Integrasi Kommo + TikTok: Tingkatkan Perolehan Leads dari TikTok dengan Kommo CRM

Kommo adalah salah satu platform CRM pertama di dunia yang mendukung TikTok Business Messaging dan integrasi untuk perolehan leads. Kalau kamu ingin mulai memanfaatkan fitur-fitur keren dari TikTok Business Messaging, kamu ada di tempat yang tepat.

Yuk, kita tunjukkan caranya 👇

Integrasi ini memudahkan kamu memaksimalkan dan menyempurnakan sistem manajemen leads. Kamu bisa menangkap setiap interaksi — mulai dari pertanyaan santai sampai calon pelanggan serius — dari TikTok Business Messaging dan channel komunikasi lainnya, lalu langsung simpan detailnya ke akun Kommo kamu.

Dengan begitu, semua data pelanggan kamu akan tetap rapi dan siap untuk ditindaklanjuti secara strategis dan cepat.

Jangan biarkan balasan manual menghambat bisnismu. Salesbot Kommo mengotomatiskan engagement dengan fitur-fitur canggih:

• Balasan berbasis kata kunci

Tentukan sendiri bagaimana bot merespons kata kunci di postingan yang sama - bisa dengan membagikan link website di komentar atau mengirim link pemesanan langsung ke DM seseorang. Kamu punya kendali penuh atas apa yang dipicu dan di mana, sehingga balasan tetap relevan dan tetap menarik engagement.

• Balasan spesifik untuk follower

Salesbot Kommo mengecek apakah seseorang sudah mengikuti kamu sebelum membalas dan menyesuaikan responsnya sesuai status tersebut. Cara ini membuat outreach terasa lebih personal dan membangun koneksi yang lebih kuat.

• Verifikasi pesanan dengan kata kunci

Pelanggan bisa mengonfirmasi pesanan mereka dengan membalas menggunakan kata kunci (codeword) yang sudah ditentukan. Setelah diterima, Salesbot Kommo akan mengonfirmasi pesanan, memicu langkah berikutnya, dan menyimpan detail penting pelanggan untuk tim sales kamu.

TikTok CRM Kommo memudahkanmu untuk membangun interaksi yang berarti:

• Pesan sambutan

Sambut pelanggan baru secara otomatis dengan pesan hangat dan personal yang muncul di awal chat untuk menciptakan suasana percakapan yang tepat.

• Saran pertanyaan

Tawarkan pertanyaan siap pakai yang mendorong balasan cepat, menjaga percakapan tetap aktif, dan mengurangi pekerjaan manual.

Mau ngobrol dengan generasi influencer atau anak muda yang tech-savvy, Kommo AI bantu bikin percakapan kamu tetap natural dan nyambung. tidak cuma memperbaiki kesalahan tata bahasa, tapi juga menyesuaikan tone biar tetap pas dan enak dibaca!

TikTok CRM dari Kommo menangkap komentar dan pesan, lalu mengubahnya menjadi leads yang tersimpan dalam satu inbox terpadu. Jadi kamu bisa menarik calon pelanggan dengan konten menarik di TikTok dan menindaklanjutinya secara strategis di platform lain untuk menciptakan customer experience yang lebih lengkap dan berdampak.

Dapatkan gambaran lengkap tentang performa TikTok-mu dan temukan wawasan yang bisa langsung ditindaklanjuti untuk mengembangkan bisnismu:

• Ubah TikTok Ads jadi hasil yang terukur

TikTok CRM dari Kommo menghubungkan setiap iklan dengan aksi nyata pelanggan. Lihat kampanye mana yang memicu engagement, menghasilkan pendaftaran, dan berubah jadi penjualan. Dengan wawasan ini, kamu bisa mengoptimalkan strategi dan fokus pada hal yang benar-benar mendorong pertumbuhan.

• Dashboard analitik All-in-One

Dengan integrasi TikTok di Kommo, kamu bisa mengakses data terbaru tentang operasional dan metrik performa utama bisnismu. Pantau kampanye dengan lebih dekat dan sesuaikan strategi konten berdasarkan wawasan real-time.

Kommo memastikan semua percakapan, dari berbagai channel sekalipun, tersimpan dalam satu kartu lead per klien. Ini membantu kamu memahami perilaku belanja dan preferensi tiap klien, jadi pas banget buat retargeting.

Kamu bisa melakukan retargeting dengan konten yang disesuaikan untuk memaksimalkan relevansi dan meningkatkan retensi pengguna.

Kadang kata-kata tidak cukup, dan kita paham itu! Dengan integrasi TikTok di Kommo, kamu bisa mengirim gambar dalam chat untuk mengekspresikan diri, memamerkan produk, atau bikin pesan kamu makin menarik.

Yang paling keren, pelanggan kamu juga bisa mengirim gambar! Jadi semua saling paham, dan percakapannya jadi lancar banget.

Fitur Pratinjau Postingan Video (Video post preview) membuat fitur TikTok Business Messaging di Kommo jadi lebih hidup. Saat klien mengirimkan postingan video, video tersebut muncul sebagai kartu yang bisa diklik di Kommo, lalu kamu bisa menontonnya langsung di TikTok. Jika ada teks yang menyertai video, teks itu akan tampil sebagai pesan terpisah, sehingga semuanya tetap jelas dan mudah diikuti.

Sebelum mulai proses setup, pastikan kamu sudah punya hal-hal berikut ini dulu ya 👇

• Akun Kommo
• Akun bisnis TikTok, kecuali yang terdaftar di Kawasan Ekonomi Eropa, Swiss, dan Inggris

Berikut 5 langkah mudah untuk mengatur integrasi TikTok di Kommo:

1. Masuk ke Settings > Integrations > Ketik TikTok di kolom pencarian.

1. Akan muncul jendela modal; klik tombol Install. Pastikan kamu menyetujui kebijakan privasi Kommo.

1. Setelah instalasi, login ke akun TikTok kamu dengan klik tombol Continue with TikTok. Kamu akan diarahkan ke TikTok.

1. Berikan otorisasi dan izinkan Kommo mengakses akun kamu. Klik Continue, lalu kamu akan diarahkan kembali ke Kommo.

1. Atur akun kamu agar bisa menerima pesan dari siapa saja dengan mengubah pengaturan privasi, dan kirimkan pesan sambutan untuk ditinjau oleh TikTok.

TikTok sekarang sudah terintegrasi ke akun Kommo kamu dan siap digunakan 🥳

Manfaatkan engagement TikTok kamu dan maksimalkan potensimu dengan mengintegrasikannya ke Kommo. Otomatiskan penangkapan leads, tetap tersedia 24/7, balas instan dengan Salesbot dari Kommo, dan simpan semua percakapan dalam satu inbox terpadu – Kommo.

TikTok adalah tempat di mana audiens kamu paling aktif, menjadikannya peluang besar untuk bisnismu jika dimanfaatkan dengan tepat. Dengan lebih dari 1,5 miliar pengguna, ini adalah platform yang tidak bisa kamu abaikan.

Jadi, jangan cuma sekadar posting; bawa strategi TikTok kamu ke level selanjutnya dengan sistem automasi Kommo.

Daftar untuk uji coba gratis hari ini dan coba langsung—tanpa perlu kartu kredit!