Integrasi WhatsApp Business Kommo, yang didukung oleh Meta, menawarkan cara langsung, scalable, dan hemat biaya bagi bisnis untuk mengelola interaksi pelanggan. Sebagai Mitra Resmi Meta, Kommo menghadirkan fitur-fitur canggih seperti format pesan interaktif, otomatisasi tingkat lanjut, dan analitik real-time, semuanya dalam satu platform CRM terpadu.
Gunakan integrasi ini untuk langsung melibatkan pelanggan dan mengotomatiskan percakapan:
-
Pesan interaktif: Gunakan tombol, daftar, dan carousel untuk menciptakan interaksi pelanggan yang menarik.
-
Otomatisasi tingkat lanjut: Terapkan Salesbot untuk mengotomatiskan respons dan workflow, meningkatkan efisiensi.
-
Analitik real-time: Pantau pengiriman pesan, status terbaca, dan metrik engagement pelanggan.
-
Inbox terpadu: Kelola semua komunikasi WhatsApp bersama saluran lain dalam satu tempat.
-
Dukungan multi-nomor: Hubungkan dan kelola banyak nomor WhatsApp di dalam Kommo.
Pengguna Kommo menyukai integrasi WhatsApp Cloud API melalui WhatsApp Business di Kommo karena memungkinkan manajemen komunikasi pelanggan yang efisien. Fitur pesan interaktif meningkatkan engagement pelanggan, sementara otomatisasi tingkat lanjut mengurangi pekerjaan manual. Analitik real-time memberikan insight berharga tentang interaksi pelanggan, membantu bisnis mengoptimalkan strategi komunikasi mereka. Sebagai Mitra Resmi Meta, Kommo juga menjamin layanan yang andal serta akses lebih awal ke fitur terbaru, membuat bisnis tetap unggul di pasar yang kompetitif.
- Masuk ke Pengaturan > Integrasi di Kommo.
- Pilih WhatsApp Business lalu klik instal.
- Ikuti langkah autentikasi dengan akun Facebook kamu dan buat profil WhatsApp Business.
- Verifikasi nomor telepon kamu dan selesaikan proses setup.
Pelajari lebih lanjut di panduan setup kami atau baca artikel blog untuk menjelajahi semua fiturnya.