Integración de Intercom

La integración de Intercom en Kommo te ayuda a centralizar la comunicación y el soporte al cliente directamente dentro de tu CRM. Las nuevas conversaciones en Intercom generan automáticamente leads en Kommo, mientras que los contactos existentes se mantienen sincronizados. Esto asegura que los equipos de ventas y soporte nunca pierdan una oportunidad, manteniendo las relaciones con los clientes fluidas desde el primer chat hasta el cierre de la venta.

• Captura instantánea de leads: Convierte cada nuevo chat de Intercom en un lead de Kommo, para que ninguna consulta se pierda.
• Historial de conversaciones en un solo lugar: Mantén todos los registros de chat de Intercom dentro de la tarjeta del lead en Kommo para referencia rápida.
• Alineación de ventas y soporte: Dirige las solicitudes de soporte de Intercom a los embudos de Kommo, facilitando entregar leads al equipo de ventas cuando sea el momento adecuado.
• Nutrición automatizada: Activa tareas o seguimientos en Kommo después de eventos específicos de Intercom, asegurando un engagement consistente.
• Información del cliente: Usa los datos de Intercom dentro de Kommo para personalizar conversaciones y mejorar las tasas de conversión.

La integración de Intercom ofrece a los usuarios de Kommo una manera eficiente de conectar soporte al cliente y ventas. Combinando los embudos visuales, la bandeja de entrada multicanal y la automatización de flujos de trabajo de Kommo con el poder de mensajería de Intercom, obtienes un sistema unificado donde las conversaciones se convierten en oportunidades. No importa dónde inicien los clientes el diálogo, puedes responder, automatizar tareas y avanzar los leads, todo sin cambiar de herramienta.

1. En Kommo, ve a Ajustes > Integración, busca Intercom e instala.

1. Autoriza a Kommo para acceder a tu cuenta de Intercom.

1. Configura qué conversaciones y contactos deseas sincronizar.

1. Haz clic en Instalar.

¡Eso es todo, tu conexión ya está activa ⭐! Consulta nuestra guía de configuración para conocer más sobre esta integración.

• Cuenta de Kommo (disponible en todos los planes, incluido el período de prueba gratuita).
• Cuenta de Intercom (pueden aplicar tarifas; consulta los términos para más detalles).