A Kommo mantém todo o histórico de seus pedidos, então você pode ver rapidamente pedidos anteriores, checar o status dos pagamentos e baixar faturas a qualquer momento.
Este artigo mostra exatamente onde encontrar seu histórico de pedidos e como baixar faturas em apenas alguns cliques.
Veja seu histórico de pedidos
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Vá em Configurações → Faturamento, abra a aba Histórico de pedidos.
Nota: Se você estiver em uma conta Teste e ainda não fez nenhuma compra, a aba Histórico de Pedidos não aparecerá na sua página de Faturamento.
O histórico de pedidos inclui:
- Número do pedido
- Data de criação
- Preço
- Status (Pago, Pendente ou Cancelado)
- Faturas de pedidos pagos
Baixe uma fatura
Uma vez que um pedido é pago, você pode baixar a fatura a qualquer momento.
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Vá para Configurações → Faturamento → Histórico de pedidos.
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Clique em Baixar fatura.
- Salve a fatura no seu computador.
A fatura será baixada em formato PDF, pronta para salvar, imprimir ou compartilhar.
Nota: Se a fatura não estiver disponível para download, você pode solicitá-la clicando no botão Solicitar fatura.
As faturas da Kommo incluem:
- Número e data da fatura
- Detalhes da empresa
- Detalhes do pedido
- Valor total
Isso torna as faturas adequadas para contabilidade, reembolso ou relatórios internos.
Verifique o histórico dos seus pedidos
Para confirmar que está tudo correto:
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Verifique se todos os pedidos pagos aparecem no Histórico de pedidos
- Verifique datas e valores
Se algo parecer errado ou se uma fatura estiver faltando, entre em contato com o suporte da Kommo para obter ajuda via chat na sua área de trabalho ou WhatsApp.
