Panduan Lengkap Kommo

Top 5 Integrasi Kommo untuk Meningkatkan Penjualan

2 Oktober 2025

5 mnt.

Dalam dunia sales, kecepatan adalah segalanya. Pelangganmu sudah online di WhatsApp, Instagram, TikTok, dan Facebook bahkan sebelum kopi pagimu habis.

Di situlah Kommo hadir. Lebih dari sekadar CRM, Kommo adalah pusat kendali semua percakapan pelangganmu. Dengan integrasi yang tepat, Kommo berubah menjadi mesin penjualan yang kuat — mengotomatiskan balasan, menangkap leads, dan mengubah setiap like, pesan, serta klik menjadi langkah menuju closing deal.

📍 Integrasi adalah koneksi antara CRM dan tools lain yang kamu gunakan, memungkinkan alur data yang mulus dan otomatisasi.

Kommo menawarkan lebih dari 200+ integrasi, mencakup semuanya mulai dari platform media sosial dan toko e-commerce hingga solusi penyimpanan dokumen dan sistem pembayaran.

Hari ini, kita akan membahas integrasi terbaik Kommo yang bisa mendongkrak operasional bisnismu 🚀

5 Integrasi Top Kommo

1. Integrasi WhatsApp Business

Integrasi WhatsApp Business dari Kommo menghadirkan aplikasi messaging paling populer di dunia langsung ke dalam CRM-mu, sehingga kamu bisa ngobrol dengan pelanggan secara instan, personal, dan dalam skala besar. Proses setup cepat tanpa ribet, dan semuanya didukung cloud oleh Meta untuk keandalan maksimal.

Dengan integrasi WhatsApp Business Kommo, kamu bisa 👇

  • Otomatisasi layanan pelanggan dengan WhatsApp AI.

Tangani pertanyaan rutin, arahkan pelanggan untuk membeli, dan jaga leads tetap hangat 24/7 dengan agen AI WhatsApp dari Kommo — Agen AI akan terus belajar dari sumber daya dan kebijakan bisnismu, sehingga timmu bisa fokus menutup penjualan.

Agen AI Kommo.

Agen AI Kommo.

  • Kirim pesan WhatsApp Carousel interaktif.

Tampilkan banyak produk, layanan, atau penawaran dengan kartu gambar yang bisa digeser langsung di chat, sehingga pelanggan bisa melihat dan berinteraksi dengan mudah.

WhatsApp Carousels.

WhatsApp Carousels.

  • Kirim WhatsApp Flows otomatis yang menghasilkan konversi.

Bayangkan WhatsApp Flows seperti formulir interaktif, tapi langsung di dalam chat. Dengan Kommo, pelanggan bisa menjawab pertanyaan, berbagi detail, dan membuat pilihan lewat percakapan terpandu tanpa bolak-balik chat. Cara cepat dan ramah untuk mengumpulkan info yang kamu butuhkan dan mengubah minat jadi aksi.

WhatsApp flows.

WhatsApp flows.

Integrasi WhatsApp Business Kommo mengubah setiap chat jadi momen penjualan yang mulus dan personal, sehingga lebih mudah dari sebelumnya untuk mengonversi percakapan menjadi pelanggan loyal 🤩

📍Catatan: Pelajari semua tentang integrasi WhatsApp Business di panduan WhatsApp lengkap kami.

2. Integrasi TikTok

Kommo adalah salah satu platform CRM pertama di dunia yang mengintegrasikan TikTok Business Messaging dan lead generation secara mulus, sehingga kamu bisa mengubah setiap interaksi menjadi peluang penjualan.

  • Tingkatkan engagement dengan balasan instan TikTok Ads.

Salesbot Kommo langsung merespons dengan penawaran yang dipersonalisasi, seperti diskon atau promo khusus, ketika seseorang menghubungimu dari iklan TikTok—mengubah klik menjadi percakapan nyata yang bisa dilacak.

Lacak iklan TikTok mana yang menghasilkan engagement terbanyak.

Lacak iklan TikTok mana yang menghasilkan engagement terbanyak.

  • Kirim balasan pintar berbasis kata kunci.

Dengan Salesbot Kommo, kamu bisa mengatur respons berdasarkan keyword dalam komentar atau pesan—baik itu membagikan link booking maupun mengarahkan orang ke website-mu, sehingga interaksi di TikTok tetap tajam dan tepat sasaran.

Sesuaikan respons kamu berdasarkan kata kunci.

Sesuaikan respons kamu berdasarkan kata kunci.

  • Hubungkan TikTok ke saluran lainnya

Ubah setiap komentar, DM, dan interaksi di TikTok menjadi leads yang bisa dilacak, tersinkronisasi ke channel seperti WhatsApp, Instagram, dan Messenger, sehingga kamu bisa mengelola semua percakapan dari satu hub pintar yang otomatis.

Outreach multi-saluran via TikTok.

Outreach multi-saluran via TikTok.

📍Catatan: Pelajari semua tentang integrasi TikTok Kommo di artikel otomasi TikTok kami.

3. Instagram

Integrasi Instagram Kommo menghadirkan semua DM, mention, dan komentar ke dalam satu inbox, sehingga bisnis lebih mudah berinteraksi dengan audiens. Dengan balasan otomatis yang personal, kamu bisa menangkap lebih banyak leads, membangun hubungan, dan menjaga pipeline penjualan tetap lancar tanpa perlu repot berpindah aplikasi.

Dengan integrasi ini kamu bisa 👇

  • Otomatisasi penangkapan dan kualifikasi leads.

Kumpulkan kontak dari interaksi Instagram dan tambahkan ke database secara otomatis. Salesbot Kommo kemudian mengkualifikasi leads dan mengirim follow-up yang relevan tepat waktu, membuat lead generation jadi sangat mudah.

Penangkapan lead otomatis di Kommo dari Instagram.

Penangkapan lead otomatis di Kommo dari Instagram.

  • Cek status followers dan kirim balasan yang disesuaikan.

Salesbot Kommo menyesuaikan pesan berdasarkan apakah pengguna sudah mengikuti kamu atau belum, sehingga interaksi terasa lebih personal dan relevan.

Balasan berbasis kata kunci di Instagram

Balasan berbasis kata kunci di Instagram

  • Sambut DM baru dengan icebreaker Instagram yang sudah disiapkan.

Beri pelanggan beberapa opsi pesan preset untuk dipilih, sehingga percakapan mudah dimulai dan kesan pertama jadi lebih baik.

Ice-breakers/pencair suasana di Instagram.

Ice-breakers/pencair suasana di Instagram.

📍Catatan: Integrasi Instagram juga dilengkapi dengan otomatisasi keyword di DM dan komentar. Baca artikel 10 fitur otomatisasi Instagram terbaik di Kommo untuk tahu lebih banyak.

4. Integrasi Zapier

Integrasi Zapier di Kommo menghubungkan CRM kamu dengan lebih dari 2.000 aplikasi, membuat otomatisasi jadi mudah tanpa perlu coding. Mulai dari menangkap leads, mengelola tugas, menangani dokumen, hingga memproses pembayaran, Zapier menyederhanakan workflow kamu dengan mengotomatiskan tugas berulang, mengurangi error, dan menjaga data tetap sinkron di semua tools.

  • Otomatisasi penangkapan leads lintas platform.

Dengan Zapier, kamu bisa langsung mengimpor leads dari Typeform, Asana, Magento, Google Sheets, dan Brevo ke Kommo, memastikan tidak ada lead yang terlewat dan pipeline penjualanmu tetap teratur serta penuh.

Integrasi Zapier di Kommo.

Integrasi Zapier di Kommo.

  • Hubungkan lebih banyak platform pembayaran

Meskipun Kommo sudah terintegrasi dengan Stripe, Zapier memungkinkan kamu untuk terhubung dengan platform pembayaran lain seperti PayPal dan PAYMILL. Dengan begitu, detail pembayaran akan otomatis memperbarui profil leads, sehingga kamu mendapatkan gambaran lengkap tentang perjalanan setiap pelanggan.

Hubungkan ke PayPal dan PAYMILL melalui integrasi Zapier di Kommo.

Hubungkan ke PayPal dan PAYMILL melalui integrasi Zapier di Kommo.

  • Permudah pengelolaan dokumen

Dengan integrasi Zapier di Kommo, pengelolaan dokumen jadi jauh lebih mudah menggunakan berbagai tools untuk membuat dan mengatur proposal, kontrak, serta invoice. Misalnya, hubungkan SignNow untuk mengirim kontrak e-signature langsung dari Kommo, mengurangi pekerjaan admin dan mempercepat siklus penjualan.

Hubungkan ke aplikasi pengelolaan dokumen melalui integrasi Zapier di Kommo.

Hubungkan ke aplikasi pengelolaan dokumen melalui integrasi Zapier di Kommo.

5. Integrasi Facebook

Sebagai Meta Business Partner resmi, integrasi Facebook di Kommo membawa penjualan berbasis Messenger ke level berikutnya. Leads ditangkap secara otomatis, setiap percakapan terorganisir rapi, dan balasan cepat yang personal bisa terkirim langsung — membantu tim kamu berinteraksi lebih cepat dengan pelanggan dan menutup lebih banyak deal, semuanya tanpa keluar dari platform Kommo.

  • Tangkap leads otomatis dari Facebook Messenger.

Dengan Kommo, setiap pesan baru di Facebook Business Page langsung jadi lead di sales pipeline kamu — memastikan tidak ada peluang yang terlewat dan tim kamu bisa merespons seketika.

Tangkap leads dari Facebook Messenger di Kommo.

Tangkap leads dari Facebook Messenger di Kommo.

  • Komunikasi lebih maksimal dengan Salesbot

Salesbot Kommo bisa digunakan langsung di percakapan Facebook Messenger untuk mengotomatiskan balasan, mengkualifikasi leads, dan memberikan informasi instan kepada pelanggan. Fitur ini menghemat waktu sekaligus memastikan komunikasi tetap konsisten.

Buat chatbot tanpa coding untuk Facebook Messenger.

Buat chatbot tanpa coding untuk Facebook Messenger.

  • Integrasi Website Chat

Integrasikan Facebook Messenger langsung ke website kamu menggunakan tombol chat dari Kommo. Fitur ini memungkinkan pengunjung memulai percakapan dengan tim kamu tanpa harus meninggalkan situs, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus mempermudah lead capture.

Tambahkan tombol chat Facebook Messenger ke website kamu.

Tambahkan tombol chat Facebook Messenger ke website kamu.

Penutup

Maksimalkan potensi penjualan kamu dengan integrasi terbaik dari Kommo. Mulai dari WhatsApp dan TikTok hingga Instagram, Zapier, dan Facebook. Semua terhubung untuk menangkap leads secara otomatis, menyederhanakan komunikasi, dan mengubah interaksi jadi pemasukan.

Dengan Kommo, bisnismu bukan sekadar mengikuti perkembangan, tapi melaju lebih cepat — mengonversi setiap peluang jadi pertumbuhan, dan setiap koneksi jadi pelanggan setia 🤩

Pertanyaan yang sering diajukan

Tingkatkan bisnismu dengan Kommo ⚡️

Ubah setiap leads, pesan, dan interaksi menjadi peluang dengan Kommo, CRM all-in-one. Hubungkan berbagai tools favoritmu—media sosial, e-commerce, sistem pembayaran, dan banyak lagi—menggunakan 200+ integrasi yang powerful. Sederhanakan workflow, respon pelanggan seketika, dan lihat penjualanmu melesat.

Coba gratis hari ini dan rasakan penjualan masa depan—tanpa perlu kartu kredit!

KommoTEAM

Tim konten kami selalu berusaha menyediakan kabar terbaru seputar tools marketing dan sales untuk membantumu mengembangkan bisnismu.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Pelajari sendiri Kommo atau jadwalkan demo gratis bersama kami