Configura WhatsApp Marketing Messages Lite API para enviar mensajes de difusión de marketing

3 de junio de 2025

Requisitos:

  • Disponible en los planes Avanzado y Empresarial, o con una prueba activa de 14 días.
  • MM Lite API requiere una cuenta de Meta Ads Manager conectada. Sin ella, esta función no puede activarse.
  • Método de pago válido añadido en tu cuenta de Meta Ads Manager.
  • Tu número de WhatsApp debe estar conectado directamente a WhatsApp Cloud API. No puede estar conectado a través de la aplicación de WhatsApp Business.
  • Una cuenta de WhatsApp Business con al menos una plantilla aprobada lista para utilizar.

Limitaciones:

  • MM Lite API se utiliza exclusivamente para el envío de mensajes de marketing. Otros tipos de mensajes se enviarán a través de Cloud API.

¿Qué es WhatsApp Marketing Messages Lite API?

WhatsApp Marketing Messages Lite API es una función complementaria de la integración con WhatsApp Business, diseñada específicamente para enviar mensajes de marketing masivos de forma más eficiente.

Está diseñada para complementar tu configuración actual de WhatsApp Business, que anteriormente funcionaba únicamente con WhatsApp Cloud API. Seguirás utilizando WhatsApp Cloud API para cosas como atención al cliente, mensajes transaccionales y notificaciones. Marketing Messages Lite está diseñada exclusivamente para mejorar campañas de marketing.

Actualmente, puedes acceder a esta función solo desde la sección Difusiones, y la configuración se realiza en solo unos clics. Para enviar una difusión, puedes reutilizar tus plantillas de marketing previamente aprobadas para Cloud API.

Nota: Puedes utilizar tanto Cloud API como Marketing Messages Lite API dentro de una misma conversación. Elige la herramienta que mejor se adapte al mensaje que deseas enviar.

¿Cuál es la diferencia entre Marketing Messages Lite API y la mensajería estándar de WhatsApp Business?

Aquí tienes una comparación rápida para ayudarte a entender cómo encaja Marketing Messages Lite en tu configuración actual de WhatsApp Business:

>>>

Deslizar

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Función
Marketing con MM Lite API
Marketing sin MM Lite API
Tipos de mensajes
Puedes enviar mensajes de marketing de forma más eficiente.No recibirás respuestas aquí – las respuestas se envían por la mensajería regular.
Puedes enviar todo tipo de mensajes – como códigos de inicio de sesión, actualizaciones de pedidos o promociones – y recibir todas las respuestas entrantes de los usuarios.
Desempeño de entrega
Optimizado para altas tasas de entrega
Tasas de entrega estándar
Uso de plantillas
Reutiliza plantillas de marketing previamente aprobadas
Personalización total de plantillas

Cuándo utilizar Marketing Messages Lite

Utiliza este complemento cuando quieras:

  • Enviar campañas promocionales a gran escala a segmentos específicos de clientes.
  • Reducir tus costos de marketing pagando solo cuando una plantilla de marketing se entregue con éxito.
  • Mejorar el rendimiento de tus campañas con tasas de entrega optimizadas para mensajes de marketing.

Precios

Meta aplica un modelo de precios por mensaje tanto para Marketing Messages Lite API como para la mensajería estándar de WhatsApp Business. Solo se cobra cuando un mensaje con plantilla se entrega correctamente.

La tarifa depende del código de país del número de WhatsApp del destinatario

Para más detalles sobre los precios, consulta la guía de precios de Meta.

¿Cómo conectarse a Marketing Messages Lite API?

Para conectarte a Marketing Messages Lite API, sigue estos pasos:

  1. Abre WhatsApp > Difusiones.

  1. Empieza a configurar una difusión haciendo clic en Nueva difusión.

  1. Al hacer clic en Nueva difusión se abre una ventana de plantillas. Puedes seleccionar una plantilla o hacer clic en Empezar de cero para crear una difusión personalizada.

  1. Abre la sección Canal. Haz clic en el enlace para activar Marketing Messages Lite API.

Inicia sesión en tu cuenta de WhatsApp Business.

Nota: Todas las demás cuentas elegibles de WhatsApp Business dentro de tu cuenta de Meta se conectarán automáticamente a Marketing Messages Lite API. El proceso de conexión puede tomar algo de tiempo. Para verificar el estado, vuelve a esta sección más adelante.

  1. ¡La configuración está completa!

Cómo desactivar Marketing Messages Lite API

Para enviar difusiones utilizando la API estándar, puedes desactivar el interruptor al final de la sección Canal:

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