Integración de Nuvemshop

La integración de Tiendanube en Kommo transforma la forma en que gestionas tu tienda en línea. Todos los mensajes de clientes se redirigen a tu CRM como leads, mientras que los detalles de pedidos y productos se sincronizan automáticamente. Con el agente de IA de Kommo manejando la comunicación y el análisis, podrás ofrecer soporte más rápido, respuestas más inteligentes y una experiencia de compra sin interrupciones.

• Agente de IA para respuestas instantáneas: Deja que el agente de IA responda preguntas sobre productos, confirme detalles de pedidos y brinde soporte en tiempo real directamente en el chat, ofreciendo asistencia 24/7 a los compradores.
• Kommo AI para flujos de trabajo más inteligentes: Usa Kommo AI para analizar conversaciones con clientes, sugerir respuestas personalizadas y ayudar a tu equipo a mantener la comunicación consistente y eficiente.
• Actualizaciones automáticas de pedidos: Los pedidos realizados en Tiendanube crean o actualizan leads en Kommo de inmediato, manteniendo tu embudo de ventas alineado con la actividad de tu tienda.
• Datos de productos al alcance: Visualiza información sincronizada de productos directamente en las tarjetas de leads para que las conversaciones sean más contextuales y enfocadas en ventas.
• Seguimientos proactivos: Automatiza solicitudes de feedback, ofertas de re-engagement o confirmaciones de envío para que ningún cliente quede esperando.

Kommo aporta un valor adicional a las tiendas de Tiendanube gracias a la inteligencia artificial. El agente de Kommo AI se encarga automáticamente del soporte al cliente, mientras que Kommo AI proporciona a tu equipo insights y respuestas optimizadas, acelerando el servicio y aumentando la satisfacción del cliente. Combinado con los embudos visuales, la bandeja de entrada omnicanal y la automatización de flujos de trabajo de Kommo, esta integración asegura que los equipos de ventas y soporte estén alineados mientras tus clientes reciben un servicio rápido y personalizado.

• En Kommo, ve a Ajustes > Integración > Nuvemshop / Tiendanube y haz clic en Instalar.
• Inicia sesión con tu cuenta de Tiendanube y autoriza el acceso.
• Selecciona los datos que deseas sincronizar (mensajes, productos, pedidos).
• (Opcional) Habilita el agente de IA de Kommo para potenciar la comunicación con clientes.

¡Y listo! Tu conexión está activa ⭐. Visita nuestra guía de configuración para obtener más información sobre esta integración o lee el siguiente artículo de nuestro blog para explorar todas las funciones.

• Cuenta de Kommo (disponible en todos los planes, incluido el periodo de prueba gratuito)
• Cuenta de Tiendanube (pueden aplicarse tarifas; consulta los términos para más detalles)