Hubungkan TikTok Ads Manager ke Kommo

Integrasi ini memungkinkan kamu mengumpulkan lead dari Formulir Instan TikTok langsung ke Kommo. Setelah terhubung, setiap pengisian formulir akan otomatis membuat lead di pipeline kamu, dan kamu bisa menghubungi mereka menggunakan data yang sudah diberikan. Segera, kamu juga akan bisa mengelola kampanye iklan TikTok langsung dari Kommo.

Kalau kamu ingin mengelola chat dengan lead TikTok, kamu memerlukan integrasi lain: TikTok integration. Kamu bisa mempelajari cara menghubungkannya di artikel ini.

• Kumpulkan data lead dari kampanye iklan TikTok: sinkronisasi otomatis Formulir Instan untuk menangkap lead TikTok di Kommo.
• Kelola lead dengan pipeline dan tag yang ditentukan: sesuaikan bagaimana lead akan diatur di CRM saat menyiapkan formulir.
• Cocokkan kolom formulir dengan kolom profil lead: lead ditangkap dengan informasi yang langsung masuk ke kolom profil.
• Hubungi lead di berbagai platform: terhubung dengan lead TikTok di banyak platform dalam Kommo menggunakan data yang sama, tanpa harus berpindah aplikasi.

Sebelum menghubungkan TikTok ke Kommo, penting untuk memahami perbedaan dua jenis akun TikTok. Namanya mirip, tapi fungsinya berbeda:

1. TikTok Business account

Akun TikTok biasa yang ditingkatkan menjadi profil bisnis. Bisa digunakan untuk posting konten, menjalankan iklan langsung dari aplikasi, dan chat dengan lead — inilah aktivitas TikTok sehari-hari kamu.

1. TikTok for Business account (akun Ads TikTok)

Akun khusus untuk menjalankan iklan, mengelola TikTok Ads Manager, dan menggunakan Formulir Instan. Ini adalah dasbor iklan kamu — tempat semua iklan TikTok dikelola.

Untuk mengintegrasikan TikTok Ads Manager dengan Kommo, kamu memerlukan akun TikTok for Business. Kalau kamu hanya punya akun TikTok biasa, kamu bisa meningkatkan ke TikTok Business, lalu hubungkan ke TikTok for Business. Caranya:

1. Buka halaman login TikTok Ads dan klik Masuk dengan TikTok.

1. Login dengan akun TikTok biasa dan selesaikan CAPTCHA.

1. TikTok for Business akan meminta izin akses ke akun kamu. Klik Lanjutkan.

1. Pilih untuk membuat akun TikTok for Business baru atau hubungkan ke akun yang sudah ada.

Setelah akun terhubung, hubungkan TikTok Ads Manager ke Kommo:

1. Di Kommo, buka Pengaturan > Integrasi > TikTok Ads Manager lalu klik Instal.

1. Klik Lanjutkan dengan TikTok.

1. Login dengan akun TikTok for Business kamu. Bisa juga menggunakan akun TikTok biasa, tapi harus sudah terhubung ke TikTok for Business.

1. Berikan izin dan klik Konfirmasi.

Selesai! Username TikTok for Business kamu sekarang akan muncul di widget integrasi.

Formulir Instan adalah cara bagi bisnis untuk mengumpulkan informasi dari pengguna TikTok dengan cepat tanpa meninggalkan aplikasi. Cara kerjanya:

• Pengguna TikTok melihat iklan dengan formulir.
• Mereka klik iklan, dan formulir langsung terbuka di TikTok.
• Pengguna mengisi formulir, seperti nama, email, atau nomor telepon.
• Informasi langsung dikirim ke bisnis agar bisa menindaklanjuti lead.

Formulir Instan memudahkan bisnis mengumpulkan detail pelanggan tanpa langkah tambahan, sehingga interaksi lebih cepat untuk pengguna dan lebih praktis untuk bisnis menangkap lead.

Penting: Pastikan kamu mengikuti pedoman iklan lead generation dari TikTok.

Untuk menggunakan TikTok Ads Manager di Kommo, kamu perlu setidaknya satu Formulir Instan TikTok di akun TikTok for Business. Cara membuatnya:

1. Buka TikTok Ads Manager dan login dengan akun TikTok for Business.

1. Klik Alat di pojok atas, lalu pilih Prospek.

1. Di menu kiri, klik Formulir Instan, lalu Buat formulir.

1. Pilih cara membuat formulir:

a. Gunakan templat

b. Buat dengan AI

c. Buat formulir sendiri

1. Kalau membuat sendiri, pilih tata letak: Formulir atau Kartu.

1. Tambahkan banner, pengantar, pertanyaan, dan kebijakan privasi ke formulir kosong. Klik panah bawah untuk mengedit setiap bagian dan lihat pratinjau di sisi kanan.

1. Di bagian Pertanyaan, kamu bisa memilih Pertanyaan khusus dan Informasi pribadi.

1. Saat klik + Tambahkan pertanyaan kustom, pilih jenis pertanyaan:

a. Jawaban singkat

b. Pilihan ganda

c. Pencari lokasi bisnis

d. Penjadwalan janji temu

e. Pertanyaan gambar

f. Conditional answer

Setiap jenis memiliki detail berbeda. Misalnya, di pertanyaan janji temu, kamu bisa memberi tahu tanggal & jam tersedia, serta menambahkan pesan konfirmasi untuk lead.

1. Klik + Tambahkan informasi pribadi untuk memilih detail seperti nomor telepon, email, atau alamat. Bagian ini tidak bisa dikustomisasi.

1. Di bagian Privasi, pastikan mengisi informasi kebijakan privasi.

1. Atur Halaman akhir lalu klik Selesai.

Selesai! Kamu sudah membuat Formulir Instan TikTok.

Setelah Formulir Instan TikTok siap, kamu bisa menghubungkannya ke Kommo untuk menangkap lead. Ikuti langkah ini:

1. Di Kommo, buka widget integrasi lalu klik Atur di kotak TikTok Formulir Instan.

1. Klik Tambahkan formulir baru.

1. Pilih akun TikTok for Business tempat formulir berada, lalu pilih formulir yang ingin ditambahkan. Klik Selanjutnya.

1. Cocokkan kolom formulir TikTok dengan kolom Kommo agar data lead masuk dengan benar.

1. Di Pengaturan formulir, kamu bisa otomatis memberi tag lead dan menugaskan mereka ke tahap pipeline tertentu. Klik Simpan.

Selesai! Formulir Instan TikTok berhasil ditambahkan ke integrasi Kommo. Sekarang kamu bisa mengelola, mengedit, dan menghapusnya di daftar formulir.

Sekarang setelah formulir dibuat dan terhubung, mari uji integrasinya untuk melihat cara menangkap lead dengan Formulir Instan.

1. Buka halaman TikTok Ads, pilih Formulir Instan, lalu cari formulir yang ingin diuji.

1. Klik tombol … di samping namanya dan pilih Pratinjau, atau arahkan kursor ke formulir dan klik Tes formulir.

1. Di Pratinjau, periksa tampilan formulir. Kamu bisa pindai kode QR atau gunakan URL untuk membuka.

1. Isi formulir lalu klik Kirim.

1. Data lead akan dikirim ke Manajemen prospek.

1. Lead otomatis muncul di Kommo, lengkap dengan pipeline dan tag yang sudah kamu atur. Kamu bisa gunakan data yang terkumpul untuk menghubungi mereka. Jangan lupa untuk menerima lead.

Sekarang, kamu bisa lebih mudah mengelola lead dari Formulir Instan TikTok dengan menangkapnya langsung di Kommo — memperkaya kontrol dan jangkauan kampanye marketing kamu.

• Pastikan kolom formulir sudah dicocokkan dengan benar.
• Konfirmasi bahwa akun TikTok biasa dan TikTok for Business kamu sudah terhubung.
• Jika integrasi terputus, otorisasi ulang dengan login kembali.
• Kalau butuh bantuan lebih lanjut untuk pengaturan atau troubleshooting, hubungi chat tim dukungan kami atau melalui WhatsApp. Kamu juga bisa menyewa partner Kommo untuk membantumu mengurus semuanya.

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.