Na Kommo, você pode automatizar o agendamento com o agente de IA. Isso ajuda a reduzir o trabalho manual e garante que cada solicitação seja respondida imediatamente.
Como o agente de IA auxilia os clientes no agendamento
Quando um cliente entra em contato para fazer um agendamento, o agente de IA gerencia todo o processo. Ele orienta o cliente na seleção do agendamento, verifica sua disponibilidade, oferece horários disponíveis e cria automaticamente o agendamento no calendário da Kommo assim que confirmado.
Saiba mais sobre o agente de IA e como configurá-lo.
Configure a automação de agendamento com o agente de IA
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Vá para Agente de IA e abra a aba Ações. Clique em + Adicionar ação.
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Configure a condição QUANDO clicando em comprar:
Em seguida, insira sua palavra-chave preferida (por exemplo, “agendar”). Clique em Criar valor.
Para adicionar mais condições, clique no ícone +.
Se você quiser usar outra instrução, clique em O cliente quer: → Selecione uma opção no menu.
Clique em Comprar → insira outra palavra-chave. Clique em Criar valor ou pressione enter.
Selecione quando você quer que a ação seja disparada no campo Ativar ação quando.
Observação: Você pode adicionar até 5 condições QUANDO.
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Configure a opção FAZER clicando em Transferir para usuário e selecionando Criar compromisso no Calendário.
Selecione o tipo de agendamento na lista do menu.
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Configure a condição MAIS (opcional) clicando no campo Mais e escrevendo uma breve descrição.
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Clique em Ativar agente de IA no canto superior direito para ativar o agente de IA.
Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via Whatsapp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.
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