Prueba la integración de WhatsApp Business

13 de mayo de 2025

Requisitos:

  • Disponible en los planes Avanzado y Empresarial, y durante la prueba gratuita de 14 días.

Limitaciones:

  • Los leads de prueba se crean automáticamente — no se pueden añadir manualmente.
  • El mismo código QR no puede reutilizarse desde otro dispositivo.

¿Qué es el TestBot?

El TestBot te permite probar la integración de WhatsApp Business de Kommo sin utilizar tu número personal. Utiliza un número de demo y un Salesbot preconfigurado para simular conversaciones reales. Esto te permite experimentar la integración antes de conectar completamente tu propia cuenta de WhatsApp Business.

¿Por qué utilizar el TestBot?

Con TestBot, puedes:

  1. Explorar las funcionalidades de WhatsApp Business ntes de conectar tu propio número.
  2. Probar 8 plantillas de mensajes integradas (Mensaje de lista, Flows, Carruseles, etc.).

Nota: Para obtener más información sobre las diferentes plantillas, consulta nuestros artículos sobre plantillas de mensajes de WhatsApp y plantillas de carrusel de WhatsApp articles.

  1. Envía mensajes desde Kommo y responde en WhatsApp para probar tanto el rol de agente como el de lead.

¿Cómo comenzar a probar?

  1. Ve al menú de la izquierda → WhatsApp → Haz clic en Probar WhatsApp.

  1. Escanea el código QR o haz clic en abre WhatsApp Web.

  1. Se abrirá un chat con un mensaje listo — solo tienes que enviarlo.

  1. El TestBot se ejecuta y aparece una tarjeta de lead de prueba en Kommo.

  1. Responde al mensaje directamente desde la tarjeta de lead.

Aprende más sobre cómo trabajar con las tarjetas de los leads en nuestro artículo de Leads.

Nota: Puedes enviar la misma plantilla más de una vez. Si el TestBot se detiene, haz clic en el ícono de ⚡ ️ rayo en la tarjeta del lead para reiniciar el bot y continuar probando.

Después de probar

Cuando estés listo para conectar tu número real:

  • Ve al menú de la izquierda → WhatsApp → Haz clic en Conecta.

Nota: Para aprender cómo conectar WhatsApp Business desde cero, consulta nuestro artículo para una guía completa paso a paso. Y si ya has estado utilizando la aplicación WhatsApp Business en tu teléfono, ¡puedes seguir utilizándola al conectarla con Kommo! Aprende más en nuestro artículo.

¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo por ti.

¿Aún no eres usuario? Regístrate para una prueba de 14 días gratis o reserva una demo gratuita para verlo en acción.

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