Como enviar mensagens de transmissão do WhatsApp usando a Kommo

A transmissão do WhatsApp é um recurso que permite enviar a mesma mensagem para vários contatos simultaneamente. Uma mensagem de transmissão aparece nas conversas privadas dos seus contatos como se você tivesse escrito diretamente para eles.

A transmissão pelo WhatsApp é uma ótima ferramenta para manter seu público engajado e atualizado com as últimas novidades e promoções, sendo indispensável no marketing pelo WhatsApp.

As transmissões do WhatsApp são importantes porque entregam mensagens instantaneamente a muitos clientes, criando um engajamento pessoal que impulsiona as vendas.

• Público engajado: 75% das pessoas preferem se comunicar com empresas da mesma forma que se comunicam com amigos e familiares, por meio de mensagens.
• Altas taxas de abertura: Com uma taxa de abertura de 98%, segundo a Meta, suas transmissões têm praticamente garantia de serem vistas, superando em muito o desempenho de e-mails ou SMS.
• Elementos interativos: Adicione botões, respostas rápidas, imagens, vídeos ou PDFs para tornar suas transmissões interativas e envolventes, tudo dentro do mesmo chat.
• Alcance global: As transmissões do WhatsApp alcançam usuários em todo o mundo, mantendo a sensação de mensagens privadas e individuais.
• Custo-benefício: As transmissões são mais econômicas do que anúncios ou SMS, e a Kommo permite que você envie mensagens ricas e interativas para aumentar o engajamento.

As transmissões WhatsApp aumentam a conversão de leads ao entregar mensagens personalizadas diretamente ao seu público. As mensagens do WhatsApp Business têm taxas de abertura de até 98% e taxas de cliques de 45–60%. Acompanhamentos automatizados podem aumentar as respostas em mais de 70%, ajudando a transformar leads passivos em clientes ativos.

Transmissão no WhatsApp precisa do suporte de um CRM para gerenciar leads com eficiência. Um CRM segmenta contatos, rastreia conversas, automatiza acompanhamentos e fornece análises sobre engajamento e conversões. Ele também integra múltiplos canais, garantindo que as campanhas sejam organizadas, personalizadas e mais eficazes na conversão de leads em clientes.

Aqui estão alguns modelos de transmissão do WhatsApp que você pode adotar em sua empresa:

Faça com que seus clientes se sintam especiais, oferecendo-lhes códigos promocionais ou ofertas por tempo limitado criadas exclusivamente para eles com a ajuda do WhatsApp.

Agregue mais valor aos seus clientes e aumente a probabilidade de compra enviando newsletters para eles.

Compartilhe atualizações de produtos para mostrar aos clientes que você está ouvindo, aprimorando e tornando a vida deles melhor.

Garanta que seus clientes nunca percam um evento ou um compromisso para o qual se inscreveram. Os lembretes via WhatsApp são uma maneira eficaz de alcançar esse objetivo.

Existem duas maneiras de enviar mensagens de transmissão. Através do aplicativo WhatsApp Business ou de um provedor de API do WhatsApp Business, como a Kommo.

Este método funciona bem se você quiser enviar uma mensagem para até 256 pessoas de uma só vez, o que é ótimo para pequenas empresas, aulas ou grupos de mentoria. Basta seguir estes passos 👇

1. Abra o aplicativo WhatsApp Business→ toque nos três pontos (⋮) (no Android) ou Configurações → Ferramentas de negócios (no iPhone).
2. Selecione Listas de transmissão→ e então Nova lista.
3. Adicione contatos (até 256 números).
4. Digite sua mensagem e toque em Enviar e sua mensagem será entregue individualmente.
5. Na próxima vez, basta abrir a lista de transmissão novamente para reenviar ou atualizar sua mensagem.

1. Crie uma conta comercial do WhatsApp (via Meta Business Manager).
2. Escolha um provedor de API do WhatsApp como a Kommo
3. Verifique sua empresa com o Meta (logotipo, site, nome da empresa).
4. Conecte seu número do WhatsApp ao provedor da API.
5. Faça o upload da sua lista de contatos. (Arquivo CSV com nomes, números e status de adesão).
6. Crie um modelo de mensagem de transmissão pré-aprovado (ex.: “Olá {{nome}}, nosso webinar gratuito começa em 2 horas!”).
7. Segmente e envie: Escolha seu público-alvo (por etiqueta, interesse, região, etc.) e agende ou envie imediatamente.
8. Acompanhe as análises.

Embora existam diversas ferramentas para o envio de mensagens em massa pelo WhatsApp, o Kommo CRM se destaca como uma das melhores do mercado. Veja porquê:

• A Kommo é uma parceira comercial oficial da Meta, portanto suas informações estão seguras.
• A Kommo é uma das plataformas de CRM com melhor relação custo-benefício disponíveis, especialmente considerando a variedade de recursos e o número de integrações.

A Kommo lançou um novo conjunto de funcionalidades que tornam as transmissões do WhatsApp mais poderosas, fáceis de gerenciar e mais informativas do que nunca.

Eis o que você encontrará na versão atualizada do Construtor de Transmissão do WhatsApp na ​​Kommo:

1. Filtre seu público com “Segmentos”

Crie, edite e gerencie públicos diretamente no Construtor de Transmissão. Aplique filtros, visualize a quantidade de mensagens e certifique-se de que sua mensagem chegue exatamente onde deve.

1. Veja uma prévia do custo da transmissão pelo WhatsApp.

Chega de surpresas — agora a Kommo mostra o custo estimado da sua transmissão antes de você clicar em enviar. Isso ajuda você a planejar o orçamento e evitar gastos excessivos.

1. Reajustar o alvo com precisão

Com a opção “Enviar apenas para números de telefone com conversas existentes”, você pode decidir quem recebe suas mensagens: todos os números em seu banco de dados (novos e existentes) ou apenas clientes com os quais você já interagiu.

1. Conecte-se à API do Marketing Messages Lite.

A Kommo agora é compatível com a mais recente API MM Lite da Meta para transmissões no WhatsApp usando modelos de marketing. Esse canal otimizado melhora a entregabilidade, acelera a integração e desbloqueia estatísticas mais completas para suas campanhas de transmissão no WhatsApp.

Agora, com as otimizações baseadas em IA, as empresas podem aproveitar os sistemas avançados da Meta para personalizar mensagens de marketing e entregar a mensagem certa para mais pessoas certas no WhatsApp.

1. Automatize com bots

Aprimore suas transmissões com automação. Na seção “Conteúdo”, você pode configurar bots para responder aos cliques dos clientes em botões interativos, mantendo as conversas fluindo sem esforço.

1. Enviar mensagens interativas

Crie carrosséis, fluxos e botões interativos no WhatsApp — e torne suas transmissões ainda mais envolventes com emojis e marcadores dinâmicos!

1. Obtenha a aprovação da Meta

a Kommo permite que você crie modelos que podem ser enviados para a Meta para aprovação diretamente da sua janela de transmissão.

1. Analise estatísticas abrangentes

Monitore sua campanha em todas as etapas com análises detalhadas sobre suas transmissões do WhatsApp, como enviadas, lidas, entregues, respondidas e muito mais, diretamente na sua janela de transmissão!

Com a tecnologia da Kommo, o WhatsApp Broadcast se torna um canal de alto impacto para ampliar seu alcance, conquistar mais clientes, fortalecer relacionamentos e gerar resultados mensuráveis.

a Kommo simplifica a transmissão pelo WhatsApp, conectando todos os seus leads em um só lugar para que você comece a alcançar clientes instantaneamente.

Agora, veja como configurá-lo.

Para configurar sua transmissão do WhatsApp na ​​Kommo, siga estes passos:

Clique no ícone do WhatsApp no ​​painel esquerdo > Transmissão.

Refine seu público-alvo e filtre por tags, etapa do funil ou segmentos.

Selecione um modelo Meta aprovado que você tenha criado anteriormente ou crie um novo na seção Modelos.

Analise seu público-alvo e o conteúdo da mensagem e, em seguida, envie imediatamente ou agende para mais tarde.

Após o lançamento, você poderá verificar o status da sua transmissão (Enviada, Entregue, Respondida) e visualizar relatórios analíticos detalhados sobre o desempenho da sua campanha.

Envie mensagens de transmissão personalizadas e direcionadas em diversos canais diretamente do seu CRM. Seja por e-mail, SMS ou WhatsApp, a Kommo facilita o engajamento do seu público e a geração de resultados. Experimente grátis ainda hoje! Não é necessário informar dados de cartão de crédito ⚡️