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Interacción con visitantes del sitio web y captura de leads

Integración de botón de chat web

Descripción general de la integración

La integración de Botón de chat web te permite conectarte con los visitantes desde el momento en que llegan a tu sitio web. Cada conversación se convierte en un lead en Kommo, lo que te permite hacer seguimiento de las interacciones, responder al instante y mantenerte conectado con potenciales clientes. Combinado con automatizaciones y chatbots, asegura respuestas rápidas y una comunicación eficiente.

💡 Formas geniales de usar el Botón de chat web y Kommo

  • Captura instantánea de leads: Convierte cada mensaje de visitante en un nuevo lead en tu embudo digital de Kommo.
  • Conversaciones en tiempo real: Responde a los visitantes directamente desde la tarjeta del lead sin cambiar de herramienta.
  • Respuestas automatizadas: Utiliza bots para contestar FAQs, recopilar información y calificar leads antes de que intervenga tu equipo.
  • Soporte al cliente simplificado: Mantén todo el historial de chats en un solo lugar para que tu equipo siempre tenga contexto.
  • Aceleración de ventas: Dirige las consultas al representante de ventas adecuado y reduce el tiempo de respuesta.

❤️ ¿Por qué los usuarios de Kommo aman el Botón de chat web?

Con el Botón de chat web de Kommo, conviertes tu sitio web en una potente herramienta de generación de leads. Todas las conversaciones se centralizan dentro del CRM multicanal de Kommo, donde puedes usar embudos visuales, automatizaciones y seguimientos para cerrar ventas más rápido. Ningún lead se pierde y tus equipos de ventas y soporte se mantienen perfectamente sincronizados.

🔌 Cómo conectar el Botón de chat web

Para conectar un Botón de chat web:

  1. Ve al Embudo en Kommo > Automatiza
  1. Agregar fuentes > Botón de chat web.
  1. Personaliza la apariencia del widget y copia el código de instalación.
  1. Pega el código en tu sitio web.

¡Eso es todo, tu chat button ya está activo ⭐! Consulta nuestra guía de configuración para conocer más sobre esta integración. También puedes leer nuestro artículo detallado sobre el Botón de chat web.

📍 Además, con Kommo puedes agregar un Botón de chat web a tu tienda Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, sitio Wix, sitio WordPress o usar Google Tag Manager para una instalación rápida. Revisa nuestra guía de configuración para aprender el proceso de conexión para cada plataforma.

⚒️ ¿Qué necesitas?

  • Cuenta de Kommo (disponible en todos los planes, incluido el período de prueba gratuita)
  • Tu sitio web