‼️📣 Mensagem Importante
A partir de meados de Outubro, a amoCRM se torna Kommo.🥳
Alguns de vocês podem ser conhecedores de tecnologia e devem estar ansiosos para colocar a mão na massa, criando novos recursos para agilizar ainda mais seus processos de vendas.
A API Kommo foi criada exatamente para pessoas como você, que estão sempre buscando inovar, otimizar e serem criativas. É um recurso que pode ajudar os desenvolvedores a estabelecer um link entre dois softwares, garantindo o fluxo bilateral de informações. 🔁
O que é a API Kommo?
Kommo é uma solução de CRM de vendas baseada em nuvem e com superpoderes únicos. 🦸♂️
🤔 Agora, o que isso quer dizer?
Isso significa que Kommo possui recursos superiores às soluções comuns de CRM.
Kommo não é apenas uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente, ele também fornece várias integrações com outras plataformas populares de comunicação (como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram) e plataformas de produtividade (como Calendly, Slack e Dropbox) para ajudar você a otimizar seus processos de vendas.
Você consegue imaginar tudo o que você pode fazer? 🤯
✉️ Envie mensagens de texto e bate-papo no cartão de lead
📞 Faça e grave chamadas sem sair do aplicativo
🧾 Crie webforms para simplificar a geração de leads
⚙️ Automatize os processos de fluxo de trabalho
💱 Gerar faturas e fechar vendas
E muito mais. 😎
Não há limite para suas ambições com Kommo! Crie um widget e monetizá-lo. 💰
As integrações são aplicações especiais que conectam Kommo com outras plataformas e permitem a troca de informações por meio de uma API REST, que chamamos de API Kommo.
🤔Você pode se perguntar o que significa a palavra REST.
Digamos que existem dois métodos, e escolhemos dar aos nossos desenvolvedores o mais fácil de usar.🤭
O que é um API?
A abreviatura API significa interface de programação de aplicativos. Essa interface contém um conjunto de definições e protocolos para construção e integração de software aplicativo, permitindo que dois componentes de software se comuniquem.
Apenas uma pitada de magia. 🧙
Por exemplo, o National Weather Service registra dados climáticos diários em seu servidor. O aplicativo 'Weather' em seu smartphone 'conversa' com o servidor usando APIs, fornecendo atualizações meteorológicas consistentes.
O que é a API Kommo?
Você pode pensar na API Kommo como um contrato 🤝 entre o sistema Kommo e outros sistemas integrados a ele. Basicamente, é uma maneira de acessar os dados da conta Kommo sem usar a interface do usuário Kommo.
Se o sistema integrado enviar uma solicitação, Kommo enviará uma resposta. Simples assim.
Os desenvolvedores não precisam se preocupar com como os serviços Kommo são implementados. 🥳 Eles só precisam enviar solicitações e aceitar respostas da maneira que a API Kommo entende.
Se você é um desenvolvedor, pode se beneficiar deste recurso Kommo e criar seus próprios aplicativos de software ou integrar nossos serviços a outras plataformas, expandindo as capacidades dos serviços e conectando-os.🖇️
O que a API Kommo oferece?
A API Kommo é um conjunto de funcionalidades fornecidas aos desenvolvedores para dar a eles a facilidade e flexibilidade de que precisam para liberar sua criatividade💥 sem se preocupar com os processos dentro do CRM.😵💫
Com a API Kommo, os desenvolvedores podem receber e buscar informações, criar novas entidades ou atualizar as existentes.🤩
Você pode perguntar “por que” eu preciso de uma API Kommo
Por que você precisa de uma API Kommo? 🤔
Digamos que sua empresa esteja usando um mensageiro específico para se comunicar com leads e um deles esteja entrando em contato com você. Assim, ao invés de adicionar um novo lead manualmente à sua conta Kommo, suas informações podem ser enviadas automaticamente do seu messenger para o seu pipeline, criando um novo lead ou talvez atualizando um existente, ao mesmo tempo em que adiciona uma nota ou uma tarefa.🗒️
Com a API do Kommo, você pode diminuir drasticamente a quantidade de trabalho que precisa fazer enquanto aumenta sua eficiência e aumenta a receita.
Então, podemos dizer que a automação é uma grande razão pela qual você precisa da API Kommo.🤖
Segurança
Ao trabalhar com Kommo, o usuário sempre tem uma conexão segura, mas ao trabalhar fora da plataforma, a conexão pode ser prejudicada.😰
A grande novidade é que quando você se conecta através da API Kommo, toda a comunicação ocorre de forma segura.
A API Kommo só aceita chamadas enviadas por HTTPS e validadas com OAuth 2.0 usando um token de acesso para garantir a segurança. 😌
Essenciais
A API Kommo contém diferentes endpoints para diferentes informações:
- Contas
- Conduz
- Usuários
- Contatos
- Empresas
- Tarefas
- Notas
- Links entre entidades
Por exemplo, para criar um lead, você pode enviar uma solicitação para o endpoint (URI) fornecido pela API Kommo, desde que tenha dados relevantes.
Com a API Kommo, você pode criar leads, visualizá-los e atualizá-los e alterar seu estado no pipeline. Você também pode adicionar tarefas aos leads ou adicionar contatos e empresas e vinculá-los entre entidades.🤓
Em outras palavras, tudo o que você pode fazer com a interface Kommo pode ser feito usando a API Kommo.
E muito mais!
💬 Além de gerenciar as entidades essenciais, com a API Kommo, os desenvolvedores também podem gerenciar chats e listas 📋, integrando diversos canais de mensagens e controlando várias listas.
📞 As ligações também são uma excelente forma de comunicação. Com a API Kommo, você pode gerenciá-los vinculando-os a entidades contribuídas, criando novos contatos, tarefas ou notas e anexando-os à chamada.
🔔 Além disso, a API Kommo fornece métodos para adicionar notificações para qualquer ação de sua escolha.
Com a API Kommo, tentamos oferecer oportunidades de inovação.✨ Se inspiramos você, dê asas à sua imaginação e pense na sua nova integração.
Vá para a seção do desenvolvedor em nosso site para saber mais sobre a API Kommo.
How our team can help
Tem algumas ideias inovadoras para novas integrações, mas não sabe por onde começar?
Envie-nos uma mensagem no chat, e podemos tentar.😉
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