Atur WhatsApp Marketing Messages Lite API untuk kirim pesan siaran marketing

3 Juni 2025

Persyaratan:

  • Tersedia di paket Advanced dan Enterprise, atau masa uji coba 14 hari yang aktif.
  • MM Lite API memerlukan akun Meta Ads Manager yang terhubung. Tanpa ini, fitur tidak bisa dihubungkan.
  • Metode pembayaran yang valid telah ditambahkan ke Meta Ads Manager.
  • Nomor WhatsApp kamu harus terhubung langsung ke WhatsApp Cloud API. Tidak bisa terhubung melalui aplikasi WhatsApp Business.
  • Akun WhatsApp Business dengan minimal satu template yang sudah disetujui dan siap digunakan.

Batasan:

  • MM Lite API hanya digunakan untuk mengirim pesan marketing. Jenis pesan lain akan dikirim melalui Cloud API.

Apa itu WhatsApp Marketing Messages Lite API?

WhatsApp Marketing Messages Lite API adalah fitur tambahan untuk integrasi WhatsApp Business, yang dirancang khusus untuk mengirim pesan marketing massal secara lebih efisien.

Fitur ini melengkapi pengaturan WhatsApp Business kamu yang sebelumnya hanya menggunakan WhatsApp Cloud API. Kamu tetap bisa menggunakan Cloud API untuk dukungan pelanggan, pesan transaksional, dan notifikasi. Sementara itu, Marketing Messages Lite dirancang untuk meningkatkan efektivitas kampanye marketing.

Saat ini, kamu hanya bisa mengakses fitur ini dari bagian Penyiaran, dan pengaturannya hanya butuh beberapa klik. Untuk mengirim siaran, kamu bisa menggunakan ulang template marketing yang sebelumnya telah disetujui untuk Cloud API.

Catatan: Kamu bisa menggunakan Cloud API dan Marketing Messages Lite API dalam satu percakapan. Pilih yang paling sesuai dengan jenis pesan yang ingin kamu kirim.

Apa perbedaan antara WhatsApp MM Lite API dan WhatsApp Business standar?

Berikut perbandingan singkat untuk memahami posisi Marketing Messages Lite dalam pengaturan WhatsApp Business kamu:

>>>

Geser

>>>
Fitur
Marketing dengan MM Lite API
Marketing tanpa MM Lite API
Jenis pesan
Keluar: Pesan marketing via template yang dioptimalkanMasuk: Tidak didukung. Balasan diterima melalui Cloud API.
Keluar: Autentikasi, Utility, Layanan (freeform), dan template marketing lamaMasuk: Semua pesan masuk dari pengguna
Performa pengiriman
Dioptimalkan untuk tingkat pengiriman tinggi
Tingkat pengiriman standar
Penggunaan template
Gunakan ulang template marketing yang disetujui di Cloud API
Dukungan kustomisasi penuh

Kapan harus menggunakan Marketing Messages Lite

Gunakan fitur tambahan ini jika kamu ingin:

  • Mengirim kampanye promosi secara massal ke segmen pelanggan tertentu.
  • Menghemat biaya marketing dengan hanya membayar saat template berhasil dikirim.
  • Meningkatkan performa kampanye melalui tingkat pengiriman yang lebih tinggi.

Biaya

Meta menerapkan model harga per pesan untuk MM Lite API maupun WhatsApp Business messaging standar. Kamu hanya dikenakan biaya saat pesan template berhasil dikirimkan.

Tarifnya bergantung pada kode negara dari nomor WhatsApp penerima.

Untuk detail lebih lanjut tentang harga, lihat panduan harga dari Meta.

Cara menghubungkan ke Marketing Messages Lite API

Untuk menghubungkan Marketing Messages Lite API, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Lead, lalu klik tombol tiga titik di kanan atas, dan pilih Siaran baru.

  1. Klik Buat siaran.

  1. Pilih Siaran dasar.

  1. Klik Mulai dari awal.

  1. Buka bagian Saluran > klik Mulai pada tooltip yang muncul.

  1. Kamu akan diarahkan ke halaman Facebook dan diminta untuk masuk ke akun WhatsApp Business kamu.

Catatan: Semua akun WhatsApp Business yang memenuhi syarat di akun Meta kamu akan terhubung otomatis ke Marketing Messages Lite API. Proses koneksi bisa memakan waktu. Untuk mengecek statusnya, kembali ke bagian ini nanti.

  1. Pengaturannya selesai!

Cara menonaktifkan Marketing Messages Lite API

Untuk kembali mengirim siaran menggunakan Standar API, kamu hanya perlu nonaktifkan toggle MM Lite API di bagian Saluran saat mengirimkan siaran:

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien