Por cada dólar que una empresa invierte en una solución de CRM, puede esperar un retorno de inversión de hasta $8.71. Pero hay un detalle: ese tipo de retorno solo se consigue cuando tu CRM se adapta perfectamente a tu equipo. 🏆
Aquí entra Kommo, el primer CRM con IA impulsado por mensajería del mundo. Reúne mensajes, correos y llamadas en un solo espacio de trabajo. Y eso es solo el comienzo. 🤫
Ya seas un equipo pequeño o un negocio en crecimiento, Kommo tiene un plan para ti.
En esta guía desglosamos los precios de Kommo, qué incluye cada plan, cómo funcionan los créditos de IA y, lo más importante, cuál es el plan ideal para tu equipo.
Pero antes de comparar cada plan de suscripción de Kommo en detalle, comencemos con las funciones que incluye cada plan de Kommo 🤩
Funciones incluidas en todos los planes de Kommo
Sin importar qué plan elijas, todas las cuentas de Kommo incluyen estas herramientas esenciales:
1. Kommo IA
Todos los planes de Kommo incluyen funciones de Kommo IA como asistencia de redacción con IA, sugerencias de IA, resúmenes de IA y respuestas sugeridas por IA, para ayudar a los equipos a perfeccionar mensajes, ajustar tono y extensión, resumir conversaciones y generar respuestas relevantes y acordes a la marca de forma más rápida.
📌 Nota: Aunque algunas funciones de Kommo IA están disponibles en todos los planes, las funciones avanzadas de IA pueden variar según el plan de suscripción seleccionado. Sigue leyendo para más detalles.
2. Captura omnicanal de leads
Captura más leads conectando tus herramientas de comunicación favoritas a Kommo. Elige entre decenas de integraciones, incluyendo WhatsApp, Facebook, Instagram y WeChat, para optimizar tus procesos de ventas y marketing. ✌️
3. Creador de formularios
Entra en una nueva era de generación de leads. 💃 Con Kommo, no necesitas conocimientos de programación para crear formularios web personalizables e insertarlos en tu sitio web.
Constructor de formularios de Kommo
4. Botón de chat web
Facilita que los visitantes de tu sitio web se pongan en contacto contigo con un botón de chat. 💬 Al conectar tus aplicaciones de mensajería a tu sitio, tanto tú como tu lead tendrán el historial de conversación guardado de forma segura en tu cuenta de Kommo.
5. Sincronización con Hojas de cálculo de Google
Sincroniza los datos de tus formularios y hojas de cálculo con tu cuenta de Kommo. Cada vez que se agregue un nuevo dato en Google Sheets, aparecerá automáticamente en tu embudo. 🤖
Hojas de cálculo de Google
6. Lead scraper
Usa la extensión de Google Chrome de Kommo para generar leads desde cualquier sitio web. Con herramientas sencillas, selecciona los datos y se creará automáticamente un nuevo lead en tu embudo.
7. Parsing de correos
Automatiza el proceso de generación de leads a partir de tus correos entrantes. 📨 Simplemente resalta la información requerida, asígnala a los campos correspondientes y los nuevos leads comenzarán a aparecer en tu embudo.
Parsing de correos de Kommo
8. Integraciones de mensajería y llamadas
Ya seas un vendedor tradicional o un pionero digital, Kommo te tiene cubierto. 😎 Integra los servicios de mensajería y voz más populares para comunicarte con tus leads sin cambiar de aplicación.
Vincula diversas integraciones de mensajería y llamadas en Kommo.
9. Plantillas de chat y correo
Acelera tu tiempo de respuesta usando plantillas de chat y correo fáciles de crear para atender tus solicitudes más frecuentes. 📇 Las respuestas automatizadas definitivamente aumentarán la eficiencia de tu equipo.
Plantillas de correo en Kommo
10. Perfiles de lead personalizables
La interfaz de Kommo es totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Ajusta la vista del feed y la tarjeta del lead para asegurarte de ver solo lo que necesitas y cuando lo necesitas. 😉
Perfiles de lead personalizables de Kommo.
Ahora que sabes qué incluye cada plan de suscripción de Kommo, desglosemos cada nivel para que puedas ver cuál es el mejor para ti 🚀
Precios y planes de suscripción de Kommo
El precio de Kommo se basa en tres factores principales:
- El tamaño de tu equipo (número de usuarios)
- Las funciones que necesita tu negocio
- La duración de tu suscripción
El precio de la suscripción se calcula por usuario al mes. Kommo ofrece cuatro planes de suscripción. Aquí tienes un resumen rápido antes de entrar en los detalles:
📌 Nota: Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días, ¡sin necesidad de tarjeta de crédito!
1. Plan de suscripción Básico
El plan Básico está diseñado para pequeñas empresas que quieren una base sólida de CRM sin una gran inversión inicial.
Kommo: plan de suscripción Básico.
2. Plan de suscripción Avanzado
El plan Avanzado es una excelente opción para medianas empresas que necesitan más automatización, incluyendo Salesbot y difusiones, y que quieren empezar a usar el agente de IA en su flujo de trabajo.
Kommo: plan de suscripción Avanzado.
3. Plan de suscripción Pro
El plan Pro está diseñado para equipos de todos los tamaños que quieren acceso a las herramientas más potentes de Kommo en un solo plan.
Incluye la experiencia completa de Kommo IA, con Analista de IA, gestión de mensajes de voz con IA y agendado de citas con IA a través del agente de IA de Kommo, lo que lo convierte en la opción ideal para equipos que buscan una automatización más sólida, flujos de trabajo más ágiles y mayor valor de Kommo.
Kommo: plan de suscripción Pro.
Por qué los equipos eligen Pro: Pro es el plan todo en uno para equipos que gestionan anuncios de clic a WhatsApp, manejan altos volúmenes de comentarios y mensajes directos en Instagram, envían campañas masivas, automatizan citas con Calendar y usan IA para analizar el rendimiento de marketing
4. Plan de suscripción Empresarial
El plan Empresarial es para organizaciones con requisitos personalizados que necesitan infraestructura a medida, seguridad de nivel empresarial y atención personalizada de primer nivel.
El precio es personalizado. Contacta a Kommo para construir la solución adecuada para tu organización. 💫
Kommo: plan de suscripción Empresarial.
📌 Nota: Kommo ha actualizado sus planes de suscripción. El plan que antes se llamaba Empresarial ahora se llama Pro.
Ahora hay un nuevo plan Empresarial, pero es diferente al anterior. Este nuevo plan es una opción de nivel superior diseñada para empresas que necesitan funciones personalizadas, precios especiales o soporte dedicado.
Cómo funcionan los créditos de IA de Kommo
Todas las funciones de IA en Kommo, desde la asistencia de redacción con IA hasta el agente de IA, funcionan con un grupo compartido de créditos. Cada vez que usas una herramienta de IA, se descuentan créditos de tu grupo, y distintas funciones consumen cantidades diferentes.
📌 Nota: Las preguntas sobre Kommo realizadas directamente en Copilot no consumen créditos.
¿Cuántos créditos de IA incluye cada plan de Kommo?
Cada plan incluye una cuota mensual de créditos multiplicada por el número de licencias en la cuenta. Por ejemplo, en el plan Pro, cada licencia otorga 2 250 créditos, por lo que una cuenta con 3 licencias obtiene 6 750 créditos al mes.
Los créditos se renuevan en la misma fecha cada mes. Los créditos no utilizados no se acumulan.
📌 Nota: Distintas funciones consumen créditos a diferentes velocidades. Por ejemplo, el agente de IA de Kommo usa aproximadamente 15 créditos por respuesta, mientras que el Analista de IA de Kommo usa aproximadamente 100–200 créditos por solicitud.
¿Cómo monitoreo mi uso de créditos de IA en Kommo?
Puedes rastrear y gestionar el uso de créditos en la página de Facturación de tu cuenta de Kommo. El panel muestra el uso por función, para que puedas ver exactamente a dónde van tus créditos.
Rastrea y gestiona tu consumo de créditos en la sección de Facturación.
¿Cómo obtengo más créditos?
Si tu equipo necesita más capacidad de IA de la que ofrece tu plan, puedes comprar un paquete de créditos de IA de Kommo como complemento de tu suscripción.
📌 Nota: Lee nuestro artículo sobre precios, créditos y funciones de Kommo IA para más detalles.
¿Cuáles son las opciones de paquetes de créditos de IA de Kommo?
Cuando los créditos mensuales de tu plan no son suficientes, los paquetes de créditos de IA de Kommo te permiten agregar más. Hay tres opciones de pago, cada una con un límite de créditos diferente para adaptarse al volumen de uso de tu equipo.
💡 Beneficio del plan Pro: Los usuarios del plan Pro obtienen el paquete complementario de créditos de IA Inicial a $10 USD/mes en lugar de $29 USD/mes.
Los paquetes se compran por adelantado para el número de meses elegido:
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Nueva compra: el mínimo es de 3 meses. Si estás comenzando, compras al menos 3 meses por adelantado. Por ejemplo, un paquete Inicial por 3 meses sería $29 × 3 = $87.
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Renovación: el mínimo baja a 1 mes. Una vez que tu paquete vence, puedes renovarlo por tan solo un mes si eso es todo lo que necesitas.
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Duración máxima: tu paquete no puede superar la duración de tu suscripción. Si tu suscripción se renueva en 4 meses, puedes comprar un paquete por hasta 4 meses.
Los créditos no utilizados de los paquetes de pago no se acumulan al final de cada período mensual.
Con estos precios, Kommo ofrece una plataforma de CRM potente a un valor excepcional. Exploremos todos los beneficios que desbloqueas con Kommo 👇
Beneficios clave de usar Kommo CRM
Kommo ayuda a las empresas a optimizar la comunicación, automatizar los flujos de trabajo de ventas y gestionar leads de forma más eficiente, todo desde un CRM basado en mensajería. Estos son los beneficios clave que hacen de Kommo una herramienta poderosa para equipos en crecimiento.
1. Estructura tu proceso de ventas con Kommo
Kommo te da una vista panorámica de cada etapa de ventas en tu embudo. Haz clic en cualquier tarjeta de lead para ver los detalles del perfil, el historial de conversaciones y las notas, o chatea con el prospecto directamente en su canal preferido desde Kommo.
Embudo de ventas de Kommo.
2. Centraliza toda la comunicación con clientes en un solo lugar
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, correo electrónico, chat en vivo… Todas las conversaciones llegan a una bandeja de entrada unificada. Sin mensajes perdidos, sin cambiar de aplicación. ☝️
Bandeja de entrada unificada de Kommo.
3. Mejora la experiencia del cliente con el CRM con IA de Kommo
El 64% de los clientes afirma que dejaría una marca tras una mala experiencia. Al mismo tiempo, el 47% de las empresas reporta mejoras significativas en la retención y satisfacción de clientes después de implementar un CRM.
Kommo te ayuda a rastrear interacciones, gestionar datos y automatizar la comunicación en todos los canales para que cada cliente reciba una experiencia rápida y consistente.
Automatiza la comunicación con clientes con Kommo.
4. Automatiza flujos de trabajo y ahorra tiempo
Kommo se encarga del trabajo repetitivo para que tu equipo pueda enfocarse en lo que importa:
- Captura automatizada de leads
- Llamadas telefónicas automatizadas
- Secuencias de correos y seguimientos
- Asignación de tareas
- Actualizaciones del embudo de ventas
- Reservas y programación de citas
El tiempo es dinero, y Kommo te ahorra mucho. 💸
Automatiza flujos de trabajo con el agente de IA de Kommo.
5. Rastrea y mide el rendimiento del equipo
La analítica de Kommo te da visibilidad clara sobre quién necesita un impulso, si las tareas se completan a tiempo, cuánto tarda una tarea específica o quién está en camino de alcanzar su meta de ventas.
Panel de control de Kommo.
Los planes de Kommo en suma
legir el plan de Kommo adecuado depende de hasta dónde quieres que llegue tu CRM. Kommo tiene un plan para cada etapa de crecimiento. El plan Básico cubre los esenciales; el Avanzado agrega más automatización; el Pro desbloquea la experiencia completa de CRM con IA; y el Empresarial apoya a equipos con necesidades personalizadas.
Sea cual sea el plan que elijas, Kommo te ayuda a gestionar conversaciones, automatizar el trabajo y convertir más leads en clientes. ⚡
Kommo: tu arma secreta para vender de forma más inteligente en cualquier plan
Cada plan de Kommo está cuidadosamente diseñado para ofrecer el máximo valor en cada etapa de tu crecimiento.
Desde insights de leads impulsados por IA y seguimiento inteligente de conversaciones hasta seguimientos automatizados, cada plan te da las herramientas que más importan, para que puedas moverte más rápido, cerrar más tratos y obtener mejores resultados, sin trabajo extra ni costos innecesarios.
Encuentra tu plan o prueba Kommo gratis hoy mismo.
