna/bulan untuk Tableau Enterprise, dan harga kustom untuk Tableau+ Bundle. Agen AI Tableau hanya tersedia dalam paket Tableau+ bundle, yang mencakup fitur AI tingkat lanjut untuk predictive insight dan automasi.
Peralatan lain yang unggul
-
Alteryx: Platform analitik data terpadu bertenaga AI yang memungkinkan tim melakukan persiapan, penggabungan, analisis, dan automasi workflow melalui low-code canvas dan natural language dengan Copilot-nya. Mesin AI generatif (AiDIN) menghadirkan insight melalui anomaly detection, root-cause analysis, dan predictive modeling, mengubah data mentah menjadi intelligence yang siap digunakan untuk bisnis.
-
IBM Watsonx BI: IBM Watsonx BI adalah platform conversational analytics yang memungkinkan pengguna bisnis mengajukan pertanyaan dengan natural language dan mendapatkan insight tepercaya secara instan. AI-nya bekerja dengan semantic layer yang terkelola dan katalog metrik terpusat, mengotomatisasi anomaly detection, predictive reasoning, dan pembuatan metrik.
Tabel Perbandingan: Peralatan agen AI untuk analisis data
Memilih peralatan agen AI yang tepat di 2026
Lanskap peralatan agen AI berkembang sangat cepat, dan pilihan terbaik bergantung pada alur kerja kamu—bukan sekadar daftar fitur. Pada 2026, bisnis perlu memprioritaskan peralatan yang terintegrasi secara mendalam dengan sistem internal, mampu mengautomasi proses ujung ke ujung, dan menyediakan insight yang dapat dijelaskan, bukan hanya automasi yang berdiri sendiri.
Platform seperti Kommo CRM adalah contoh pendekatan ini, mengalikan efisiensi di seluruh sistem kamu, berkembang seiring data dan tim, serta mengubah operasi sehari-hari menjadi workflow otonom berbasis insight.
Rekan tim sales kamu berikutnya adalah agen AI — kenalan yuk sama Kommo 🚀
Dengan agen AI tanpa kode dari Kommo, kamu bisa mengautomasi komunikasi, melakukan kualifikasi leads, menjadwalkan meeting, dan bahkan mempersonalisasi percakapan e-commerce — semuanya dari satu tempat.
Baik pelanggan menghubungi lewat WhatsApp, Instagram, TikTok, atau live chat, agen AI Kommo siap membalas secara instan, memindahkan leads melalui visual pipeline, dan membantu menutup deal lebih cepat.
Jadi, kenapa harus pakai banyak tools kalau satu saja sudah cukup?
Mulai bangun agen AI pertamamu di Kommo hari ini! Gratis dicoba, tanpa kartu kredit. 🚀