Cara Mengekspor Data Dari Kommo

Untuk mengekspor leads, buka kolom leads di dalam Kommo lalu lanjut ke pipeline yang ingin kamu ekspor atau kamu juga bisa membuka Semua leads untuk melihat semua leads yang kamu miliki dalam Kommo. Klik menu titik tuga lalu pilih Ekspor.

Sebuah halaman akan muncul di mana kamu bisa memilih ingin mengekspor dalam format apa.

Catatan: Jika kamu mencoba untuk mengekspor lebih dari 500 leads dalam satu waktu, kamu akan diminta untuk mendownloadnya dalam beberapa file berbeda karena dalam satu file terdapat batasan (500 leads per file).

Setelah kamu mengekspor Lead, kamu akan memperoleh sebuah file yang terdiri dari beberapa kolom sebagai berikut:

• Nama dari leads
• Perusahaan (nama perusahaan dari lead)
• The main contact (Kontak dari lead. Jika terdapat beberapa kontak dalam satu lead, yang diekspor adalah kontak utamanya)
• The contact’s company (Perusahaan yang terhubung dengan kontak utama)
• Penanggung jawab (nama user yang bertanggungjawab pada lead)
• The status of the lead (tahapan pipeline terakhir)
• Sale (nilai penjualan dari lead)
• Date of creation (tanggal ketika lead pertama dibuat)
• Created by (user yang menambahkan lead)
• Modified at (tanggal terakhir kali status lead diubah)
• Modified by (user yang terakhir kali melakukan perubahan pada lead)
• Tag of the lead (Tag yang ditambahkan pada lead)
• The most recent task (tanggal terakhir kali task ditampilkan)
• Closing date (tanggal ketika status Lead diubah ke “Closed-won” atau “Closed-lost” bagi card yang sudah ditutup) Jika lead belum ditutup, statusnya akan ditampilkan sebagai “not ditutup”
• Position, phone, E-mail, Address (kolom standar yang menampilkan informasi mengenai kontak utama)
• Notes (catatan pada ekspor yang dibuat oleh user. Untuk setiap catatan akan ada kolom yang dibuat di dalam Kontak atau Perusahaan)
• Additional fields (semua informasi tambahan yang dibuat dalam Lead atau disisipkan di dalam contact, nama dari kolom informasi akan ditampilkan pada judul)

Di sini kamu juga bisa melakukan filter dalam ekspor, kamu bisa memfilter kolom mana saja yang mau kamu ekspor.

Untuk membuat filter, berikut adalah caranya:

1. Buka Tasks/Lead/Daftar
2. Klik pada “Search dan Filter”
3. Pilih opsi filter yang mau kamu buat
4. Klik “Simpan” pada bagian kiri dari kolom pencarian
5. Pilih nama untuk filter yang kamu buat dan berikan checklist

Catatan: Kamu juga bisa membuat filter dalam sudut pandang klien.

Untuk mengekspor daftar Kontak dan Companies saja, kamu bisa pergi ke Daftar, klik menu pada titik tiga, dan pilih Ekspor.

Satu perbedaan dari ekspor Lead dan Kontak/Companies adalah Kontak dan Companies memiliki opsi ekspor tambahan yaitu ke dalam format vCard.

vCard adalah sebuah file di mana kamu bisa mengimpor kontak untuk program yang berbeda atau sistem CRM lainnya.

Hasil dari ekspor, kamu akan mendapatkan file yang terdiri dari kolom-kolom berikut:

1. Type (menampilkan contact atau company)
2. Name (name dari contact atau company)
3. Perusahaan (Nama company. Jika bagian “name” tidak memiliki nama Perusahaan, kolom ini akan dikosongkan)
4. Creation at (tanggal dibuatnya contact atau company)
5. Created by (user yang membuat contact atau company)
6. Modified at (tanggal terakhir kali diubahnya contact atau company)
7. Modified by (nama user yang membuat perubahan pada contact atau company)
8. Tag (tags yang diberikan pada contact atau company)
9. The last task (tanggal terakhir kali task ditampilkan)
10. Penanggung jawab (user yang bertanggungjawab pada lead atau contact)
11. Lead (nama lead yang melekat pada contact atau company)
12. Position, Phone, Email, Address (informasi tambahan yang berkaitan dengan contact card atau company card)
13. Mailchimp (kolom ini akan diekspor jika ada integrasi akun dengan Mailchimp) Opsi ini akan muncul jika kontak tersebut masuk dalam milis Mailchimp.
14. Notes (catatan ekspor yang dibuat oleh user)
15. Additional fields (semua informasi tambahan yang berkaitan dengan contact atau company yang diekspor dan nama dari kolom ini juga akan ditampilkan)

Eksport Tasks dapat diakses sebagaimana Lead atau Daftar, hanya berbeda pada bagian dalam sistemnya saja. Kamu bisa mengaksesnya melalui Kalender lalu pilih menu tiga titik, lalu export. Kamu bisa mengekspor Task ke iCal, Cal for Outlook, atau Google Kalender. Kamu juga bisa menghubungkan Google Kalender kamu ke Kommo.

Ekspor Customers, sebagaimana sistem ekspor lainnya dalam Kommo Kommo, dapat kamu lakukan dengan mengklik menu pada tiga titik.

Pada halaman yang muncul, kamu bisa memilih format ekspor yang kamu mau: CSV atau Excel.

Format yang kamu pilih akan dikelilingi garis biru. Untuk format CSV terdapat opsi «ASCII encoding», ini akan membuat file dapat diakses dengan menggunakan OS Windows. Untuk kedua format tersebut kamu bisa mendapati menu yang di dalamnya kamu bisa memilih klien mana yang ingin kamu ekspor.

Terdapat dua opsi dalam pipeline apakah kamu mau mengekspor semua klien (all customers) atau dengan menggunakan filter. Di dalam daftar, terdapat opsi “current page”. Setelah kamu mengklik tombol “Buat” proses ekspor akan dimulai.

Proses akan secara otomatis diperbarui. Jika jumlah klien yang kamu ekspor terlalu banyak, kamu bisa mengklik “Lanjutkan dengan CRM” dan ekspor akan dilanjutkan dalam Background. Setelah proses ekspor selesai, hasilnya akan muncul dalam halaman baru.

Di halaman tersebut, kamu bisa melihat tanggal tanggal ekspor, ukuran file, dan jumlah data yang kamu ekspor.

Jika proses ekspor selesai lebih cepat, pada halaman Creating a new file of export akan muncul informasi mengenai file yang kamu ekspor dan link untuk mengakses file yang kamu ekspor sebelumnya. Sesaat setelah kamu memulai proses ekspor baru, kamu tidak akan lagi bisa mengakses informasi tersebut.

Berkaitan dengan wewenang untuk melakukan ekspor, user dapat melakukan ekspor berdasarkan kewenangannya yang bisa dilihat pada Pengaturan (bagian User). Kewenangan untuk mengekspor Lead setara dengan kewenangan untuk melakukan Ekspor customers.

Jika seorang user tidak memiliki wewenang untuk melakukan export, user tersebut tidak dapat melakukan download file.

Dalam Customers Ekspor, kamu dapat mendapatkan data-data berikut:

• ID
• Name of the customer
• Tag
• Date of creation
• Date of last change
• Penanggung jawab
• Creator
• Who last changed customer
• Expected Sale
• Berikutnya/Selanjutnya purchase
• Date of next task
• Stage
• Sum of purchases
• Number of purchases
• Average check
• 5 last notes
• Name of the connected company
• Name of the main contact
• Responsible for the contact
• Perusahaan of the contact
• Fields of the contact
• Fields of the customer

Kamu membutuhkan bantuan lain terkait Ekspor atau permasalahan lainnya? Kamu bisa menghubungi kami melalui email di support@kommo.com atau melalui akun Facebook kami.

Belum bergabung dengan Kommo? Kunjungi halaman tur atau hubungi kami untuk mendapatkan demo.