TikTok otomasyonu hakkında bilmeniz gereken her şey

TikTok otomasyonu, AI destekli araçları kullanarak yorumlara ve gelen mesajlara anında yanıt verir, müşterilerle etkileşim kurar ve aynı zamanda bu verileri CRM'inize senkronize ederek viral trafiği takip eder ve satış takip hattına dönüştürür.

WhatsApp otomasyonunun markaların mesajlaşmayı yönetme şeklini dönüştürdüğü gibi, TikTok'un gelişen ticari özellikleri artık ilk temastan dönüşüme kadar etkileşim stratejinizin önemli yönlerini otomatikleştirmenize olanak tanıyor 🔥

TikTok otomasyonunun erişiminizi genişletmek için en iyi yol olmasının birçok nedeni olmakla birlikte size 4 temel avantaj sunar 👇

Müşteriler çabukluğu hatırlar; bu tartışılmaz bir gerçektir ve TikTok otomasyonu tam da bunu başarmanıza yardımcı olur. Anında, kişiye özel yanıtlar sunarak basit etkileşimleri sadakat oluşturan deneyimlere dönüştürebilirsiniz.

Anı kaçırmayın. Otomatik planlama ile, saat diliminden bağımsız olarak, gönderilerinizin hedef kitlenizin en aktif olduğu zamanda yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. TikTok otomasyonu ile, en yoğun etkileşim zamanlarında potansiyel müşterileri sorunsuz bir şekilde dönüşüme yönlendirebilirsiniz.

TikTok otomasyonu, SSS ve ürün bilgileri gibi rutin soruları yanıtlayarak destek ekiplerinin yükünü hafifletir. Böylece ekip üyeleri, uzmanlıklarının gerçek bir fark yarattığı, etkili konuşmalara odaklanabilir.

TikTok otomasyon araçları, içeriğinizi iyileştirmenize, trendleri tespit etmenize ve daha akıllı, daha stratejik TikTok kampanyaları yürütmenize yardımcı olan eyleme geçirilebilir istatistikler sağlar.

TikTok otomasyonunun gerçek sonuçlara nasıl ulaştığını tam olarak görmek ister misiniz? Bunu başarmaya en iyi şekilde yardımcı olan CRM'leri inceleyelim.

Doğru çözümü bulmak zor olabilir. Bu nedenle, işletmenize en uygun olanı seçmenize yardımcı olmak için en iyi TikTok CRM'lerini bir araya getirdik.

Tamamen ölçeklenebilir bir otomasyon çözümü arıyorsanız, Kommo sizin için en uygun seçenek. 😉

Kommo, TikTok Business mesajlaşma ve müşteri adayı oluşturma entegrasyonuna sahip dünyanın ilk CRM platformlarından biridir.

Kommo'nun TikTok otomasyonu sadece mesajları yönetmekle kalmaz, dünyanın en hızlı büyüyen platformunda bağlantı kurma ve dönüşüm sağlama şeklinizi de dönüştürür.

Kommo ile her yorum, mesaj ve etkileşim, TikTok'ta değil, WhatsApp, Instagram, Messenger ve daha fazlası gibi diğer tüm bağlı kanallarda da takip edebileceğiniz bir müşteri adayı haline gelir - hepsi tek bir akıllı, otomatik sistemde.

Kommo ile kullanabileceğiniz tüm TikTok otomasyon özelliklerini ayrıntılı olarak inceleyelim:

Birisi TikTok reklamınızı gördükten sonra size mesaj gönderdiğinde, Kommo'nun Salesbot'u hangi reklamdan geldiğini anında tanıyabilir ve indirim kodu veya özel teklif gibi kişiselleştirilmiş bir yanıt gönderebilir. Bu, etkileşimi artırmanın ve hangi kampanyaların en çok müşteri getirdiğini takip etmenin basit bir yoludur.

Kommo'nun Salesbot'u, aynı gönderideki farklı anahtar kelimelere nasıl yanıt vereceğinizi kontrol etmenizi sağlar. İster yorumlara doğrudan bir web sitesi bağlantısı eklemek ister birinin DM'lerine doğrudan bir rezervasyon bağlantısı göndermek olsun, neyin tetikleneceğini ve nerede tetikleneceğini siz belirlersiniz. Bu, yanıtların alakalı ve etkileşimin yüksek olmasını sağlamanın kolay bir yoludur.

Kommo'nun Salesbot'u, birinin sizi takip edip etmediğine göre yanıtları özelleştirmenizi sağlayan akıllı takipçi kontrolü özelliği ile birlikte gelir. Bir mesaja yanıt vermeden önce bot, durumunu kontrol eder ve ardından uygun bir özel yanıt gönderir. Bu, iletişimlerinizi daha kişisel ve hedefli hale getirmenin basit bir yoludur.

Hedef kitlenizle etkileşim kurmak her zaman kelimelerle olmaz; bazen basit bir beğeni çok etkili olabilir. Kommo'nun Salesbot'u ile belirli bir gönderiye yapılan her yorum otomatik olarak beğenilir ve tamamen otomatik bir süreç sayesinde etkileşimleriniz samimi ve kitle odaklı hale gelir.

Kommo Salesbot'un bir diğer güçlü özelliği ise, konuşmaların konuya ve her bir temsilcinin uzmanlığına göre otomatik olarak doğru temsilciye yönlendirildiği sohbet yönlendirmedir. Bu, müşterilerinizin her zaman en iyi desteği hızlı ve verimli bir şekilde almasını sağlar.

Kommo'nun Salesbot'u, müşterilerden önceden belirlenmiş bir kodlu kelimeyle cevap vererek siparişlerini onaylamalarını ister. Sipariş alındıktan sonra, siparişi onaylar, otomatik olarak sonraki adımları başlatır ve satış ekibiniz için önemli müşteri bilgilerini kaydeder.

Aşağıdaki kullanım örnekleriyle, şirketlerin TikTok otomasyonunu kullanarak etkileşimi gelire dönüştürmek için kullanabilecekleri yenilikçi yöntemleri keşfedelim 👇

Kullanım örneği: Müşterileri isabetli bir şekilde yeniden hedefleyin

TikTok otomasyonu ile, terk edilmiş TikTok alışveriş sepetlerini WhatsApp, E-posta veya SMS gibi diğer iletişim kanallarına otomatik olarak senkronize ederek bütünsel bir yeniden hedefleme dizisi oluşturabilirsiniz.

Kullanım örneği: Sanal turlardan ciddi alıcıları yakalayın

Bir izleyici, yayınladığınız en son mülk hakkında yorum veya mesaj gönderdiğinde, daha fazla ilgi gösteren müşteriler için otomatik olarak özellikleri veya randevu takvimi bağlantısını gönderin. Ayrıca, akıllı müşteri puanlama için, sık etkileşimde bulunanları özel teklifler için “VIP” olarak etiketleyebilirsiniz.

Kullanım örneği: Kurs taleplerini kayıtlara dönüştürün

Mesajlarda veya yorum bölümünde fiyat soruları için otomatik yanıt verin, sınırlı süreli kayıt bonusları sunun, böylece onları kayda bir adım daha yaklaştırın ve içeriğinizle etkileşim kuran hiç kimseyi kaçırmayın. TikTok otomasyonu ile tüm bunlar mümkün 🚀

Kullanım örneği: Viral “öncesi/sonrası” videoları ile rezervasyonlar kazanın

İzleyiciler belirli anahtar kelimelere göre yorum veya mesaj gönderdiğinde otomatik mesaj rezervasyon bağlantıları, fiyat listeleri ve daha fazlasını gönderin.

Böylece, “fiyat” kelimesi geçtiğinde fiyat listesini gönderirsiniz; ancak başka bir yorumda “rezervasyon” kelimesi geçerse, CRM'iniz otomatik olarak rezervasyon bağlantısını gönderir!

Kullanım örneği: Egzersiz izleyicilerini ders rezervasyonlarına dönüştürün

İzleyiciler videolarınıza “Nasıl rezervasyon yapabilirim?” şeklinde yorum yaptığında, TikTok otomasyonu ile kayıt bağlantısını, ücretsiz deneme dersi tekliflerini ve daha fazlasını doğrudan onların gelen kutusuna otomatik olarak gönderebilirsiniz.

AI kullanarak rutin görevleri yönetin ve ekibinizin anlamlı etkileşimlere odaklanmasını sağlayın. Ancak, her müşterinin doğru desteği alabilmesi için canlı temsilcilere sorunsuz bir şekilde devretme işlemini sağlamalısınız. Mümkün olduğunda hızlı otomasyon, önemli anlarda insan dokunuşu ⚡

Otomasyon kullanmak, yanıtlarınızın robotik olması gerektiği anlamına gelmez. Son satın alımlar, yerel jargon ve hatta konuşma geçmişi gibi bağlamı kullanarak, konsiyerj hizmeti gibi hissettiren, kişiye özel dijital etkileşimler oluşturun.

Her chatbot etkileşimini canlı bir deney olarak değerlendirin. Canlı temsilciye yönlendirme talepleri, tamamlanma oranları ve duygu eğilimleri gibi metrikleri analiz ederek darboğazları sistematik olarak belirleyin, ortadan kaldırın ve sorunsuz akışlar tasarlayın.

TikTok otomasyon stratejiniz, tüm teknoloji ekosisteminizle derinlemesine bağlantılı olduğunda katlanarak daha güçlü hale gelir. Konuşma araçlarını CRM'inizle bağlayın ve kusursuz bir şekilde koordine edilmiş kampanyalar için birleşik müşteri profilleri oluşturun.

TikTok'un tüketici davranışı üzerindeki etkisi büyümeye devam ediyor ve gerçek zamanlı, kişiselleştirilmiş iletişim beklentileri de artıyor. Otomasyon sayesinde, ekibinizi aynı hızda büyütmeden bu talebi karşılayabilirsiniz.

TikTok otomasyonu, hız, trendler ve sürekli etkileşim üzerine kurulu bir platform için gizli silahınızdır. Viral anların dünyasında, TikTok otomasyonu bir adım önde olmanıza, daha hızlı bağlantı kurmanıza ve güvenle büyümenize yardımcı olur.

Bir milyarın üzerinde aktif kullanıcısıyla TikTok, etkileşimin arttığı ve işletmenizin olması gereken yer. Kommo'nun güçlü otomasyon araçlarıyla sadece paylaşmakla kalmayın, otomatikleştirin ve alanınızda hakimiyet kurun.

Hemen denemek ister misiniz? Şimdi ücretsiz deneme sürümüne kaydolun - kredi kartı gerekmez!