WhatsApp Business Entegrasyon

WhatsApp Business entegrasyonu, işlerinizi kolaylaştırmanıza ve müşteri iletişimini geliştirmenize yardımcı olur. WhatsApp’ın tüm temel özelliklerini kullanarak müşterilerinizle doğrudan Kommo üzerinden sohbet edebilirsiniz.

Kommo’nun WhatsApp Business entegrasyonu, müşterilerle bağlantı kurma şeklinizi geliştirmek için çeşitli araçlar sunar:

• Toplu mesajlaşma: Birden fazla müşteriye aynı anda güncellemeler, kampanyalar veya haberler gönderin.
• Hızlı cevaplar ve listeler: Müşterilerin kolayca yanıt verebilmesi veya daha fazla bilgi alabilmesi için tuşlar ve liste seçenekleri ekleyin.
• Karusel şablonları: Bir mesajda birden fazla ürün veya hizmeti tanıtmak için görseller, videolar ve tuşlar içeren etkileşimli mesajlar paylaşın.
• Otomatik cevaplar: Sıkça sorulan sorulara veya yaygın taleplere otomatik yanıt vermek için Kommo’nun Salesbot’unu kullanın.
• Multimedya paylaşımı: Sohbetleri daha etkileyici hale getirmek için fotoğraflar, videolar, belgeler veya sesli notlar gönderin.
• Mesaj takibi: Bir mesajın ne zaman gönderildiğini, teslim edildiğini, okunduğunu veya bir sorun olup olmadığını öğrenin.
• Birden fazla numara yönetimi: Kommo üzerinden birden fazla WhatsApp numarasını bağlayın ve yönetin.

Kommo kullanıcıları bu entegrasyonu çok seviyor çünkü müşteri iletişimini kolaylaştırıyor. Etkileşimli mesajlar, tuşlar ve listeler sayesinde müşteriler sohbet içinde doğrudan aksiyon alabiliyor. Ayrıca, kişiselleştirilmiş toplu mesajlar sayesinde işletmeler doğru mesajla doğru hedef kitleye ulaşabiliyor. Kullanıcılar, performans analizlerinden ve Meta’nın karuseller, otomatik akışlar gibi en yeni özelliklerine erişim sağlamaktan da memnun kalıyor.

WhatsApp Business kullanıcıları Kommo’yu seviyor çünkü tüm mesajları tek bir yerde topluyor. Müşterileri yönetmek, konuşmaları takip etmek ve mesaj şablonlarıyla yanıtları otomatikleştirmek çok daha kolay hale geliyor. Kommo, WhatsApp gelen kutunuzu tam donanımlı bir satış ve destek merkezine dönüştürüyor.

WhatsApp Business’ı Kommo ile kullanmak, hiçbir mesajı kaçırmamanız anlamına gelir. Görevleri otomatikleştirin, müşteri memnuniyetini artırın ve tüm konuşmaları tek bir platform üzerinden yönetin.

• Müşteri oluşturma: Yeni müşterileri doğrudan WhatsApp üzerinden Kommo satış takip hattınıza alın.
• Otomatik müşteri desteği: Yaygın soruları Salesbot kullanarak anında yanıtlayın.
• Toplu mesajlar: Güncellemeler veya teklifler ile aynı anda birçok kişiye ulaşın.
• Mesaj takibi ve analizler: Mesaj performansını ölçün ve iletişim stratejinizi geliştirin.

Ürün veya hizmetlerinizi sergilemek için sohbet tuşları, özel formlar ve karusel kartlar gibi özelliklerin kilidini açmaya hazır olun. Yeni bir numara bağlayabilir ya da telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasını kullanmaya devam edebilirsiniz.

Numaranızın şu şartları taşıması gerekir:

• Ülke ve alan kodunu içermelidir
• Sesli arama veya SMS alabiliyor olmalıdır
• Başka bir WhatsApp hesabına bağlı olmamalıdır

Adımlar:

1. Sol menünüzden WhatsApp Business bölümüne gidin
2. Widget’ı açmak için Bağlan tuşuna tıklayın
3. Gizlilik politikasını kabul edin ve Yükle tuşuna tıklayın
4. Kendi numaranızı bağlamayı veya yeni bir numara satın almayı seçin
5. Facebook ile giriş yapın ve bir işletme hesabı bağlayın
6. Telefon numaranızı girin ve doğrulayın
7. Kurulumu Kommo’da tamamlayın

Telefonunuzda zaten WhatsApp Business uygulamasını mı kullanıyorsunuz? Sohbetlerinizi Kommo ile senkronize ederken kullanmaya devam edebilirsiniz.

Adımlar:

1. Sol menünüzden WhatsApp Business bölümüne gidin
2. Widget’ı açmak için Bağlan tuşuna tıklayın
3. Gizlilik politikasını kabul edin ve Yükle tuşuna tıklayın
4. WhatsApp numarasını bağla > WhatsApp Business uygulaması seçeneğini seçin
5. Facebook ile giriş yapın ve işletme hesabınızı bağlayın
6. Numaranızı girin ve doğrulayın
7. Telefonunuzdan WhatsApp Business uygulamasını açın ve QR kodunu tarayın
8. Kommo’da kurulumu tamamlayın

• Ücretli bir Kommo hesabı (Temel, Gelişmiş veya Kurumsal planı) ya da ilk 14 gün içinde kullanılan ücretsiz deneme sürümü.
• Arama veya SMS alabilen özel bir telefon numarası.
• Telefon numarası başka bir WhatsApp hesabına bağlı olmamalıdır. Bu numarayı başka bir sağlayıcıyla mı kullanıyorsunuz? Geçiş yapmak mümkün! Numara taşıma süreci hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Kişisel bir Facebook hesabı.