Integración de Lazada

La integración de Lazada en Kommo lleva las operaciones de tu marketplace directamente a tu CRM. Los mensajes de los clientes se convierten en leads, los datos de productos y pedidos se mantienen organizados en las tarjetas de leads, y la automatización impulsada por IA mantiene tu tienda funcionando sin problemas. Desde responder preguntas hasta hacer seguimiento de pedidos, todo sucede en un solo espacio de trabajo.

• Soporte con Agente de IA: Deja que el Agente de IA responda instantáneamente preguntas de clientes, comparta detalles de productos y consulte el estado de pedidos, manteniendo la comunicación fluida y disponible 24/7.
• Asistencia con la IA de Kommo: Utiliza la IA de Kommo para analizar conversaciones con clientes, sugerir respuestas y mejorar los flujos de comunicación, ayudando a tu equipo a responder con claridad y confianza.
• Embudo basado en pedidos: Actualiza automáticamente los leads cuando cambien los estados de los pedidos, para que tu equipo sepa exactamente en qué etapa se encuentra cada cliente.
• Contexto de producto en leads: Ve los productos de Lazada vinculados directamente en la tarjeta del lead para respuestas más rápidas y personalizadas.
• Interacción post-compra: Programa seguimientos automatizados para confirmación de entrega, reseñas y pedidos recurrentes sin esfuerzo manual.

Lazada se vuelve mucho más potente cuando se combina con el enfoque AI-first de Kommo. Con el Agente deIA manejando preguntas frecuentes y actualizaciones de pedidos, y Kommo AI asistiendo a tu equipo con respuestas más inteligentes e insights, la comunicación con los clientes es más rápida y consistente. Sumado a los embudos visuales, la bandeja de entrada multicanal y la automatización de flujos de trabajo de Kommo, obtienes un sistema que mantiene ventas y soporte perfectamente sincronizados mientras aumenta la eficiencia en cada paso.

1. En Kommo, ve a Ajustes > Integración > Lazada y haz clic en Instalar.
2. Inicia sesión con tu cuenta de vendedor de Lazada y autoriza el acceso.
3. Elige la tienda y preferencias de sincronización (mensajes, pedidos, productos).

¡Eso es todo, tu conexión ya está activa ⭐! Consulta nuestra guía de configuración para conocer más sobre esta integración o lee nuestro artículo de blog para explorar todas las funcionalidades.

• Cuenta de Kommo (disponible en todos los planes, incluido el período de prueba gratuita).
• Cuenta de vendedor de Lazada (pueden aplicar tarifas; consulta los términos para más detalles).