Buat TikTok Instant Messaging ads di Kommo

• Hasilkan lead secara real-time: Mulai percakapan langsung dari iklan kamu, bukan menggunakan formulir.
• Otomatisasi follow up: Gunakan Salesbot untuk menyapa dan menilai lead secara otomatis.
• Lacak performa iklan: Pantau set event dan lead masuk langsung di dalam Kommo.

Set event menghubungkan akun TikTok Ads kamu ke saluran pesan tertentu (seperti WhatsApp, Facebook Messenger, atau TikTok). Set event menentukan ke mana lead akan dikirim setelah pengguna mengklik iklanmu, dan membantu TikTok melacak tindakan penting—seperti memulai chat, melakukan pemesanan, atau menyelesaikan pembayaran—untuk meningkatkan penargetan dan performa iklan.

Untuk membuat set event:

1. Buka Marketplace integrasi → cari TikTok Ads Manager.

1. Di kotak TikTok Messaging Ads, klik Atur.

1. Klik + Tambah set event baru.

1. Pilih akun TikTok ads, lalu pilih saluran messenger yang ingin kamu hubungkan. Saluran ini adalah tempat pengguna akan mengirim pesan saat mereka mengklik iklanmu.

1. Jika kamu belum mengintegrasikan saluran tersebut, klik Hubungkan saluran untuk memasangnya.

1. Klik Simpan.

Selesai! Sekarang kamu akan melihat set event baru muncul di pengaturan integrasi kamu.

Kamu bisa menghapus satu atau beberapa set event kapan pun dengan memilihnya dan mengklik hapus.

Kamu bisa secara otomatis mengirim event ke TikTok menggunakan pemicu di digital pipeline.

Ini membantu menyinkronkan lebih banyak tindakan antara Kommo dan TikTok, sehingga pelacakan iklan dan performa menjadi lebih baik.

Untuk mengatur pemicu:

1. Buka Lead dan klik Automasi.

1. Arahkan kursor ke salah satu tahap pipeline dan klik + Tambah pemicu.

1. Cari dan pilih TikTok Ads Manager.

1. Pilih kondisi pemicu (misalnya, Setelah pindah ke tahap ini) dan pilih akun Ads.

1. Pilih salah satu set event yang sudah kamu buat sebelumnya di widget. Jika set event kamu tidak muncul, pastikan sudah terhubung ke akun TikTok Ads yang sama.

1. Pilih event mana yang ingin kamu kirim ke TikTok. Kamu bisa memilih satu atau beberapa event, tergantung pada apa yang ingin kamu lacak. Cobalah mencocokkannya dengan tahap pipeline kamu — misalnya, kirim Lead Terkualifikasi ketika deal mencapai tahap kualifikasi.

Berikut adalah event yang bisa kamu kirim:

• PercakapanIntensiTinggi: Saat pengguna membagikan nomor telepon, email, atau memenuhi kriteria kamu untuk lead dengan intensi tinggi.
• LeadTerkualifikasi: Saat pengguna membagikan nomor telepon dan email, atau memenuhi kriteria kualifikasi leadmu.
• PercakapanTidakTerkualifikasi: Saat pengguna tidak dapat dihubungi atau tidak tertarik dengan produk atau layananmu.
• BuatPesanan: Saat pengguna membuat pesanan (transaksi belum selesai).
• BatalkanPesanan: Saat pengguna membatalkan pesanan (transaksi belum selesai).
• SelesaikanPembayaran: Saat pembayaran selesai. TikTok merekomendasikan menggunakan event ini jika pemesanan dan pembayaran dilakukan bersamaan.
• Jadwalkan: Saat pengguna membuat janji temu.
• BayarDeposit: Saat pengguna membayar deposit untuk memesan janji temu.
• SelesaikanJanjiTemu: Saat pengguna menyelesaikan janji temu dan melakukan pembayaran akhir.
• TambahkanInfoPembayaran: Saat pengguna menambahkan detail pembayaran saat checkout.

1. Setelah selesai memilih, klik Selesai.

Setiap event yang kamu lacak membantu TikTok memahami bagaimana lead bergerak di pipeline kamu — memberikan wawasan yang lebih baik dan data performa iklan yang lebih akurat.

Jika kamu menghapus set event yang terhubung ke pemicu, pemicu itu akan berhenti bekerja. Dalam kasus ini, kamu akan melihat tombol + Buat event set baru di kolom set event.

Hal yang sama juga akan terjadi jika tidak ada set event aktif yang terhubung ke akun Ads yang dipilih.

Begitu event kamu mulai dikirim, kamu bisa dengan mudah memeriksa performanya di TikTok Ads:

1. Buka TikTok Ads.
2. Klik Alat → Peristiwa.

1. Buka tab Sumber data untuk melihat semua event yang dikirim dari integrasi Kommo kamu.

Sebelum memulai, pastikan kamu sudah:

• Menginstal dan menghubungkan integrasi TikTok Ads Manager di Kommo.
• Membuat minimal satu set event di integrasi.

Setelah itu, ikuti langkah berikut untuk membuat Instant Messaging ad pertamamu di TikTok:

1. Masuk ke TikTok Ads Manager dan pilih akun TikTok for Business yang akan kamu gunakan untuk iklan.

1. Buka bagian Kampanye.

1. Klik Buat.

1. Pilih Pembuatan Prospek sebagai tujuan kampanye, lalu pilih Pesan langsung atau panggilan telepon sebagai tipe kampanye lau klik Lanjutkan.

1. Gulir ke bawah, beri nama kampanye kamu, dan (jika menggunakan Campaign Manual) tetapkan anggaran kamu. Klik Lanjutkan.

1. Di langkah Grup iklan, pilih Aplikasi pesan instan sebagai format iklan. Lalu pilih tujuan optimisasi — Klik atau Percakapan.

1. Isi detail peristiwa, dan pilih saluran messenger (WhatsApp, Facebook Messenger, atau TikTok) tempat pengguna akan menghubungimu.

1. Masukkan ID Halaman Facebook atau nomor WhatsApp kamu — Kommo akan otomatis menggunakan set event yang sudah kamu buat sebelumnya.

1. Lengkapi pengaturan iklan lainnya (kreatif, jenis tombol, pelacakan), lalu klik Lanjutkan.
2. Buat iklan kamu:

• Unggah video yang sudah ada atau buat yang baru.
• Tambahkan tombol Call to Action.
• Setelah selesai, klik Tayangkan semua untuk meluncurkan kampanye kamu.

Kamu bisa melacak percakapan dan event langsung di TikTok Ads Manager:

1. Buka Alat → Peristiwa → Sumber data.
2. Buka tab peristiwa untuk melihat analitik dan memantau bagaimana pengguna berinteraksi dengan iklan kamu.

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.