Web sitesi sohbet tuşu (canlı sohbet olarak da bilinir) entegrasyonu, web sitenize gelişmiş özellikler ekler:
Web sitesi sohbet tuşu veya canlı sohbet tuşu, müşterilerinizle her zaman bağlantıda kalmanızı sağlar. Birçok işletme, ürünleriyle ilgili soruları gecikmeden yanıtlamak için bunu kullanır. Bu sayede müşteriler her zaman dinlendiklerini hissettiklerini hisseder.
Kommo’nun canlı sohbeti çeşitli mesajlaşma platformlarıyla gelir. Ayrıca web sitesine entegre edilmesi de çok kolaydır. Ek olarak, Kommo’nun canlı sohbeti özelleştirilebilir ve otomasyonla çalışabilir.
Bu entegrasyon, müşterilerinizin web sitenizde gezindiklerinde onlarla bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Bu sayede, teknik destek sağlayabilir, randevular planlayabilir ve web sitenize gelen her müşterinin temel ihtiyaçlarını anlayarak bu ihtiyaçlara yanıt verebilirsiniz. Kommo, canlı sohbetinizin rakiplerinizden öne çıkmasını sağlayan özelleştirilebilir özellikler sunar.
Web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterileri karşılamak için canlı sohbet bağlayın. Potansiyel müşterilere çeşitli indirimler veya yeni ürünler hakkında bilgi vermek için pop-up mesajlar kullanabilirsiniz. Bu bağlantı kurulduğunda, Kommo’da otomatik olarak bir müşteri kartı görünür ve sorular yanıtlanana, satış yapılana kadar müşterilerle sohbet edebilirsiniz.
Süreci daha hızlı hale getirmek için Kommo’nun Salesbot’unu kullanarak tüm sorulara, çalışma saatleri dışında bile hızlıca yanıt verebilirsiniz. Bu sayede maksimum müşteri memnuniyeti sağlarsınız.
Kommo ekibi, canlı sohbet entegrasyonunu sizin için tasarladı ve geliştirdi. Bunu Web sitenize entegre etmenin beş kolay yolu vardır:
- Kod entegrasyonu
- Google Etiket Yöneticisi
- WordPress eklentisi
- Wix eklentisi
- Shopify entegrasyonu
Tüm bu yöntemler birkaç saniye sürer ve farklı markaların ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanmıştır.
