Como ferramentas de colaboração impactam o time de vendas

Uma equipe colaborativa é quando se tem espaço para todos contribuírem com o desempenho da equipe. As empresas que adotam este tipo de diretriz percebem que o processo interno pode ser melhorado e aprimorado e, fazendo isso quem sai ganhando não é só a empresa mas também o cliente.

Em um time colaborativo não existe a ideia de que colaborador X foi melhor que colaborador Y, já que a equipe ganha como um todo sendo o desempenho do time a ser analisado.

Colaboração é interagir com o trabalho do outro e permitir que interajam com o seu, é quando um processo é construído de forma coletiva, por todos.

A competitividade e a colaboração podem, sim, andar unidas. Em times de vendas é muito comum que isso aconteça.

Nesses casos, apesar dos resultados individuais contarem e serem recompensados, a ideia principal é promover um ambiente onde se aprenda constantemente e que o desempenho de um profissional reflita e contribua com o rendimento da equipe.

Para que isso aconteça, muitas empresas adotam as metas individuais e coletivas. Dessa maneira, o vendedor é responsável pelo seu resultado particular, que sendo atingido, gerará um bônus e, ajudando o time a atingir a meta coletiva ele receberá mais um bônus.

A cultura colaborativa precisa de um líder de equipe para não ser gerada nenhuma rivalidade, a liderança deve premiar o resultado e não o indivíduo em si, visto que todos são vistos igualmente como profissionais capazes que desempenham uma tarefa ou outra de acordo com suas habilidades e características.

Entendemos então que trabalhar em uma empresa que incentiva a colaboração a competitividade é o ideal, ainda mais quando estamos falando de equipes de vendas. Dentre as principais vantagens de se trabalhar de forma colaborativa temos:

É comum passar mais tempo no trabalho do que em casa, isso por conta da jornada de trabalho que temos no Brasil. Ter um ambiente corporativo agradável onde se possa aprender, compartilhar e construir experiências é essencial para ter colaboradores mais felizes e eficazes.

Ter parceiros de trabalho é o ideal, já que aquela pessoa estará disposta a ajudar sempre que for preciso, tornando-o um profissional que se destaca entre a equipe.

Ter um time colaborativo significa ter ajuda nos processos mais simples e mais complicados, aperfeiçoando-os e fazendo com que a empresa renda mais e alcance suas metas com qualidade e eficiência.

Quando um colaborador se destaca dentre a equipe ele passa a ter respeito e a admiração dos seus parceiros de trabalho. Isso faz com que os outros se espelham em suas atitudes e conquistas ao invés de querer “puxar o tapete” para te ultrapassar e ser o melhor.

Há também uma ótima forma de incentivar os colaboradores, como:

• Brindes 💎
• Prêmios 🏆
• Bônus 💰

Mas essas recompensas não podem ser a única forma de incentivar a colaboração.

Aplicar a tecnologia também é um fator que pode ajudar muito, principalmente internamente, no processo de tornar o time mais colaborativo. Toda a comunicação do time precisa estar muito bem alinhada e com fluxos bem definidos para que não vire um caos.

O Google Workspace, antigo G Suite, pode ajudar muito as equipes colaborativas por meio das suas ferramentas de colaboração integradas que facilitam o acesso de todos de qualquer lugar e ao mesmo tempo.

Não só de e-mails vive uma empresa. Enviar uma mensagem por chat acaba se tornando uma forma muito mais rápida de obter uma resposta de um colega.

Por conta disso, umas das ferramentas de colaboração mais efetivas é ter um serviço de chat online oficial. Dessa forma, padroniza-se o uso facilitando o gerenciamento de assuntos pessoais.

Na hora de escolher, veja se o seu serviço de e-mail oferece algumas ferramentas de colaboração de chat online ou tem parcerias com alguma ferramenta desse tipo.

No Google Workspace, por exemplo, é disponibilizado no pacote de serviços a ferramenta Chat para troca de mensagens rápidas entre as equipes.

O Google Docs facilita o processamento de texto pela equipe. Seja um comunicado, um artigo ou algo mais detalhado, é possível criar e editar documentos de texto pelo navegador ou smartphone sem uso de softwares.

O mais importante nesta ferramenta é o fato de que diversos colaboradores podem trabalhar simultaneamente e todas as mudanças são salvas automaticamente, podendo ser checadas por meio de um histórico.

As ferramentas de videoconferência e chamadas de voz são fáceis de usar e facilitam as reuniões de equipe.

Como dito anteriormente, o ideal é padronizar ferramentas de colaboração específicas para fazer as videoconferências da empresa.

O Google Workspace também integra uma ferramenta de videoconferência entre seus serviços, o Google Meet, facilitando essa gestão.

Com o armazenamento em nuvem é possível armazenar todas as informações da empresa de forma online. O Google Drive conta com uma tecnologia de criptografia certificada pelo Google que protege todos os seus dados armazenados no Drive.

Quando gerida de forma correta, é possível criptografar senhas e informações, podendo inclusive, excluir e adicionar as pessoas que terão acesso àquelas informações.

Se você quer uma plataforma com as melhores ferramentas de colaboração e integração, deve optar pelo Google Workspace, que foi feito para ser o melhor amigo das empresas que trabalham de forma colaborativa. Tendo todas as ferramentas necessárias para que a sua equipe obtenha a melhor performance e experiência.

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