WhatsApp Pazarlama Mesajları API’sine genel bakış

December 2, 2025

İhtiyacınız olanlar

  • Toplu mesajlar ve Salesbot için Gelişmiş ve Kurumsal planlarda (veya 14 günlük deneme süresince) ve müşteri sohbetleri için tüm planlarda mevcuttur.
  • Kullanıma hazır, en az bir onaylanmış pazarlama şablonuna sahip bir WhatsApp Business hesabı.

Unutmayın:

WhatsApp Pazarlama Mesajları API'si nedir?

WhatsApp Pazarlama Mesajları API'si, daha verimli pazarlama kampanyaları için oluşturulmuş özel bir WhatsApp Business özelliğidir. Büyük müşteri segmentlerine daha güvenilir bir şekilde ve geniş ölçekte ulaşmanıza yardımcı olmak için arka uç teslimat optimizasyonlarını kullanır.

Kullanım durumları

  • Hedeflenen müşteri segmentlerine geniş ölçekte promosyon kampanyaları göndermek.
  • Meta'nın teslimat optimizasyonu ile kampanya performansını artırmak.
  • Ürünleri, hizmetleri veya katalogları sergilemek üzere çekiciliği artırmak için daha zengin içerik kullanmak.
  • İletişimi aynı numarada birleşik tutmak – pazarlama için MM API'yi kullanırken, standart mesajlar normal API üzerinden otomatik olarak devam eder.

WhatsApp MM API ile standart WhatsApp Business mesajlaşması arasındaki fark nedir?

Pazarlama Mesajları API'sinin mevcut WhatsApp Business kurulumunuza nasıl uyduğunu anlamanıza yardımcı olacak hızlı bir karşılaştırma:

>>>

Swipe

>>>
Özellik
MM API ile
MM API olmadan
Mesaj türleri
Meta'nın optimizasyonları ile pazarlama mesajlarını daha verimli gönderir.
Tüm mesaj türlerini (giriş kodları, güncellemeler, promosyonlar) destekler ve tüm kullanıcı yanıtlarını alır, ancak pazarlamaya özgü teslimat artırımı olmadan.
Teslimat performansı
Meta'nın teslimat geliştirmelerini, erişim iyileştirmelerini ve performans ölçütlerini kullanarak mesajlarınızı alan kullanıcı sayısını artırmaya yardımcı olur.
Standart API aracılığıyla gönderilen pazarlama mesajları daha az kullanıcıya ulaşabilir.
Mesaj alaka düzeyi ve etkileşimi
Daha zengin biçimler (örneğin, GIF'ler), optimize edilmiş teslimat zamanlaması ve yaşam süresi (time-to-live) ayarları ile mesaj alaka düzeyini artırır.
Pazarlama mesajları etkileşim veya alaka düzeyi için optimize edilmemiştir.

MM API ve standart WhatsApp API arasındaki fark hakkında daha fazla bilgi edinin.

Fiyatlandırma

Meta, hem MM API hem de standart WhatsApp Business mesajlaşması için mesaj başına fiyatlandırma modeli uygular. Yalnızca bir şablon mesaj başarıyla teslim edildiğinde ücretlendirilirsiniz.

Oran, alıcının WhatsApp numarasının ülke koduna bağlıdır.

Fiyatlandırma hakkında daha fazla ayrıntı için, Meta'nın fiyatlandırma rehberine göz atın.

Bundan sonra, her iki API de aynı numarada otomatik olarak çalışır:

Kommo mesajları nasıl yönlendirir

Kommo'da kullanmaya başlamak için önce MM API'yi etkinleştirin. MM API'yi nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.

Bundan sonra, her iki API de aynı numarada otomatik olarak çalışır:

  • Pazarlama şablonları → MM API
  • Hizmet, yardımcı program ve serbest form mesajları → standart WhatsApp Business mesajlaşması

Ekstra kurulum gerekmez – Kommo yönlendirmeyi sizin için halleder.

Bu, Kommo'daki her mesaj giriş noktası için geçerlidir:

  • Toplu mesajlar
  • Salesbotlar
  • Sohbetler

Kurulum veya sorun giderme konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, destek sohbetimiz üzerinden veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ayrıca tüm süreci sizin yerinize yönetmesi için bir Kommo iş ortağı da tutabilirsiniz.

Henüz bir Komo kullanıcısı değil misiniz? 14 günlük demene süremize kaydolun veya ücretsiz deneme randevusu alın.

Try Kommo free

Kommo’nun müşteri yönetiminizi nasıl dönüştürebileceğini şimdi keşfedin