Guia de planos e preços da Kommo em 2025

A Kommo é uma solução de CRM baseada em Messenger que ajuda pequenas e médias empresas a escalar suas operações por meio de automação de vendas, redução de tarefas da rotina e aprimoramento da experiência do cliente.

🔎 Dentro do software, você encontrará ferramentas de gerenciamento de leads e tarefas, um construtor de chatbot com IA e mais de 20 integrações com plataformas de comunicação e produtividade em cima dos canais de comunicação padrão. Todos esses recursos visam aumentar a eficiência e lhe fazer obter lucros recordes.🤑

Então, em outras palavras, Kommo é o super-herói do seu negócio. 🦾

Antes de tudo, para calcular melhor e entender os preços Kommo, você precisa levar em consideração 3 fatores principais:

🧑 A capacidade de seu time

🛠️ As ferramentas necessárias

💭 As necessidades de seus clientes

O preço dos planos Kommo são baseados principalmente no número de usuários que você adiciona à conta.

Basicamente, equipes grandes pagarão mais e equipes menores pagarão menos.

Além disso, empresas maiores podem precisar de recursos mais avançados, então normalmente escolheriam um plano de preços mais caro.

Vamos conferir algumas vantagens importantes que você tem ao usar a Kommo:

1. Captura de leads omnicanal

Capture mais leads conectando suas ferramentas de comunicação favoritas ao Kommo. Escolha entre dezenas de integrações incríveis, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram e WeChat, para otimizar seus processos de vendas e marketing.✌️

1. Kommo’s AI agent

O agente de IA da Kommo cuida dos chats com os clientes, respondendo a perguntas, orientando os usuários e mantendo-se fiel à sua marca. O agente de IA da Kommo não segue roteiros rígidos: ele entende o contexto, se adapta a cada cliente e responde naturalmente, como um membro real da equipe.

Sem necessidade de codificação. Basta adicionar seu conteúdo, definir o tom e deixar que ele proporcione conversas inteligentes e alinhadas à sua marca, a qualquer hora e em qualquer lugar.

1. Kommo AI

A IA Conversacional da Kommo oferece bate-papos inteligentes e humanizados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ela entende o contexto, adapta o tom e responde instantaneamente no WhatsApp, Instagram, Facebook e chat ao vivo.

Com recursos como respostas inteligentes, ajustes de tom e criação automática de tarefas, ela transforma conversas em conversões sem esforço.

1. Form builder

Entre em uma nova era de geração de leads.💃 Com o Kommo, você não precisará de habilidades de codificação para criar formulários web personalizáveis e inseri-los em seu site.

1. Website chat button

Facilite o contato dos visitantes do seu site com um botão de bate-papo.💬 Ao conectar mensageiros ao seu site, você e seu lead terão o histórico de conversas armazenado com segurança na sua conta Kommo.

1. Google Sheets sync

Sincronize seus dados de formulários e planilhas com sua conta Kommo. Sempre que uma nova entrada de dados for feita no Planilhas Google, ela aparecerá automaticamente no seu funil.🤖

1. Lead scraper

🔎 Use a extensão do Kommo para Google Chrome para gerar leads de qualquer site. Com ferramentas simples, você pode selecionar os dados e um novo lead será criado automaticamente no seu funil.

1. Email parsing

Automatize o processo de geração de leads com base nos seus e-mails recebidos.📨 Basta destacar as informações necessárias e atribuí-las aos campos correspondentes, e novos leads começarão a aparecer no seu funil.

1. Business card scanner

Crie novos leads e salve contatos com a ajuda da ferramenta de digitalização de cartões de visita da Kommo. Tire uma foto do seu cartão de visita e as informações de contato serão importadas diretamente para o cartão do lead.🤳

1. Messenger & call integrations

Seja você um profissional de marketing tradicional ou um pioneiro, a Kommo tem tudo o que você precisa.😎 Integre os serviços de mensagens e voz mais populares para se comunicar com seus leads sem precisar trocar de aplicativo.

1. Chat & email templates

Seja você um profissional de marketing tradicional ou um pioneiro, a Kommo tem tudo o que você precisa.😎 Integre os serviços de mensagens e voz mais populares para se comunicar com seus leads sem precisar trocar de aplicativo.

1. Customizable lead profiles

A interface do Kommo é totalmente personalizável para atender às necessidades do seu negócio. Ajuste a visualização do feed e o cartão de leads para garantir que você veja apenas o que precisa e quando precisa. 😉

Agora, vamos ver como esses planos de assinatura diferem.

O Kommo oferece soluções de alto nível para pequenas empresas, adequando-as para marcas com orçamento limitado.

O plano Kommo Básico pode ser perfeito para você se você possui um pequeno negócio!

Ele não inclui todos os recursos de automação e não pode ser usado para grandes listas de clientes, mas definitivamente pode ajudá-lo a otimizar vendas, atendimento ao cliente e marketing.

Com o plano Base, você obtém 12.500 contatos, 2.500 leads ativos, 100 campos personalizados e 100 MB de armazenamento de arquivos.

O plano avançado é ótimo para empresas de médio porte com uma base de leads mais extensa que exige mais ferramentas de automação, como o Robô de vendas ou os recursos de transmissão.

Com o plano Avançado, você obtém 25.000 contatos, 5.000 leads ativos, 200 campos personalizados e 200 MB de armazenamento de arquivos.

O plano empresarial é mais caro por um motivo, e esse motivo é que grandes equipes precisam de opções maiores. 😎

O Plano Empresarial é a solução de CRM para grandes empresas que precisam conectar uma grande equipe e ter todas as funcionalidades possíveis.

Você terá 50.000 contatos, 10.000 leads ativos, 400 campos personalizados e 400 MB de armazenamento de arquivos.

Ele também inclui todos os recursos do plano avançado, pontuação de leads, ativação de IA, log de atividades do usuário e backup periódico de dados. 😱

O preço do Kommo para planos corporativos é de R$ 234 por usuário por mês, o que é muito mais acessível do que os preços de outros provedores de CRM.

Agora, se você optar por se inscrever, vamos dar uma olhada em como sua empresa se beneficiará do Kommo. 🤔

Ao contrário de outros CRMs, Kommo possui uma interface amigável e intuitiva, assim como um iPhone (Desculpa, usuários de Android). Na visualização principal, você verá todas as etapas de seus processos de vendas numa visão panorâmica. A partir daí, você pode clicar em qualquer cartão de lead para ver os detalhes do perfil ou conversar com eles em sua plataforma preferida (WhatsApp, e-mail, chat ao vivo e outros) sem sair do aplicativo.

Não tem como ser melhor que isso, né?

É por isso que o Kommo é consistentemente classificado como o principal CRM para satisfação do usuário. 😎

Mas ainda mais importante, você ou sua equipe podem otimizar seus processos de vendas, automatizar a entrada de dados e centralizar seus dados de leads sem a necessidade de habilidades específicas. (Embora nossa equipe e parceiros estejam sempre lá para ajudá-lo com quaisquer desafios que você possa enfrentar. 🚒)

Você não apenas pode gerar leads no Kommo, enviar faturas e acompanhar o progresso de suas vendas, mas também conversar com seus leads dentro dos cartões usando suas plataformas de mensagens favoritas, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram e muitos, muitos outros . 🥵

O que é ótimo é que você nunca terá que se preocupar em perder nenhuma informação vital. Você verá todos os dados do lead no cartão bem à sua frente, incluindo o histórico de conversas anteriores e as anotações.

☝️ Isso pode ser bastante útil caso você precise tomar uma decisão informada na hora.

Além disso, você também pode definir tarefas, automatizar processos de comunicação com a ajuda de modelos de mensagem bate-papo e conversar internamente com seus colegas.

Focar em seus clientes e garantir que eles tenham uma ótima experiência é um pré-requisito para o sucesso do seu negócio.👍

Alta satisfação do cliente significa:

• Maior retenção de clientes
• Maior fidelização de clientes
• Aumento do valor da vida útil do cliente
• Atrair mais leads
• Boca a boca positiva

No entanto, alcançar uma alta satisfação do cliente em uma empresa em crescimento pode ser difícil sem ajuda extra. Pesquisas mostram que, depois que as empresas começam a usar soluções de CRM, elas veem uma melhoria significativa na retenção e satisfação de seus clientes.🤓 É por isso que a implementação de um CRM é essencial para o seu negócio.

E a Kommo pode ser a escolha perfeita para você.🤩 Nosso CRM pode ajudá-lo a rastrear as interações dos clientes, gerenciar seus dados e automatizar os canais de comunicação com a ajuda da IA. Processo de vendas suave e eficiente garantirá que seus clientes fiquem completamente satisfeitos.

Já mencionamos muito a palavra automação, mas o que há de tão bom nisso? 🤔

Bem, a automação pode ajudá-lo a aumentar a eficiência geral e se concentrar no que realmente importa. Além disso, as ações automáticas ajudam a reduzir erros, aumentar a velocidade e até reduzir seus custos.

E o Kommo está repleto de automação para simplificar sua vida. O software pode fazer várias tarefas para você, incluindo:

• Automatizando a captura de leads
• Automatizando chamadas telefônicas
• Enviando e-mails e acompanhamentos
• Definindo tarefas
• Otimizando as operações da equipe de vendas

Tempo é dinheiro, e o Kommo pode economizar muito para você. 💸

Uma das maneiras mais simples para as empresas aumentarem sua velocidade de resposta é conectar um chatbot.

Kommo é uma ferramenta que apoia o seu negócio, não só você, mas toda a sua equipe. 💪 É por isso que na Kommo, você poderá gerenciar usuários e conceder direitos, dependendo das funções atribuídas.

Trabalhe em conjunto com seus colegas de equipe para transformar mais leads em clientes:

• Atribua um usuário responsável para cada conversa para que nenhum lead seja perdido
• Atribua tarefas a você ou a seus colegas de equipe
• Obtenha seu calendário, gerenciamento de tarefas e lembretes
• Defina metas individuais e de equipe e acompanhe o desempenho
• Converse em particular com colegas no contexto de perfis de leads
• Visualize a atividade e as estatísticas do usuário

Ninguém gosta de pessoas que não agregam no trabalho de equipe, certo?

Por outro lado, seus funcionários podem não gostar que seus esforços não sejam reconhecidos. 😖

A Kommo ajudará você a evitar essa situação.🤓 Nosso software vem com estatísticas que lhe darão uma compreensão mais profunda do que está funcionando e do que não está.

Os números ajudarão você a responder a essas e muitas outras perguntas sobre desempenho:

🦥 Alguém está relaxando?

✅ As tarefas estão sendo concluídas no prazo?

⏰ Quanto tempo leva para concluir tarefas específicas?

📋 O desempenho da equipe está alinhado com os objetivos da empresa?

🎯 Quem está no caminho certo para atingir sua meta de vendas?

Neste guia, você aprendeu sobre os diferentes planos de preços Kommo com recursos adequados para pequenas e grandes empresas.🔥 A Kommo fornece um conjunto de recursos semelhantes aos dos principais concorrentes do setor, mantendo preços acessíveis.

Se você quiser conferir os recursos antes de se comprometer com uma assinatura, pode usar nosso teste gratuito de 14 dias. Você não precisa de um cartão de crédito para se inscrever e não há obrigações ou contratos. Basta fornecer seu nome, endereço de e-mail e número de telefone para começar. 🤩