Bu kılavuz, sağlık klinikleri için kullanıma hazır WhatsApp mesaj şablonları sunar. Her şablon, randevu hatırlatmalarından takip tedavisine kadar, kişisel hasta iletişimi için tasarlanmış, anlaşılır ve uyumludur.
Dönüşüm sağlayan şablonlar oluşturmaya hazır mısınız? Hadi başlayalım 😊
WhatsApp şablonları nedir?
WhatsApp şablonları, önceden yazılmış mesaj şablonlarıdır. Sadece şirketler için değil, profesyonel görünmek ve net bir şekilde iletişim kurmak isteyen tüm işletmeler için idealdir. Bu şablonlar, sohbetlerin özgünlüğünü korumak için WhatsApp tarafından onaylanmıştır. Tek bir tıklama ile önemli güncellemeleri ve düzenli bilgileri göndermenizi sağlar.
📍WhatsApp stratejinize yeni bir boyut kazandırmak istiyorsanız, WhatsApp entegrasyonu makalemizde Kommo'nun sunduğu özellikleri keşfedin.
Şablonlar belirli bir amaç için oluşturulur. Tek seferlik giriş kodu göndermek mi istiyorsunuz? Bunun için bir şablon var (Kimlik Doğrulama). Müşterilerinize ani bir indirim duyurusu mu yapmak istiyorsunuz? Bunun için de bir şablon var (Pazarlama ve İşlevsel).
Bu WhatsApp şablonlarını klinikleriniz için nasıl kullanabilirsiniz?
1. Her etkileşimi kişiselleştirin
Yer tutucuları müşteriye özel ayrıntılarla değiştirerek her mesajın kişiye özel ve alakalı hissettirilmesini sağlayın.
2. Verimlilik sağlamak için otomatikleştirin
Kommo'nun WhatsApp entegrasyonunu kullanarak bu şablonları planlayın ve otomatik olarak gönderin, zamandan tasarruf edin ve manuel çabayı azaltın.
3. Uyumluluğu koruyun
Uyumluluğu korumak ve sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmak için şablonlarınızın WhatsApp tarafından önceden onaylandığından emin olun.
4. Test edin ve optimize edin
Etkileşim oranlarını izleyin ve şablonlarınızı hedef kitlenize daha iyi hitap edecek şekilde iyileştirin.
WhatsApp şablonlarını kullanmanın avantajları
WhatsApp şablonlarına yapacağınız küçük bir yatırım, kliniğinizin iletişiminde çok değerli bir etki yaratabilir. Şablonların neden önemli olduğunu görün 👇
1. Güven oluşturun
İşlevsel, pazarlama ve kimlik doğrulama mesajları gibi WhatsApp şablonları Meta tarafından onaylanmıştır ve müşterilerin değer verdiği güvenli, anlamlı etkileşimler yaratır.
2. Etkileşimi artırın
Bilgileri düzenli ve kullanıcı dostu bir şekilde sunan Carousel ve WhatsApp Flows gibi etkileşimli WhatsApp mesajlarıyla kliniğinizin profesyonel imajını güçlendirin.
3. Toplu mesaj şablonları
WhatsApp şablonlarıyla toplu mesaj gönderimini otomatikleştirin ve tekrarlayan görevleri azaltın, böylece önemli işlere odaklanabilirsiniz.
4. Sonuçları yönlendirin
Terk edilmiş sepet kurtarmadan sadakat programı bilgilendirmelerine kadar, ücretli mesajlar müşterilerin yolculuğunun her aşamasında onlara rehberlik etmenize yardımcı olur.
Artık bunları öğrendiğinize göre, her hastanın kendini değerli ve bilgilendirilmiş hissetmesini sağlamak için tasarlanmış WhatsApp aracını inceleyelim.
Klinikler için 15 WhatsApp şablon mesajı
1. Rezervasyon ve ödeme bildirimleri
Rezervasyonları anında onaylayın, ödeme makbuzunu teyit edin ve otomatik WhatsApp şablon mesajlarıyla hastaları bilgilendirin.
2. Bekleyen randevu takibi
Rezervasyonlarını onaylamayan müşteri adaylarını yeniden çekmek için otomatik hatırlatıcılar gönderin ve randevularını veya satın alımlarını tamamlamaları için onları teşvik edin.
3. Sipariş takip güncellemeleri
Otomatik WhatsApp şablon mesajı güncellemeleriyle müşterilere siparişlerinin durumunu bildirin.
4. Ürün lansmanı duyuruları
WhatsApp resim şablonu mesajları ile en yeni ürün veya hizmetlerinizi öne çıkararak anında dikkat çekin.
5. Sınırlı süreli promosyonlar
Promosyon kampanyalarınız sırasında hızlı yanıtları artırmak için iki tıklanabilir URL tuşu içeren WhatsApp şablon mesajları gönderin.
6. Tedarik durumu uyarıları
Yüksek talep gören hizmetler veya teklifler geri geldiğinde, müşterilerin rezervasyonlarını garantilemeleri için WhatsApp mesajları ile bilgilendirin.
7. Çapraz satış ve üst satış kampanyaları
WhatsApp mesajlarını kullanarak ilgili prosedür veya muayeneleri önerin ve satın alma değerini artırın.
8. İndirim kodu dağıtımı
WhatsApp üzerinden özel indirim kodları paylaşarak daha hızlı satın alımları teşvik edin.
9. Müşteri geri bildirimleri ve yorumları
Otomatik WhatsApp mesaj şablonlarını kullanarak puan ve yorumlar toplayın.
10. Sadakat programı güncellemeleri
WhatsApp mesaj şablonlarıyla, hastalarınızın program avantajları, yaklaşan ödüller ve daha fazlası hakkında kişiselleştirilmiş güncellemeler göndererek hasta ilişkilerinizi güçlendirin.
11. “Alışverişi tamamla” hatırlatmaları
WhatsApp üzerinden hastalara hatırlatma mesajları göndererek siparişlerini tamamlamalarını hatırlatın.
12. VIP/Erken erişim teklifleri
Kişiselleştirilmiş WhatsApp mesajları ile özel erken erişim imkanı sunun.
13. Tavsiye programı davetiyeleri
Hastaları WhatsApp tavsiye davetleriyle paylaşmaya ve ödüller kazanmaya teşvik edin.
14. Satın alma sonrası destek
Otomatik WhatsApp desteği ile sorunları çözün ve işlem sonrası hastaları verimli bir şekilde yönlendirin.
15. Kişiselleştirilmiş ürün önerileri
Müşterilerin etkileşimli WhatsApp karusel mesajlarıyla özenle seçilmiş seçenekleri keşfetmelerini sağlayın.
WhatsApp'ı şablonlarla otomatikleştirmeye hazır mısınız?
Sağlık hizmetlerinde, doğru zamanda doğru mesaj vermek önemsediğinizi gösterir. Bu 15 WhatsApp şablonu, tutarlı, güvenilir ve profesyonel bir iletişim akışı oluşturmak için kullanabileceğiniz araçlardır.
Bir sonraki adımınız çok basit: Bir tanesiyle başlayın. En sık yaptığınız görevi karşılayan şablonu seçin ve Kommo'nun ücretsiz deneme sürümüne kaydolarak bugün uygulamaya koyun!
Kliniğiniz için Kommo x Meta'nın kullanıma hazır 15 WhatsApp şablonuyla seviyenizi yükseltin ⚡
14 günlük Kommo deneme sürenizi ücretsiz başlatın - kredi kartı bilgilerinize gerek olmadan!
