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El mundo del marketing digital es un universo de posibilidades que pone a disposición un abanico de plataformas online, recursos y herramientas para lograr los objetivos que se plantean las marcas. Te pregunto: ¿sabes qué es marketing de contenidos? ¿Ya lo estás aprovechando?👀 En este artículo queremos centrarnos en el marketing de contenidos digitales en las redes sociales y su campo de influencia en la comunicación digital, mostrándote información relevante en:👇 Cualquiera que fuese tu giro de negocio si no estás desarrollando estrategias de marketing en redes sociales 📣 estás perdiendo una gran oportunidad de difundir tus productos o servicios, es como abrir tu tienda física sin avisarle a nadie lo que estás ofreciendo. Las redes sociales tienen como principal objetivo mantener una vía de comunicación bidireccional con las personas que pasan gran parte de su tiempo en este mundo digital, una gran ventaja que te ofrece es la posibilidad de dirigirte a comunidades específicas según el tipo de perfil social que tiene tu cliente, a mediano o largo plazo comprobarás que la estrategia correcta aumenta tu audiencia y conviertes parte de esos seguidores en potenciales clientes. En ese articulos, vas aprender:

¿Qué es marketing de contenidos?

Esto se basa en generar propuestas de valor para la comunidad digital a la que piensas fidelizar por medio de publicaciones con contenido útil, relevante y si es posible innovador. El objetivo es atraer o despertar el interés de esas personas y buscar generar una comunidad que interactúe de manera natural con tu marca. Sus principales beneficios son:
  • Ayuda al posicionamiento orgánico (SEO) ya que generando contenido de valor Google lo reconocerá y lo mostrará en sus resultados de búsqueda.
  • Requiere baja inversión, a diferencia de otras acciones esto requiere principalmente planificación y tiempo
  • Su aplicación es sentida como no invasiva entre los usuarios ya que no estarás llegando como publicidad, por el contrario es el usuario el que llega a tu marca por el interés que atrae tu contenido
Es importante que los contenidos que generes dejen en segundo plano objetivos directos de venta, si bien es cierto que cualquier plan de marketing que emprendas busca generar ingresos y retornos de inversión, en este paso no es donde debes abordarlos ya que como verás más adelante existen fases donde se empieza a convertir esta comunidad fiel en potenciales clientes, así, la pregunta “¿qué es marketing de contenidos?” Se considera como piedra angular de todo un contenido.

📚 Además de todas las posibilidades que te puede brindar, es necesario conocer los retos del marketing de contenidos como estrategia de mercadeo

Importancia del marketing de contenidos digitales en redes sociales

Identifica bien estos puntos para saber dónde partir en tu estrategia de comunicación:
  • El marketing de contenidos digitales abarca tanto acciones en redes sociales como en webs, newsletter y otros medios, define bien en cuales vas a intervenir.
  • En todos los canales usa el mismo tono de comunicación, muéstrate coherente con la línea gráfica que maneja tu empresa.
  • el marketing en redes sociales debes gestionarlo para generar interacción, busca siempre la interacción.
Te quiero compartir algunos puntos importantes a considerar para aprovechar de manera óptima el crecimiento de tus redes sociales con un buen marketing de contenidos en el campo del marketing digital.💥

📚 Lectura recomendable: Cómo vender más en Redes Sociales.

Gestiona tu comunidad

Podrás atraer y fidelizar a tu público con contenido de calidad, no busques solamente vender tus productos o servicios sino mostrar un lado más íntimo de tus procesos, de tu día a día, tus casos de éxito y todo lo que haga sentir a tu audiencia parte de tu marca. Este trabajo lo realizan empresas especializadas en manejo de redes sociales a través del marketing de contenidos, contratar profesionales en este campo es lo recomendable.

Genera tráfico web

La aplicación de una buena estrategia de marketing de contenidos te generará gran cantidad de tráfico desde tus redes sociales hacia tu sitio web 💻 que es otro pilar importante en tu estrategia global de marketing digital. La red social de Facebook permite a través de su píxel de conversión realizar campañas de remarketing cuya finalidad es dirigir anuncios de pago específicos a personas que interactuaron con tu sitio web o landing page.

Posicionamiento SEO

La difusión constante de contenido en redes sociales agrega valor a las marcas en el campo digital, y mucho más si este contenido se dirige a tu sitio web. Compartir enlaces que dirigen tráfico a tu sitio web tiene un efecto positivo en las posiciones de búsqueda.

📚 Alguna vez te has preguntado ¿Qué son las páginas huérfanas y cómo afectan la estrategia SEO de un sitio web? Importante que lo tengas en cuenta para mejorar la experiencia del usuario

¿Qué redes sociales utilizar en mi plan de marketing digital en mi marketing de contenidos?

Es una de las consultas más frecuentes cuando se está incursionando en este campo, y la respuesta siempre es que depende mucho del objetivo y el giro de negocio de cada marca, no hay una red mejor que otra solo piensa que son diferentes en la forma de conectar con diferentes perfiles de usuarios. Lo que tienen en común todas es que permiten la comunicación directa entre la empresa y las personas que usan esa red social y eso es lo que los hace ser importantes, ya que usándolas de manera creativa salimos de las técnicas convencionales de comunicación evolucionando a el marketing de contenidos digitales. Si nos centramos en números la red social Facebook es la que tiene mayor cantidad de usuarios en el mundo, de sus 2900 millones de seguidores gran parte de estos se encuentran en Latinoamérica, lo que la hace atractiva a las marcas crear un perfil de empresa y aprovechar su alcance, un punto fuerte que tiene esta red es que tiene muy bien segmentada su audiencia que nos permite utilizar anuncios de pago a públicos muy específicos potenciando en gran medida el marketing en redes sociales. Algunas que están creciendo a gran ritmo son las muy conocidas, Youtube, Instagram Tiktok, Snapchat 🎬 que se centran principalmente en mostrar videos, es mas; debes saber que mayor alcance está teniendo este tipo de formatos por lo que no realizar videos explicando tus productos o servicios es dejar pasar la oportunidad de aumentar tu alcance y nuevos seguidores. Si tu empresa se desenvuelve en temas corporativos o políticos, LinkedIn y Twitter son el lugar ideal para generar contenido 🏆, son una fuente para conseguir prospectos y ampliar tu red de contactos. El contenido a compartir en este tipo de perfiles es mucho más sobrio, procura alinearlo a la imagen corporativa que tiene tu empresa para mantener un buen branding.

Analizar resultados del marketing de contenidos, y repotenciar el marketing en redes sociales

Todo lo que realices en tu marketing de contenidos en las redes sociales debes poder medirlo, es la forma de saber que te está dando y resultado y que no, al analizar y mejorar las acciones que realizas ayudas en gran medida a entregar propuestas de valor a tu audiencia. Hay algunas métricas generales que se centran en número de nuevos seguidores, reproducciones de video, cantidad de me gusta, etc. Si bien sirven no deberías basarte tanto en este tipo de datos sino utilizar fórmulas o KPIs que te muestren el ROI en un periodo de tiempo, como opciones te recomendaría es analizar mes a mes el costo por resultado y buscar bajar el costo por clic (CPC) en tus campañas de pago. Es importante destacar que cualquier acción de marketing que realices mantenla un tiempo considerable para así obtener suficientes resultados medibles.

Complementa tu estrategia de marketing de contenidos con un CRM

Los beneficios del marketing de contenidos que ofrece en un CRM son positivos para cerrar el círculo completo de una buena estrategia de marketing digital, el objetivo final es poder convertir todos esos prospectos en clientes y fieles consumidores de nuestros productos o servicios. Un CRM te permitirá gestionar todos los leads de manera eficiente y automatizar procesos de comunicación, es decir, aprovechar al máximo todos los datos que tienes a tu alcance. Te permite integrarlo con opciones de mensajería como whatsapp, messenger, telegram y otras redes sociales para que de esta manera tu te centres en tu proceso de producción dejando el trabajo de comunicación automatizado al CRM. Implementar un CRM es la mejor manera de organizarse y empezar a ver cambios positivos rápidamente.

📚 Si quieres conocer más acerca del Marketing digital: + 5 estrategias para social media que debes conocer es tu oportunidades

En resumen, el marketing en redes sociales asume un papel de gran importancia en el plan de comunicación general que deben armar las empresas, debes comprenderlo como una fórmula perfecta la suma de un buen plan de marketing de contenidos más una correcta estrategia con objetivos claros y gestionando de manera efectiva con la planificación y uso de herramientas adecuadas verás los resultados en poco tiempo.

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Christian Cruz Merchan

Director de arte y coordinador de estrategias digitales en Estudio Novaidea de Ecuador.

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