Use a Otimização de funil profundo no TikTok Ads Manager

Ao usar anúncios dos Formulários Instantâneos do TikTok para capturar leads na Kommo, a Otimização de funil profundo permite enviar eventos de lead de volta para conjuntos de eventos no TikTok Ads Manager.

Eventos de lead representam ações importantes no seu processo de vendas, como qualificar um lead, fazer um pedido ou concluir um pagamento. Na Kommo, esses eventos são acionados quando um lead é movido para uma etapa específica do pipeline que você selecionou nas configurações do gatilho. Isso permite que o TikTok acompanhe eventos dos Formulários Instantâneos e mostre seus anúncios para pessoas com maior probabilidade de conversão.

Saiba mais sobre a integração com o TikTok Ads Manager e anúncios de Formulários instantâneos.

Conjuntos de eventos são coleções de eventos no TikTok Ads Manager que recebem os eventos de lead enviados pela Kommo. Quando um lead chega à etapa selecionada do pipeline na Kommo, o evento correspondente é enviado para o conjunto de eventos escolhido no TikTok.

1. Vá para o TikTok Ads e faça login na sua conta TikTok for Business conectada à integração da Kommo.

Veja como conectar o TikTok Ads Manager à sua conta da Kommo.

1. Clique em Ferramentas → Gerenciador de eventos.

1. Clique em + Conectar fonte de dados.

1. Selecione o tipo de fonte de dados como CRM → clique em Próximo.

1. Insira o nome do conjunto de eventos → clique em Criar.

Estes são os eventos que você pode criar:

• Conversa com alta intenção: Quando um usuário compartilha um número de telefone, email ou demonstra forte interesse com base nos seus critérios de qualificação — por exemplo, perguntando sobre preço, disponibilidade ou próximos passos.
• Lead qualificado: Quando um usuário compartilha telefone e email ou atende aos seus critérios de qualificação.
• Conversa desqualificada: Quando não é possível entrar em contato com o usuário ou ele não tem interesse no seu produto ou serviço.
• Fazer um pedido: Quando um usuário faz um pedido (ainda não concluído).
• Cancelar um pedido: Quando um usuário cancela um pedido (ainda não concluído).
• Pagamento concluído: Quando um usuário conclui um pagamento. O TikTok recomenda este evento para casos em que pedido e pagamento acontecem ao mesmo tempo.
• Agendar: Quando um usuário faz um agendamento.
• Pagar depósito: Quando um usuário paga um depósito para fazer um agendamento.
• Concluir agendamento: Quando um usuário conclui o agendamento e faz o pagamento final.
• Adicionar informações de pagamento: Quando um usuário adiciona informações de pagamento durante o checkout.

O conjunto de eventos de CRM foi criado.

1. Na Kommo, abra a integração do TikTok Ads Manager → Anúncios de mensagens instantâneas do TikTok → clique no link na parte inferior do widget para abrir o pipeline principal.

1. Clique em + Adicionar gatilho em uma etapa do pipeline.

1. Procure por TikTok Ads Manager → clique em + Adicionar.

1. Selecione a conta de anúncios → Tipo de otimização → Otimização de funil profundo.

Saiba mais sobre as configurações de otimização de Anúncios de Mensagens aqui.

1. Selecione o Conjunto de eventos criado anteriormente na sua conta do TikTok Ads.

1. Selecione um ou mais eventos para leads movidos para a etapa do pipeline escolhida no gatilho. Esses eventos serão enviados para o TikTok Analytics. Use as dicas de ferramenta para ver qual evento se encaixa em cada caso.

Saiba mais sobre os eventos.

1. Clique em Finalizado.

Saiba como capturar leads do recurso Formulários instantâneos do TikTok aqui.

1. Mova um lead capturado dos Formulários instantâneos do TikTok para a etapa do pipeline onde o gatilho de Otimização de funil profundo está configurado.
2. Vá para TikTok Ads → Ferramentas → Gerenciador de eventos → Fontes de dados. Os eventos enviados com base nesse lead aparecerão nesta página.

1. Clique no cartão do Conjunto de eventos e veja todos os eventos selecionados no gatilho.

Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via WhatsApp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.

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