Na amoCRM, sempre tivemos uma filosofia: a melhor maneira de crescer suas vendas é nutrindo o relacionamento com seus clientes, de humano para humano.
Por mais de uma década, a plataforma amoCRM tem dado às pequenas e médias empresas as ferramentas para mostrar o amor aos seus clientes:
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um funil de vendas para ajudar a guiar os clientes durante o processo de compra
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gestão de tarefas, para que você sempre se lembre de voltar a entrar em contato
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perfis de lead, para que informações importantes nunca sejam perdidas
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automações que lhe libertam, para que você possa se concentrar nos relacionamentos
Com o tempo, suas necessidades evoluíram - os clientes têm exigido cada vez mais a capacidade de se conectar com você em múltiplos canais.
Em resposta, introduzimos características mais focadas na comunicação à amoCRM: adicionamos nossa caixa de entrada unificada, aumentamos o número de integrações de mensageiros e melhoramos os templates e o Salesbot.
Com o tempo, percebemos que a nossa base de clientes estava mudando... as equipes de marketing e suporte estavam usando a amoCRM para uma jornada de cliente completa, e muitos dos nossos novos clientes nem estavam sequer se aventurando no funil de vendas.
Para alguns usuários em potencial, “CRM” era um jargão desconhecido que os afastava de testar a nossa plataforma. Mas nosso sistema foi construído para os proprietários de pequenas empresas do dia-a-dia. Tivemos que nos tornar mais compreensíveis.
Começamos a nos perguntar se a amoCRM era realmente um CRM.
Decidimos que era - seremos sempre um CRM... mas para muitos dos nossos clientes, agora também somos mais do que isso.
É por isso que decidimos evoluir nossa marca.
Embora nosso nome esteja mudando, o amor (“amo”) ainda está no centro do que fazemos e é o principal motor para desenvolver as melhores soluções para o seu negócio.
