Kenalan dengan menu kiri baru Kommo

Seiring waktu, Kommo berkembang dengan lebih banyak alat dan fitur, namun menu lama tidak lagi bisa mengikuti. Fitur-fitur penting terkadang tersembunyi beberapa klik dalam, dan di beberapa kasus, alat yang sama muncul di lebih dari satu tempat. Hal ini membuat navigasi membingungkan dan memperlambat pekerjaan.

Menu kiri baru adalah cara kami menyederhanakan pengalaman itu. Dengan mengelompokkan alat ke dalam bagian yang jelas, navigasi menjadi lebih konsisten dan mudah diprediksi. Hasilnya: lebih sedikit waktu untuk mencari, lebih sedikit klik, dan ruang kerja yang terasa lebih bersih serta lebih teratur.

Menu kiri baru dirancang untuk menghemat waktumu dan memberi lebih banyak kejelasan dalam pekerjaan sehari-hari. Berikut perbedaannya:

• Bagian yang jelas – Alat disusun secara logis ke dalam hub seperti Komunikasi, Pipeline, AI & Otomatisasi, dan Insight, jadi kamu selalu tahu harus mencari di mana.
• Pengaturan lebih pintar – Profil, notifikasi, ruang kerja, dan penagihan sekarang dikumpulkan di satu tempat, sehingga pengelolaan akun jadi lebih sederhana.
• Navigasi konsisten – Baik saat kamu mengarahkan kursor atau mengeklik, perilakunya sekarang sama di semua bagian.
• Desain bisa diciutkan – Perluas menu untuk melihat detail, atau rapatkan untuk memaksimalkan ruang dan mengurangi distraksi.

Setiap bagian dari menu kiri baru dibuat berdasarkan area utama dalam pekerjaan harianmu.

Ingin semua percakapanmu ada di satu tempat? Sebelumnya, chat dan email tersebar di bagian yang berbeda. Sekarang bagian Komunikasi menyatukan semuanya, sehingga kamu bisa mengakses tanpa harus berpindah-pindah:

• Kotak masuk chat – kelola pesan pelanggan dari channel yang terhubung dalam satu tampilan.
• Chat tim – berkolaborasi dengan rekan kerja secara langsung tanpa keluar dari ruang kerja.
• Kotak masuk email – kirim, terima, dan atur email langsung di dalam Kommo.

Di menu lama, membuat dan mengelola pipeline butuh beberapa klik tambahan dan cukup merepotkan. Kini bagian Pipeline membuat semuanya terlihat jelas, jadi kamu bisa membuat, mengurutkan ulang, atau mengelola pipeline langsung dari menu:

• Beralih cepat – pindah antar pipeline seketika dengan mengarahkan kursor ke daftar pipeline.
• Buat pipeline baru – buka menu … → Tambahkan pipeline, lalu beri nama.

Susun ulang pipeline – pilih Susun ulang pipeline di menu … dan seret ke urutan yang paling sesuai untukmu.

• Kelola pipeline – arahkan kursor ke nama pipeline lalu buka menu … untuk mengotomatisasi, mengganti nama, mengarsipkan, atau menghapusnya.

• Semua lead & arsip – lihat semua lead di berbagai pipeline melalui Semua lead, atau cek transaksi lama di Pipeline diarsipkan.

Mencari bagian Kalender? Semua fitur yang kamu kenal dan sukai masih ada di sini, hanya saja namanya diubah menjadi Tugas untuk lebih mencerminkan tujuan utamanya.

Bagian Daftar tidak berubah dalam hal fungsi, tetapi kini tampil dengan desain yang lebih bersih dan konsisten. Kamu masih bisa mengelola kontak, perusahaan, dan file dengan cara yang sama, hanya saja dengan antarmuka yang lebih mulus:

• Akses semuanya – lihat unggahan media, daftar kontak, dan daftar perusahaan dalam satu bagian terpusat.

• Tambah daftar baru – klik ikon +, pilih jenis daftar yang kamu inginkan, lalu beri nama.

• Ganti nama daftar – arahkan kursor ke nama daftar lalu buka menu … untuk memperbaruinya kapan saja.

Bagian AI & Otomatisasi berfungsi sebagai pusat untuk semua alat yang meningkatkan efisiensi. Bot, template, dan fitur AI kini dikumpulkan dalam satu tempat, sehingga semua yang kamu butuhkan untuk mengotomatiskan dan menyederhanakan pekerjaan ada di ujung jari:

• Bot – buat flow otomatis untuk menangani tugas rutin dan memandu lead melalui pipeline.
• Template chat & email – simpan dan gunakan ulang pesan untuk komunikasi yang lebih cepat dan konsisten.
• Siaran – kirim pesan ke banyak klien sekaligus tanpa meninggalkan Kommo.
• Kommo AI – dapatkan bantuan AI untuk menulis, membalas, dan mengelola percakapan klien.
• Agen AI – otomatisasi komunikasi klien dengan asisten virtual yang selalu tersedia.
• Sumber pengetahuan AI – hubungkan kontenmu sendiri agar AI bisa memberikan jawaban yang lebih cerdas dan akurat.

Bagian ini tidak banyak berubah — hanya diganti nama dan dipindahkan agar Dasbor sekarang ada di sini. Kamu masih bisa menemukan Statistik, Laporan, dan Analitik yang kini dikelompokkan bersama di bawah Insight.

Tidak ada yang berubah di sini — semua alat yang sudah kamu kenal tetap ada, hanya dalam tata letak menu yang diperbarui:

• Gambaran umum fitur – lihat semua alat yang tersedia secara sekilas.
• Siaran – kirim kampanye ke banyak klien sekaligus.
• Template – gunakan atau buat template pesan WhatsApp.
• Bot – otomatisasi percakapan dengan kontakmu.
• Agen AI – tingkatkan interaksi klien dengan bantuan berbasis AI.

Bagian pengaturan dulu terasa agak tersebar. Sekarang sudah dikelompokkan lebih logis, dengan beberapa nama yang diperbarui, sehingga semuanya terasa lebih rapi dan konsisten.

• Pengaturan profil – kelola informasi pribadi dan perbarui detail akunmu.
• Notifikasi – pilih bagaimana dan kapan kamu menerima pemberitahuan.
• Pengaturan ruang kerja (sebelumnya Pengaturan umum) – sesuaikan ruang kerja agar sesuai kebutuhan timmu.
• Pengaturan chat – atur preferensi perilaku dan tampilan chat.
• Pengaturan email – atur dan kelola sinkronisasi email dengan akun Kommo.
• Manajemen pengguna – tambahkan atau hapus anggota tim dan tetapkan peran.
• Tagihan – lihat invoice dan perbarui detail pembayaran.
• Marketplace integrasi – jelajahi dan hubungkan alat baru untuk memperluas workflow.

Sebelumnya hanya Pusat Bantuan, sekarang bagian ini memberikan akses lebih cepat ke dukungan yang kamu butuhkan:

• Pusat bantuan – jelajahi artikel dan panduan langkah demi langkah untuk menjawab pertanyaan umum.
• AI Copilot – dapatkan jawaban instan dengan bantuan AI.
• Hubungi dukungan – mulai chat dengan tim kami untuk bantuan personal.
• Basis pengetahuan – cari sumber daya mendalam kapan pun kamu butuh informasi detail.

Profil sekarang pindah ke bagian bawah menu dan dibagi menjadi dua blok agar lebih mudah diakses:

1. Blok pengguna – menampilkan nama dan ID kamu, dengan opsi untuk:

• Beralih antara tema Cerah, Gelap, atau mengikuti Sistem

• Melihat notifikasi
• Keluar
• Kembali ke menu kiri klasik
• Membuka Pengaturan profil

1. Blok ruang kerja – menampilkan nama dan ID ruang kerja, dengan opsi untuk:

• Beralih antar ruang kerja

• Membuka Pengaturan ruang kerja dan menyesuaikan menu kiri

• Masuk ke Tagihan untuk mengelola paketmu

• Ikon telepon – hanya muncul di menu jika integrasi telepon sudah terhubung.

Kalau kamu punya pipeline, daftar, atau integrasi yang disematkan di menu lama, jangan khawatir — semuanya masih ada. Item yang disematkan sekarang dikelompokkan bersama di bawah bagian utama, sehingga kamu tetap bisa mengakses favoritmu dengan mudah.

Pilih gaya menu yang paling cocok untukmu:

Untuk beralih dari menu klasik ke menu kiri baru:

1. Klik avatar profil kamu → Profil.

1. Ubah kolom Menu kiri menjadi Menu kiri baru lalu klik Simpan.

Untuk kembali ke menu kiri klasik:

1. Klik avatar profil kamu.

1. Ubah kolom Menu kiri menjadi Menu kiri klasik.

Sudah mencoba menu baru? Kami akan terus meningkatkan tampilannya, dan kami ingin mendengar pendapatmu!

Klik Bagikan pendapatmu, beri rating pengalamanmu, dan tulis pesan. Kamu bahkan bisa ikut serta dalam riset produk kami untuk membantu membentuk pembaruan di masa depan.

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.