Los mensajes de chat de un nuevo messenger aparecerán como leads individuales en la etapa de leads entrantes.
Por ejemplo: Ya tienes un contacto con el que te comunicas a través de Facebook Messenger, si el mismo contacto te escribe por Instagram, se creará una una nueva tarjeta de leads para esta fuente. Combínalos y a partir de ese momento toda la comunicación estará en una sola tarjeta de lead.