Setelah menghubungkan Google Sheet ke Kommo, ikuti praktik berikut agar integrasi tetap berfungsi dengan benar:
- Tambahkan entri baru (baris) untuk membuat lead
Kamu bisa menambahkan entri baru setelah Google Sheets terintegrasi.
Langkah-langkahnya:
- Buka Google Sheet yang terhubung.
- Tambahkan satu baris data baru (misalnya nama, email, nomor telepon).
- Setiap baris yang terisi lengkap akan diproses sebagai lead baru.
- Jangan mengedit header kolom setelah setup
Penting: Mengubah header kolom dapat merusak integrasi.
Langkah-langkahnya:
- Hindari mengganti nama, menghapus, atau memindahkan kolom apa pun.
- Jika perubahan diperlukan, hapus integrasi lalu lakukan setup ulang.
- Hindari baris kosong
Baris kosong akan menghentikan Kommo memproses data apa pun di bawahnya.
Langkah-langkahnya:
- Scroll sheet dan hapus semua baris kosong.
-
Untuk menghapus, klik kanan nomor baris lalu pilih Hapus baris.
- Gunakan pengaturan integrasi untuk mengatur lead
Kamu bisa menetapkan tag, memilih tahap pipeline, dan menentukan penanggung jawab.
Langkah-langkahnya:
-
Di Kommo, buka Lead → Automasi, lalu buka sumber Google Sheets kamu.
- Sesuaikan pengaturan, termasuk menambahkan tag (opsional), memilih tahap pipeline, dan menetapkan penanggung jawab.
-
Klik Simpan.
- Bagikan sheet dengan hati-hati
Sheet dapat dibagikan ke orang lain, tetapi perubahan struktur dapat memengaruhi integrasi.
Langkah-langkahnya:
-
Klik Bagikan di Google Sheet.
-
Berikan akses Editor hanya kepada pengguna tepercaya. Ingatkan mereka untuk tidak mengubah header kolom atau menambahkan baris kosong.
- Periksa apakah lead ditambahkan dengan benar
Jika tidak ada lead yang muncul, periksa masalah umum seperti baris kosong atau perubahan header di sheet.
Langkah-langkahnya:
- Buka tahap pipeline di Kommo yang kamu pilih.
- Periksa apakah data baru ditambahkan setelah integrasi disiapkan.
- Hubungkan ulang integrasi jika diperlukan.
Pelajari lebih lanjut tentang integrasi ini dan cara menghubungkannya.
Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.
Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.
