Prueba el agente de IA

11 de febrero de 2026

Lo que necesitarás:

  • El modo de prueba está disponible cuando el complemento del agente de IA está habilitado. El agente de IA está disponible durante la prueba de 14 días y como complemento de pago en los planes Básico, Avanzado y Empresarial.

Ten en cuenta:

  • Solo se muestran las respuestas del agente de IA y no reflejan cómo se ven las conversaciones en el CRM.

El modo de prueba es una herramienta de vista previa que te permite revisar cómo responde el agente de IA antes de utilizarlo en conversaciones reales. Te permite probar las respuestas utilizando las fuentes de conocimiento configuradas, sin activar automatizaciones ni transferencias.

Con esta función, puedes revisar las respuestas, identificar información faltante y ajustar las instrucciones antes de habilitar el agente de IA para leads reales.

Conoce más sobre el agente de IA de Kommo aquí.

¿Cómo empezar a probarlo?

  1. Ve a la sección Agente de IA y comienza a configurar tu agente de IA.

Para aprender cómo configurarlo revisa nuestra guía.

  1. Una vez que la configuración esté completa, guarda tu agente para comenzar las pruebas.

  1. En el lado derecho de la pantalla, verás una vista previa del teléfono que te invita a enviar un mensaje para empezar a interactuar con el agente de IA.

  1. Envía un mensaje similar al que utilizaría un lead para iniciar una conversación.

Nota: Probar en el modo de prueba no consume créditos del agente de IA, por lo que puedes probarlo en cualquier momento — incluso sin un paquete de pago.

Ten en cuenta que también puedes hacer clic en el botón Reiniciar en cualquier momento para restablecer la conversación.

Importante: Los cambios realizados en el agente de IA requieren que guardes la configuración actualizada antes de poder utilizar nuevamente el modo de prueba.

Una vez que termines de probar el agente de IA, puedes activarlo para empezar a interactuar con leads. Aprende cómo hacerlo en nuestra guía de uso del agente de IA.

¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo por ti.

¿Aún no eres usuario? Regístrate para una prueba de 14 días gratis o reserva una demo gratuita para verlo en acción.

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