El modo de prueba de difusiones es una herramienta de vista previa que te permite ver cómo funcionan las difusiones antes de enviarlas a tus leads. Se conecta mediante un código QR y no es necesario configurar la integración de WhatsApp Business.
Con esta funcionalidad, puedes enviarte una difusión de prueba en WhatsApp para entender el flujo, revisar cómo se ven los mensajes del lado del cliente y tener una idea clara del valor que las difusiones pueden aportar a tu comunicación.
Obtén más información sobre las difusiones de Kommo aquí.
Aquí tienes algunas formas en que esta función puede ayudarte:
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Probar antes de enviar: Mira exactamente cómo funcionan las difusiones.
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Previsualizar la entrega del mensaje: Revisa cómo se mostrará el mensaje a tu cliente en WhatsApp.
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Entender el flujo: Vive el proceso paso a paso de crear y enviar una difusión.
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Explorar limitaciones: Conoce qué funciones están disponibles en las difusiones.
¿Cómo empezar a probar?
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Ve a WhatsApp > Difusiones. Haz clic en Comenzar.
- Aparecerá una ventana modal:
Nota: La primera vez que abras la página de Difusiones después de registrarte en Kommo, la ventana modal de configuración aparecerá automáticamente – no es necesario hacer clic en Comenzar.
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Escanea el código QR con la aplicación de cámara en tu dispositivo. Se abrirá un chat de WhatsApp con un mensaje automático – envía el mensaje sin editarlo. Esto establecerá la conexión con tu cuenta de WhatsApp.
Nota: La conexión es válida por 24 horas. Si caduca antes de que envíes la difusión de prueba, haz clic en Empezar para volver a conectarte y completar el proceso.
- Luego, utiliza la ventana modal de difusiones para crear una difusión de prueba.
Nota: No todas las funciones de las difusiones estarán disponibles mientras envías la difusión de prueba.
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Haz clic en Enviar ahora. La difusión de prueba se enviará al número de WhatsApp conectado. En Kommo, serás redirigido a un chat con la difusión.
Ahí podrás ver cómo aparece la difusión en Kommo. Para visualizarla desde la perspectiva de tu cliente, entra a tu aplicación de WhatsApp.
Para conocer más sobre todas las funciones de las difusiones, lee nuestros artículos sobre cómo configurar y cómo personalizar difusiones.
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