En Kommo, puedes automatizar la reserva de citas con el agente de IA. Esto ayuda a reducir el trabajo manual y garantiza que cada consulta reciba una respuesta de inmediato.
Cómo el agente de IA ayuda a los clientes a reservar citas
Cuando un cliente se comunica para reservar una cita, el agente de IA gestiona todo el proceso. Guía al cliente para elegir una cita, verifica tu disponibilidad, ofrece horarios disponibles y crea automáticamente la cita en tu calendario de Kommo una vez confirmada.
Conoce más sobre el agente de IA y cómo configurarlo.
Configura la automatización de citas con el agente de IA
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Ve a Agente de IA y abre la pestaña Acciones. Haz clic en + Añadir acción.
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Configura la condición CUANDO al hacer clic en comprar:
Luego, ingresa la palabra clave que prefieras (por ejemplo, “reservar”). Haz clic en Crear valor.
Para agregar más condiciones, haz clic en el ícono +.
Si quieres usar otra expresión, haz clic en El cliente quiere: → Selecciona una opción del menú desplegable.
Haz clic en comprar. → Ingresa otra palabra clave. Haz clic en Crear valor o presiona Enter.
Selecciona cuándo quieres que se active la acción en el campo Disparar acción cuando.
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Configura la opción HACER haciendo clic en Transferir al usuario y seleccionando Crear cita en el Calendario.
Selecciona el tipo de cita en la lista desplegable.
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Configura la condición MÁS (opcional) al hacer clic en el campo Más y escribe una breve descripción.
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Haz clic en Guardar acción.
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Haz clic en Activar agente de IA en la esquina superior derecha para activar el agente de IA.
¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo por ti.
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