Kommo’nun sohbet tabanlı AI’ı ile konuşmalarınızı bir üst seviyeye taşıyın.

Bir müşterinin bir mesaj gönderdiğini ve yapay zekanın tıpkı sizin gibi, insani ve robotik olmayan bir şekilde yanıt verdiğini hayal edin; sohbet tabanlı AI işte bunun için tasarlanmıştır.

Nasıl mı çalışır? Sohbet tabanlı AI müşterinizin mesajını inceler, kendisine sağlanan bilgi tabanından gerekli bilgileri alır ve kişiselleştirilmiş, yerinde bir yanıt oluşturur.

Çok kolay! 😌

İşletmeniz için sohbet tabanlı AI çözümleri uygulamak sadece AI'nın popülerliğinden ibaret değildir. Bu çözümlerin özellikleri işletmenize görünür ve ölçülebilir avantajlar sağlar. Bunlardan birkaçını ele alalım 👇

Sohbet tabanlı AI, müşterinin ses tonunu algılama ve anlama yeteneğine sahiptir ve yanıtını müşterinin duygularına göre otomatik olarak ayarlar. Bu, daha sorunsuz bir etkileşim sağlarken aynı zamanda müşterilerinizle güven ilişkisi kurmanıza yardımcı olur.

Müşterileriniz saat ve zaman dilimleri fark etmeksizin her zaman anında ve insan sıcaklığında yanıtlar alır.

AI destekli konuşmalarla ilk satış sürecini otomatikleştirerek yüksek kaliteli müşterileri filtreleyebilir ve akıllı satış kararları alabilirsiniz.

Sohbet tabanlı AI, etkileşimleri otomatikleştirerek personel ihtiyacını azaltır ve desteği uygun maliyetle ölçeklendirmenizi sağlar.

Sohbet tabanlı AI müşteri geçmişini (sorgular, satın alımlar veya tercihler) saklayarak son derece kişiselleştirilmiş deneyimler sunar ve sohbeti müşteri için alakalı ve değerli hale getirir.

Teknoloji pazarında birçok sohbet tabanlı AI platformu bulunuyor, ancak herhangi bir alanda kullanabileceğiniz bir sohbet tabanlı AI teknolojisi uygulamak istiyorsanız Kommo AI tam size göre.

Kommo AI sadece uygun bir ücrete sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda bir CRM platformu olarak da işlev görerek sayısız avantaj sunar.

Kommo, tüm popüler iletişim kanallarınızdan ve e-ticaret platformlarınızdan gelen tüm konuşmaları tek bir gelen kutusunda birleştirerek kanallar arasında geçiş yapmanıza gerek kalmadan AI özelliklerini kullanmanızı sağlar.

Devam etmeden önce her bir özelliği ayrıntılı olarak ele alalım. 👇

Kommo müşteri etkileşimini iyileştirmenize ve iletişiminizi kolaylaştırmanıza yardımcı olacak çeşitli AI destekli araçlara sahiptir.

Kommo AI’ın dört temel aracı vardır:

1. Kommo AI metin düzenleyicisi
2. Sohbet özeti
3. Yanıt önerisi
4. Görev önerisi

Kommo AI metin düzenleyicisi tutarlı ve güvenilir sonuçlarla konuşmanın tonunu, netliğini ve stilini geliştirmenizi sağlar.

Kommo AI aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli komutlar sunar. Metin kutunuzun üzerine mesaj yazarken, metninize bağlı olarak ilgili komutlar öneri olarak da görünür.

Kommo AI simgesinin üzerine fare imlecini getirip komut listesinden seçim yaparak metninizi nasıl dönüştürmek istediğinizi seçebilirsiniz.

Ama en güzel kısmı burada! Kommo AI metin kutusu üzerinde ilgili komut düğmesini göstererek metninizi dönüştürmek için en uygun yolu otomatik olarak algılayabilir ve önerebilir. Metninizdeki hataları düzeltmek için bu düğmeye tıklamanız yeterlidir.

İşletmenizle sohbet geçmişi olan bir müşteri, önceki bir soruyla ilgili bir soru sorduğunu varsayalım. Normalde ilgili bilgiyi bulmak için tüm diyalogları gözden geçirmeniz gerekir.

Artık değil! Kommo AI, sohbet özeti özelliği sunar. Müşteri kartının sohbet penceresinin altında bir özetle düğmesi bulunur.

Özetiniz hazır ve müşterinin sorusuna hemen cevap verebilirsiniz. Bu özeti sabitlemek veya silmek isterseniz imleci özet notunun sağ köşesinin üzerine getirin, seçenekler karşınıza çıkacaktır.

Ve işte böylece özellikle yorucu bir soruna Kommo çözümü!

Bu özellik sayesinde Kommo AI müşterinizin size gönderdiği mesaja göre bir yanıt önerisi sunar.

Nasıl çalıştığını görün 👇

Kommo yapay zekaya manuel olarak yanıt oluşturmasını da söyleyebilirsiniz. Bunun için, imleci mesajın tarih/saatinin üzerine getirin ve açılır menüden Yanıt Oluştur'u tıklayın. Ardından Kommo AI sohbet kutusunun üstündeki önceki önerileri değiştirerek bir yanıt oluşturur.

Ve son olarak görev önerisi özelliğini tanıtacağız. Kommo AI mesajlardaki görevleri otomatik olarak tanımlar. Kommo hesabınızda manuel olarak görev oluşturma zahmetinden kurtulun.

Kommo AI gelen bir mesajda eyleme geçirilebilir görevler algıladığında otomatik olarak bir taslak görev oluşturur. Bu görev metin penceresinin üzerinde bir balon olarak görünür.

Öneriye tıklandığında Kommo AI tarafından oluşturulan bir görev taslağı oluşturulur.

• Görevin konusu
• Son tarih (AI uygun bir tarih belirleyemezse kullanıcıdan manuel olarak bir son tarih belirlemesini ister)
• Görevin türü
• Sorumlu kullanıcı (görev önerisini tıklayan kişi)

Ayarla’ya tıklayarak görevi ayarlayın!

Kommo AI ile sohbetleriniz artık eskisi gibi olmayacak. Farklı ve üstün bir deneyimle daha da verimli olacaksınız.

Kommo AI özelliklerinden etkilendiyseniz, AI temsilcisi sizi daha da heyecanlandıracaktır. Kommo AI temsilcisini kullanabileceğiniz bazı yollara bakalım.

Kommo AI temsilcisi mevcut ürünler hakkında bilgi verebilir. Bu sayede rutin sorularla uğraşmanıza gerek kalmaz; satış gerçekleşmek üzereyken bildirim alırsınız. 😉

Kommo AI temsilcisi aynı zamanda sanal satış asistanınızdır. Kataloğunuzdan ürünleri seçebilir ve müşterilerinize taleplerine göre gösterebilir.

Ödeme yapıldıktan sonra bile Kommo AI temsilcisi aktif olmaya devam eder. Siparişle ilgili soruları yanıtlayabilir, doğru siparişi belirleyebilir ve siparişin durumunu bildirebilir.

Hem siz hem de müşterileriniz satış süreci boyunca huzurlu ve bilgilendirilmiş olursunuz.

Kommo AI temsilcisi sadece yanıt vermekle kalmaz, aynı zamanda hatırlatma da yapar. Sepetlerdeki ürünlerin unutulmamasını sağlayarak müşterilerinizin ürünlerinize olan ilgisini canlı tutar.

Kommo AI daha akıllı, kolaylaştırılmış etkileşimler için sohbet tabanlı AI'ın gücünü sorunsuz otomasyonla harmanlayarak müşteri etkileşimini dönüştürüyor.

Akıllı araçlarımız işletmelerin daha iyi mesajlar oluşturmasına, yanıtları otomatikleştirmesine ve müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur.

En iyi sohbet tabanlı yapay zekayı arıyorsanız Kommo AI arkanızda. Uygun fiyatlı ve hayal edebileceğinizden daha fazla özellikle geliyor. Öyleyse, müşteri etkileşimlerinizi sohbet tabanlı AI ile güçlendirebilecekken neden sıradan olanla yetinesiniz?

Kommo AI ile yapay zeka destekli yeni nesil konuşmaları bugün deneyimleyin! 🚀

Kommo AI ile konuşmalarınızı otomatikleştirin, güçlendirin ve gönderdiğiniz her mesajın mükemmel olmasını sağlayın. Kommo'nun 2 haftalık ücretsiz deneme sürümünü deneyin ve en yeni özellikleri bugün test edin - kredi kartı bilgilerine gerek yok!