O guia definitivo para o amoCRM

5 Melhores integrações da amoCRM para impulsionar as vendas

14 de outubro de 2022

6 min.

Antes de entrarmos no assunto das integrações amoCRM, há algo importante a ser mencionado.

Por 15 anos, amoCRM tem sido um companheiro de negócios insubstituível para mais de 250 mil usuários em quase 70 países ao redor do mundo.🌎 Nossa empresa cresceu e evoluiu ao longo desse tempo, e percebemos que essa marca não abrange todo o escopo de objetivos estratégicos atuais.

É por isso que, a partir de meados de outubro de 2022, amoCRM se torna Kommo. 😱

amo significa amor em espanhol e, embora nosso nome tenha mudado, o amor pelo CRM ainda está no centro do que fazemos e o principal motor para desenvolver as melhores soluções para o seu negócio.

Estamos extremamente empolgados com essa mudança e esperamos que você também fique. 😍

Em média, as empresas usam 900 aplicativos diariamente, quando apenas 28% deles estão integrados ao software de CRM.

🤔 Isso significa que os funcionários geralmente precisam alternar entre os aplicativos para concluir as tarefas. Assim, eles gastam mais tempo fazendo as coisas, prejudicando a eficiência e a lucratividade das empresas.👎

Não quer que seu negócio sofra por causa disso?

Então você veio para o lugar certo. 😉

Com as integrações amoCRM, você não precisará mais se preocupar com isso. 👍

Esta postagem te contará tudo sobre as integrações amoCRM e como elas podem reformular completamente seus negócios economizando tempo, aumentando as vendas e melhorando a experiência do cliente.

O que é amoCRM?

amoCRM é uma solução de CRM baseada na web, extremamente fácil de usar pelas empresas. O software foi projetado para ajudá-lo a gerenciar seus leads, tarefas diárias e equipe de vendas.

📈 Permite que os gerentes agilizem seu processo de vendas, assumam o controle total sobre suas equipes e tenham pipelines com ferramentas de análise e monitoramento extremamente ricas.

🏢 Além disso, amoCRM ajuda as empresas a inovar na forma como promovem e gerenciam essas relações para gerar negócios de longo prazo.

No entanto, para tirar o máximo proveito do amoCRM, aconselhamos conectá-lo a outros aplicativos e softwares - chamados de integrações.

O que são as integrações amoCRM?

🔗 Integrações amoCRM são uma conexão perfeita entre seu CRM e qualquer outro aplicativo de software que sua empresa utilize para as operações do dia-a-dia. Isso inclui redes de mídia social, mensageiros, controle de fluxo de trabalho, automações de produtividade, cobrança e muito mais.

Essas integrações amoCRM permitem que você se conecte com leads em potencial usando seus canais favoritos diretamente no amoCRM, sem perder tempo alternando entre abas e aplicativos 🙌. Dessa forma, você pode gerenciar seus dados de leads sem esforço, obter uma visão completa do processo de vendas e manter todas as conversas e ferramentas em um só lugar.

O mercado de integração amoCRM apresenta mais de 100 integrações diferentes projetadas para ajudá-lo a:

🚀 Expanda a funcionalidade amoCRM

🏃🏻‍♀️ Agilize o processo de vendas

⌛ Economize tempo

❌ Reduza erros

🥰 Melhore a experiência do cliente

🔥 Aumente a produtividade

🤑 Faça mais vendas

Aqui, vamos detalhar 5 principais integrações amoCRM que ajudarão você a aumentar as vendas. 👇

Integrações amoCRM #1: amoCRM + WhatsApp

Os clientes hoje em dia se sentem mais à vontade usando mensageiros para se conectar com empresas. E o WhatsApp é oficialmente o mensageiro mais popular do mundo 🌎. É exatamente por isso que a amoCRM criou a integração WhatsApp + amoCRM.

Quando seus leads em potencial enviam mensagens para você no WhatsApp, eles chegam automaticamente ao seu pipeline de vendas.🪄

Essa integração ajudará você a disparar suas vendas no WhatsApp.📈

Aqui está o que você pode obter com isso:

  • Receba mensagens do WhatsApp no pipeline de vendas
  • Responda às mensagens do WhatsApp do amoCRM
  • Use modelos personalizados do WhatsApp
  • Conecte o Salesbot ao WhatsApp
  • Colabore com toda a equipe nas conversas do WhatsApp

🔌 Basta acessar Configurações> Integrações> e selecionar a integração do WhatsApp que melhor combina com você.

Para negócios pequenos, nós recomendamos usar o Integração com WhatsApp para Pequenos Negócios. É totalmente gratuito e fácil de usar.🤩Para negócios maiores que precisam mandar mensagens em massa, recomendamos Integração WhatsApp e Twilio.

Integrações amoCRM #2: amoCRM + Instagram

O Instagram é uma das ferramentas de marketing mais populares e eficazes para as empresas usarem atualmente. Embora um dos principais objetivos do Instagram seja aumentar o reconhecimento da marca 🗣️ e aumentar a visibilidade do seu público-alvo, a plataforma também é usada para se comunicar com seus leads e clientes.

Com esta integração, você pode se conectar diretamente com seus seguidores do Instagram no amoCRM. Sempre que alguém lhe enviar uma mensagem direta do Instagram, um cartão de lead será criado automaticamente na amoCRM, economizando tempo e esforço.🤑

Um recurso interessante da integração Instagram + amoCRM é que você pode adicionar botões de mensagens estáticas quando o lead abre um bate-papo com sua conta. Graças à amoCRM, você pode tirar o máximo proveito do Instagram ao fazer negócios.

Para facilitar ainda mais as coisas, adicione o Salesbot 🤖 amoCRM a etapas específicas do pipeline para acelerar a velocidade de resposta, fazer mais vendas e aumentar a fidelidade do cliente.

⚠️ Lembre-se de usar essa integração, você precisará de uma conta no Instagram comercial. Sua empresa também DEVE ter uma conta comercial ativa do Facebook para obter acesso.

Para instalar a integração Instagram + amoCRM:

🔌 Clique em 'Leads' > 'Configurações' no canto superior direito

🔌 Vá para a coluna 'Fontes de Lead’ à esquerda > Selecione ‘Adicionar Fonte'

🔌 Escolha ‘Instagram’ > + ‘Adicionar Fonte’

🔌 Faça login na sua conta comercial do Facebook

🔌 Confirme a conexão com amoCRM

Integrações amoCRM #3: amoCRM + Facebook

A Página Comercial do Facebook é uma ferramenta essencial para pequenas e médias empresas. Uma página do Facebook oferece uma plataforma para mostrar seus produtos ou serviços, enquanto o Facebook Messenger permite que você se comunique com seu público-alvo.

Imagine um lead em potencial visitando sua página do Facebook e enviando uma mensagem para esclarecer a funcionalidade do seu produto ou resolver um problema com o agendamento. Essa pessoa quer obter uma resposta imediatamente ou pode mudar para seu concorrente.😕

A integração do Facebook Messenger + amoCRM permitirá que você responda às mensagens recebidas de seus leads no Facebook Messenger diretamente na amoCRM. Não há necessidade de mudar de guia!😱

Um bom bônus é que, ao conectar o Facebook Messenger, você também conecta automaticamente os comentários do Facebook! Assim, você pode responder aos comentários sem sair da amoCRM, e suas respostas serão enviadas como uma mensagem de chat privado.💬

Por último, mas não menos importante, caso você tenha mais de uma página comercial do Facebook, no amoCRM, você pode conectar diferentes páginas comerciais a outros pipelines de vendas.

Multitarefa em sua melhor forma. 😉

Para configurar a integração:

🔌 Clique em 'Leads'> 'Configurações' no canto superior direito

🔌 Vá para a coluna 'Fontes de Leads' à esquerda> Selecione 'Adicionar Fonte'

🔌 Escolha ‘Facebook’ > + ‘Adicionar Fonte'

🔌 Faça login na sua conta comercial do Facebook

🔌 Confirme a conexão com amoCRM

Integrações amoCRM #4: amoCRM + Telegram

O Telegram é um novo mensageiro, super promissor, que fornece um canal de comunicação mais seguro, que leva mais a sério as preocupações crescentes sobre “segurança e criptografia de dados”. 🔐 É por isso que mais e mais empresas escolhem o Telegram como sua plataforma para conduzir seus negócios e se comunicar com seus leads.

Como em qualquer outro aplicativo de mensagens, você pode se conectar ao amoCRM Salesbot para receber seus leads no Telegram, coletar as informações necessárias fazendo perguntas simples, responder a perguntas frequentes e fornecer conteúdo envolvente.

⚠️ Lembre-se de usar essa integração, você também precisará de uma conta do Business Telegram.

Você pode integrar seu canal Telegram com amoCRM em apenas alguns cliques sem qualquer codificação 👨‍💻.

Para instalá-lo:

🔌Crie um bot no Telegram

🔌 Cole o token da API na integração

Integrações amoCRM #5: amoCRM + Calendly

Outra excelente integração do amoCRM é o Calendly - uma moderna plataforma de agendamento.

A interface amigável do Calendly pode ser combinada com diferentes ferramentas, incluindo o amoCRM.

Seus leads podem usar o Calendly para agendar uma reunião com você sem necessidade de entrada manual.😎

Conectar o Calendly ao amoCRM pode ajudá-lo a diminuir o número de atualizações e acompanhamentos, assim como automatizar o agendamento de reuniões de negócios.

Veja como funciona a integração Calendly + amoCRM:

📅 Novo lead agenda uma reunião com você no Calendly

📅 O lead aparece automaticamente na sua conta amoCRM

📅 O lead está pronto para ser qualificado e interagir

📅 A integração importa todas as suas reuniões para o CRM

📅 O CRM sincroniza com seus outros calendários

Durante a reunião, você também pode visualizar suas informações de lead no amoCRM em tempo real enquanto fala e salvar os resultados da reunião.

Para instalá-lo:

🔌 Vá para Configurações > Integrações

🔌 Clique em Instalar

🔌 Faça login na sua conta Calendly

🔌 Adicione a chave de API

Conclusão

A amoCRM ajuda empresas de diferentes portes e setores a gerenciar seus relacionamentos comerciais em escala.

Para tirar o máximo proveito do software, considere conectar seus aplicativos favoritos e combinar várias ferramentas ao mesmo tempo usando as integrações amoCRM.

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