Entegrasyonlara dön

Müşterilerle mesajlaşma, müşteri desteği otomasyonu

Intercom Entegrasyon

Entegrasyona genel bakış

Kommo'nun Intercom entegrasyonu, müşteri iletişimi ve desteğini doğrudan CRM'inizin içinde merkezileştirmenize yardımcı olur. Intercom'daki yeni konuşmalar Kommo'da otomatik olarak müşteriler oluştururken, mevcut kişiler senkronize halde kalır. Bu, satış ve destek ekiplerinin hiçbir fırsatı kaçırmamasını sağlar ve ilk sohbetten anlaşmanın kapanmasına kadar müşteri ilişkilerinin sorunsuz bir şekilde devam etmesini garanti eder.

💡 Intercom ve Kommo’yu kullanmanın harika yolları

  • Anında müşteri yakalama: Her yeni Intercom sohbetini bir Kommo müşterisine dönüştürün, böylece hiçbir talep kaybolmasın.
  • Konuşma geçmişi: tek bir yerde Hızlı atıflar için tüm Intercom sohbet kayıtlarını Kommo müşteri kartında saklayın.
  • Satış + destek uyumu: Intercom'dan gelen destek taleplerini Kommo satış takip hattına yönlendirin, ve müşterileri satış ekibine doğru zamanda kolayca devredin.
  • Otomatikleştirilmiş besleme: Belirli Intercom olaylarından sonra Kommo görevlerini veya takiplerini tetikleyerek tutarlı bir etkileşim sağlayın.
  • Müşteri istatistikleri: Kommo içindeki Intercom verilerini kullanarak konuşmaları kişiselleştirin ve dönüşüm oranlarını artırın.

❤️ Kommo kullanıcıları Intercom’u neden seviyor?

Intercom entegrasyonu, Kommo kullanıcılarına müşteri desteği ve satış arasında bağlantı kurmak için kolay bir yol sunar. Kommo'nun görsel satış takip hatları, çok kanallı gelen kutusu ve iş akışı otomasyonunu Intercom'un mesajlaşma gücüyle birleştirerek, konuşmaların fırsatlara dönüştüğü birleşik bir sistem elde edersiniz. Müşteriler diyaloğu nereden başlatırsa başlasın, araçlar arasında geçiş yapmadan yanıt verebilir, görevleri otomatikleştirebilir ve müşterileri yönlendirebilirsiniz.

🔌 Intercom entegrasyonu nasıl bağlanır

  • Kommo'da Ayarlar > Entegrasyonlar > Intercom'u arayın ve yükleyin.
  • Kommo'nun Intercom hesabınıza erişmesine izin verin.
  • Senkronize etmek istediğiniz konuşmaları ve kişileri yapılandırın.
  • Yükle'yi tıklayın.

İşte bu kadar, bağlantınız aktif ⭐. Bu bağlantı hakkında daha fazla bilgi edinmek için kurulum kılavuzumuzu ziyaret edin.

⚒️ İhtiyacınız olanlar

  • Kommo hesabı (ücretsiz deneme süresi dahil tüm planlarda mevcut)
  • Intercom hesabı (ek ücret uygulanabilir, tarife detayları için hizmetle iletişime geçin)