Integrasi Lazada

Integrasi Lazada di Kommo membawa operasional marketplace kamu langsung ke dalam CRM. Pesan pelanggan otomatis jadi leads, data produk dan pesanan tersusun rapi di kartu leads, dan otomatisasi berbasis AI menjaga toko kamu berjalan lancar. Dari menjawab pertanyaan sampai melacak pesanan, semuanya bisa dilakukan dalam satu workspace.

• Dukungan agen AI: Biarkan agen AI langsung menjawab pertanyaan pelanggan, berbagi detail produk, dan cek status pesanan, menjaga komunikasi tetap lancar dan tersedia 24/7.
• Bantuan Kommo AI: Gunakan Kommo AI untuk menganalisis percakapan pelanggan, memberi saran balasan, dan meningkatkan workflow komunikasi, sehingga tim kamu bisa merespon dengan jelas dan percaya diri.
• Pipeline berbasis pesanan: Leads otomatis terupdate saat status pesanan berubah, jadi tim kamu tahu persis di tahap mana setiap pelanggan berada.
• Konteks produk di kartu lead: Lihat produk Lazada yang terhubung langsung di kartu leads untuk respon yang lebih cepat dan personal.
• Engagement setelah pembelian: Jadwalkan follow-up otomatis untuk konfirmasi pengiriman, review, dan repeat order tanpa perlu usaha manual.

Lazada jadi jauh lebih powerful ketika dipasangkan dengan pendekatan AI-first dari Kommo. Dengan agen AI yang menangani FAQ dan update pesanan, serta Kommo AI yang membantu tim kamu dengan balasan dan insight yang lebih pintar, komunikasi dengan pelanggan jadi lebih cepat dan konsisten. Ditambah lagi dengan visual pipeline Kommo, multichannel inbox, dan otomatisasi workflow, kamu punya sistem yang menjaga sales dan support tetap sinkron sempurna sekaligus meningkatkan efisiensi di setiap langkah.

1. Di Kommo, buka Pengaturan > Integrasi > Lazada lalu klik Instal.
2. Masuk dengan akun seller Lazada kamu dan berikan otorisasi akses.
3. Pilih toko dan preferensi sinkronisasi (pesan, pesanan, produk).

• Akun Kommo (tersedia di semua paket, termasuk masa uji coba gratis)
• Akun seller Lazada (biaya mungkin berlaku, hubungi layanan terkait untuk detail tarif)