Apple Messages for Business ile müşterilerinizle doğrudan iMessage üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Kommo ile her konuşma otomatik olarak izlenir, yönlendirilir ve CRM’inizde yönetilir. Kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı iletişim, organize ve otomatik müşteri yönetimi ile artık bir arada.
Kommo'da Apple Messages for Business entegrasyonunu kullanarak iletişimi kolaylaştırmak, satışları artırmak ve desteği otomatikleştirmek için güçlü yöntemleri keşfedin:
-
Chatbot otomasyonu: Kommo'nun Salesbot'u, mesai saatleri dışında bile hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar vererek konuşmaları aktif tutar.
-
Takvim senkronizasyonu: Apple'ın Time Picker özelliği kolay planlama sağlarken, Kommo takip işlemlerini otomatikleştirir ve takvimleri sorunsuz bir şekilde senkronize eder.
-
Sohbet içinde ödeme: Apple Pay, sohbet içinde ödeme yapılmasına olanak tanır; Kommo, ödeme durumunu takip eder ve müşteri kayıtlarını otomatik olarak günceller.
-
Form entegrasyonu: Apple Messages for Business, sohbet içindeki formları destekler ve Kommo verileri yakalar, müşterileri değerlendirir ve doğru temsilciye yönlendirir.
-
Liste seçimi: Apple'ın List Picker özelliği ürün seçeneklerini gösterir; Kommo, kişiselleştirilmiş takip için seçimleri müşteri profillerine bağlar.
-
Paylaşımlı gelen kutusu: Kommo'nun paylaşılan gelen kutusu, ekiplerin Apple Business Message sohbetlerini yöneterek zamanında ve koordineli destek sunmasını sağlar.
Apple'dan gelen mesajlar, manuel giriş gerektirmeden doğrudan Kommo'ya gönderilir. Her etkileşim otomatik olarak müşteri profiline kaydedilir, böylece CRM'iniz hiçbir şey yapmanıza gerek kalmadan güncel kalır. Ayrıca, hızlı yanıtlar, Apple Pay ve formlar gibi akıllı özellikler sayesinde, konuşmalar hızlı, etkileşimli ve son derece eyleme geçirilebilir hale gelir, böylece müşterileri bir adım öteye taşımak hiç olmadığı kadar kolaylaşır.
Apple Messages for Business'ı Kommo'ya bağlamak için şunları yapmanız gerekir:
- Apple hesabınızın onaylatın.
-
Ardından Ayarlar > Entegrasyonlar > Apple Messages for Business'a gidin.
- Sonra Apple Kimliğinizi girin ve Bağlan'a tıklayın.
Hepsi bu kadar, artık kullanıma hazırsınız 🥳. Daha fazla bilgi için kurulum kılavuzumuzu ziyaret edin.