Visão geral dos segmentos

• Crie segmentos dinâmicos: Agrupe automaticamente leads com base em condições selecionadas, como fonte de leads, tag ou etapa do pipeline. Os segmentos são atualizados automaticamente quando os leads começam ou param de corresponder às condições selecionadas.
• Envie transmissões direcionadas: Use segmentos para enviar mensagens em massa, promoções e ofertas especiais, atualizações da empresa ou notícias e anúncios para grupos específicos.
• Realize campanhas publicitárias personalizadas: Use segmentos no Google Ads ou Facebook Ads para exibir anúncios personalizados baseados em dados de leads, como etapas de pipeline ou tags.
• Reutilizar segmentos salvos: Salve os segmentos e use novamente depois para transmissões ou campanhas publicitárias, sem adicionar leads manualmente toda vez.

1. Vá para Segmentos.
2. Clique em Adicionar um novo segmento.

Se você ainda não tem nenhum Segmento, clique em Tentar Segmentos na tela de boas-vindas.

1. Edite o nome do segmento se necessário.
2. Clique em Adicionar uma descrição para adicionar notas opcionais.
3. Clique em Adicionar uma condição para definir suas regras, como nome do lead, valor de vendas, fonte de leads, etapas do pipeline, data da conversa e muito mais.
4. Clique em Salvar.

1. Após salvar, você pode imediatamente:

• Usar o segmento para uma transmissão
• Usar o segmento para anúncios
• Fechar a janela de sucesso e continuar depois

1. Vá para Segmentos.
2. Selecione a caixa de seleção ao lado do nome do segmento — um menu aparecerá.
3. Clique em Nova transmissão.

1. Na janela de transmissão, selecione o segmento e o canal, adicione sua mensagem e defina o horário de lançamento. Saiba mais sobre como personalizar transmissões neste artigo.
2. Clique em Enviar agora ou Salvar rascunho.

Saiba mais sobre transmissões neste artigo.

1. Vá para Segmentos.
2. Selecione a caixa de seleção ao lado do nome do segmento — um menu aparecerá.
3. Clique em Usar em anúncios.

1. No janela de Usar segmento em anúncios:

• Clique em Autorizar para o Google Ads ou Conectar para o Facebook Ads se você não estiver logado
• Conclua o processo de login

1. Clique em Selecionar na plataforma para a qual você deseja usar um segmento.

No janela aberta, siga os passos:

1. Clique em Selecionar conta de anúncios e selecione uma conta.
2. Clique em Selecionar público e escolha um público.
3. Clique em Enviar.

Saiba como conectar o Google Ads à Kommo neste artigo.

1. Clique em Selecionar conta de anúncios e selecione uma conta.
2. Escolha um dos seguintes:

• Adicione público a um conjunto de anúncios — use o segmento em uma campanha existente
• Crie audiência sem uma campanha — crie um novo público sem vinculá-lo a uma campanha

1. Clique em Selecionar campanha publicitária e selecione uma campanha.
2. Clique em Escolher conjunto de anúncios e selecione um conjunto de anúncios.
3. Ative Aplicar apenas ao contato principal, se necessário.
4. Clique em Enviar.

Saiba como conectar anúncios do Facebook à Kommo neste artigo.